Cómo reparar el error 500 de Epic Games

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2023-08-28 02:58:22

¡Cómo reparar el error 500 de Epic Games con nuestra guía rápida paso a paso! No dejes que los errores técnicos arruinen tu juego.

El error 500 de Epic Games puede ser un obstáculo frustrante para los jugadores, ya que puede alterar la experiencia de juego perfecta que todos anhelamos. Este error, que se ve a menudo al intentar iniciar Epic Games Launcher o mientras juegas, puede hacer que los jugadores se sientan impotentes y desesperados por una solución. En esta publicación de blog, exploraremos ocho pasos para ayudarlo a corregir el error 500 de Epic Games y volver a disfrutar de sus juegos favoritos sin interrupciones.

Paso 1: cerrar sesión y volver a iniciar sesión

Una de las formas más simples pero efectivas de resolver el error 500 de Epic Games es cerrar sesión y luego volver a iniciar sesión en su cuenta Epic Games. Este simple acto actualiza su conexión a la plataforma y, a menudo, puede resolver cualquier problema o falla temporal que pueda estar causando el error.

Para realizar este paso, siga estas instrucciones:

1. Abra el iniciador Epic Games.
2. Haga clic en su nombre de usuario en la parte inferior izquierda de la pantalla.
3. Seleccione "Cerrar sesión" en el menú desplegable.
4. Una vez que haya cerrado sesión, haga clic en "Iniciar sesión" e ingrese sus credenciales para volver a iniciar sesión.

Paso 2: finalizar el proceso del iniciador

A veces, el proceso del iniciador Epic Games puede atascarse o encontrar un error, lo que genera el error 500. Al finalizar el proceso del iniciador, puede solucionar cualquier problema temporal y permitir que el iniciador comience de nuevo.

Para finalizar el proceso del iniciador, siga estas sencillas instrucciones:

1. Presione Ctrl Shift Esc en su teclado para abrir el Administrador de tareas.
2. En la pestaña "Procesos", busque "Epic Games Launcher" o cualquier proceso relacionado.
3. Haga clic derecho en el proceso y seleccione "Finalizar tarea".
4. Cierre el Administrator de tareas e intente volver a abrir el Iniciador Epic Games.

Paso 3: borrar caché

Borrar los archivos de caché es un paso esencial para la solución de varios problemas relacionados con el software, incluido el error 500 de Epic Games. Estos archivos almacenados en caché a veces pueden corromperse o quedar obsoletos, lo que provoca errores durante la experiencia de juego.

Para borrar el caché para usuarios de PC y Mac, siga estas guías paso a paso:

Para usuarios de PC:

1. Cierre el iniciador Epic Games y cualquier proceso relacionado.
2. Presione Win R en su teclado para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
3. Escriba "porcentaje de datos de aplicación local" (sin comillas) y presione Entrar.
4. Localice la carpeta "EpicGamesLauncher" y elimínela.
5. Vuelva a abrir el iniciador Epic Games y verifique si el error persiste.

Para usuarios de Mac:

1. Cierre el iniciador Epic Games y cualquier proceso relacionado.
2. Abra Finder y haga clic en "Ir" en la barra de menú.
3. Seleccione "Ir a la carpeta".
4. Escriba "~/Library/Application Support/Epic" (sin comillas) y haga clic en "Ir".
5. Localice la carpeta "EpicGamesLauncher" y elimínela.
6. Vuelva a abrir el iniciador Epic Games y verifique si el error persiste.

Paso 4: reajustar la configuración de pantalla

En algunos casos, los problemas de compatibilidad entre Epic Games Launcher y la configuración de su pantalla pueden desencadenar el Error 500. Al reajustar estas configuraciones, es posible que pueda resolver el error y disfrutar de una experiencia de juego fluida una vez más.

Para reajustar la configuración de la pantalla, siga estas claras instrucciones:

1. Cierre el Epic Games Launcher y cualquier juego en ejecución.
2. Haga clic derecho en su escritorio y seleccione "Configuración de pantalla".
3. En la pestaña "Pantalla", desplácese hacia abajo y haga clic en "Configuración de pantalla avanzada".
4. Ajuste la resolución de la pantalla a una configuración diferente.
5. Haga clic en "Aplicar" y luego en "Mantener cambios".
6. Vuelva a abrir el iniciador Epic Games y verifique si el error persiste.

Paso 5: Modificar las propiedades del iniciador Epic Games

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A veces, modificar las propiedades del iniciador Epic Games puede ayudar a resolver el error 500. Este paso implica modificar la configuración de compatibilidad para garantizar un funcionamiento fluido del iniciador.

Para modificar las propiedades del iniciador, siga estos pasos de guía:

1. Haga clic derecho en el acceso directo de Epic Games Launcher en su escritorio.
2. Seleccione "Propiedades" en el menú desplegable.
3. En la pestaña "Compatibilidad", marque la casilla que dice "Ejecutar este programa en modo de compatibilidad para".
4. Elija una versión anterior del sistema operativo en el menú desplegable.
5. Haga clic en "Aplicar" y luego en "Aceptar".
6. Vuelva a abrir el iniciador Epic Games y verifique si el error persiste.

Paso 6: permitir el iniciador a través del Firewall de Windows

El Firewall de Windows a veces puede impedir que el iniciador Epic Games acceda a Internet, lo que genera el error 500. Permitir que el iniciador atraviese el firewall puede resolver este problema y permitir un juego fluido.

Para permitir el iniciador Epic Games a través del Firewall de Windows, siga estos pasos fáciles de seguir:

1. Abra el menú Inicio y busque "Seguridad de Windows".
2. Haga clic en "Seguridad de Windows" para abrir la aplicación.
3. Seleccione "Firewall y protección de red" en el menú de la izquierda.
4. Haga clic en "Permitir una aplicación a través del firewall".
5. Haga clic en "Cambiar configuración" (es posible que se requiera permiso de administrador).
6. Desplácese hacia abajo y busque "Epic Games Launcher" o "EpicGamesLauncher.exe".
7. Marque las casillas tanto para "Privado" como para "Público".
8. Haga clic en "Aceptar" para guardar los cambios.
9. Vuelva a abrir el iniciador Epic Games y verifique si el error persiste.

Paso 7: actualice los controladores de red

Los controladores de red obsoletos pueden causar varios problemas de conectividad, incluido el error 500 Epic Games. Al actualizar los controladores de red, garantiza una experiencia de juego estable y fluida.

Para actualizar los controladores de red de manera eficiente, siga estas instrucciones:

1. Presione Win X en su teclado y seleccione "Administrador de dispositivos" en el menú desplegable.
2. En la ventana del Administrador de dispositivos, expanda la categoría "Adaptadores de red".
3. Haga clic derecho en su adaptador de red y seleccione "Actualizar controlador".
4. Elija la opción para buscar automáticamente controladores actualizados.
5. Espere a que se complete el proceso de actualización.
6. Reinicie su computadora y vuelva a abrir Epic Games Launcher.

Paso 8: reinstale el iniciador

Si todo lo demás falla, puede ser necesario reinstalar Epic Games Launcher como último recurso. Este paso garantiza una instalación limpia y puede resolver cualquier problema subyacente que pueda estar causando el Error 500.

Antes de reinstalar, considere lo siguiente:

- Asegúrate de hacer una copia de seguridad de los archivos del juego o del progreso que quieras conservar.
- Asegúrese de tener una conexión a Internet estable y confiable.

Para reinstalar Epic Games Launcher, siga esta guía amigable:

1. Desinstale el Epic Games Launcher existente de su computadora.
- En Windows, vaya a Panel de control > Programas > Desinstalar un programa.
- En Mac, arrastre el Iniciador Epic Games a la Papelera.
2. Descargue la última versión de Epic Games Launcher desde el sitio web oficial.
3. Ejecute el instalador y siga las instrucciones que aparecen en pantalla para instalar el iniciador.
4. Abra Epic Games Launcher, inicie sesión en su cuenta y verifique si el error persiste.

Reparar el error 500 de Epic Games puede ser un proceso frustrante, pero si sigue estos ocho pasos, puede aumentar sus posibilidades de resolver el problema y disfrutar de sesiones de juego ininterrumpidas. Recuerde que no todos los métodos pueden funcionar para todos, así que no dude en probar diferentes enfoques si alguno no funciona para usted. Si el error persiste incluso después de intentar todos los pasos mencionados, se recomienda buscar más ayuda del soporte de Epic Games, quien puede brindarle soluciones personalizadas a su problema específico. ¡Feliz juego!