Wie lässt sich beheben, dass beim Ansehen von PS5-Store-Videos kein Ton zu hören ist?

Erhalten Sie Schritt-für-Schritt-Anleitungen und Tipps zur Fehlerbehebung zur Behebung von „Kein Ton beim Ansehen von PS5-Store-Videos“.



Treten beim Ansehen von Videos im PS5 Store Probleme mit dem Ton auf? Es kann frustrierend sein, wenn Sie beim Genießen Ihrer Lieblingsinhalte keinen Ton hören können. Aber keine Sorge – wir sind für Sie da! In diesem Blogbeitrag führen wir Sie durch verschiedene Schritte zur Fehlerbehebung, um Ihnen bei der Behebung des Problems „Kein Ton“ bei Ihren PS5 Store-Videos zu helfen. Lass uns anfangen!

Stellen Sie sicher, dass das Video ausgewählt ist

Als Erstes müssen Sie prüfen, ob das Video richtig ausgewählt ist. Befolgen Sie diese Schritte zur Überprüfung:



Anleitung zur Überprüfung, ob das Video ausgewählt ist:

• 1. Navigieren Sie zum PS5 Store und wählen Sie das Video aus, das Sie ansehen möchten.
• 2. Stellen Sie sicher, dass das Video hervorgehoben und ausgewählt ist.

  Tipps zur Fehlerbehebung, wenn die Videoauswahl falsch ist:

• 1. Drücken Sie die „X“-Taste auf Ihrem Controller, um das Video erneut auszuwählen.
• 2. Wenn das Problem weiterhin besteht, wählen Sie ein anderes Video aus und prüfen Sie, ob der Ton funktioniert.

  Überprüfen Sie die Einstellungen des Ausgabegeräts

Als nächstes überprüfen wir die Einstellungen des Ausgabegeräts, um sicherzustellen, dass sie richtig konfiguriert sind. Hier ist wie:

  Anweisungen zum Zugriff auf die Einstellungen des Ausgabegeräts:

• 1. Gehen Sie zum PS5-Einstellungsmenü.
• 2. Wählen Sie „Ton“ und dann „Ausgabeeinstellungen“.

Tipps zur Fehlerbehebung beim Anpassen von Einstellungen:

• 1. Stellen Sie sicher, dass das richtige Audioausgabegerät ausgewählt ist.
• 2. Passen Sie bei Bedarf die Audioformateinstellungen an.

Passen Sie die Lautstärkeeinstellungen an

Wenn die Einstellungen des Ausgabegeräts korrekt sind, fahren wir mit der Anpassung der Lautstärkeeinstellungen fort:

Anleitung zum Zugriff auf die Lautstärkeeinstellungen:

• 1. Drücken Sie während der Videowiedergabe die PlayStation-Taste auf Ihrem Controller.
• 2. Navigieren Sie zur Registerkarte „Sound“.

  Tipps zur Fehlerbehebung beim Anpassen der Lautstärke:

• 1. Erhöhen Sie die Lautstärke, wenn sie zu leise oder stumm ist.
• 2. Versuchen Sie, mit Kopfhörern zu prüfen, ob das Problem bei den Lautsprechern liegt.

Überprüfen Sie das HDMI-Kabel und die Anschlüsse

Manchmal kann das Problem beim HDMI-Kabel oder den HDMI-Anschlüssen liegen. Schauen wir sie uns an:

  Anleitung zur Überprüfung von HDMI-Kabeln und -Anschlüssen:

• 1. Stellen Sie sicher, dass das HDMI-Kabel fest mit der PS5 und dem Fernseher/Display verbunden ist.
• 2. Überprüfen Sie, ob die HDMI-Anschlüsse sauber und frei von Schmutz oder Beschädigungen sind.

  Tipps zur Fehlerbehebung zur Lösung von Problemen mit Kabeln und Anschlüssen:

• 1. Versuchen Sie, ein anderes HDMI-Kabel zu verwenden, um zu sehen, ob der Ton funktioniert.
• 2. Wenn möglich, verbinde die PS5 mit einem anderen HDMI-Anschluss deines Fernsehers/Displays.

Überprüfen Sie die TV-/Anzeigeeinstellungen

Auch falsche TV-/Anzeigeeinstellungen können zu Tonproblemen führen. Lassen Sie uns sie optimieren:

Anweisungen zum Zugriff auf die TV-/Anzeigeeinstellungen:

• 1. Gehen Sie zum Menü mit den TV-/Anzeigeeinstellungen.
• 2. Suchen Sie nach audiobezogenen Einstellungen, z. B. Tonmodus oder Audioausgabe.

Tipps zur Fehlerbehebung zur Optimierung der Einstellungen:

• 1. Stellen Sie sicher, dass auf Ihrem Fernseher/Display der richtige Audioausgang ausgewählt ist.
• 2. Passen Sie alle relevanten Audioeinstellungen an, z. B. Equalizer oder Surround-Sound-Einstellungen.

  Neustart und Update

Wenn keiner der vorherigen Schritte das Problem behoben hat, ist es an der Zeit, deine PS5 neu zu starten und ihre Firmware zu aktualisieren:

Anleitung zum Neustart der PS5 und Aktualisierung der Firmware:

• 1. Schalten Sie Ihre PS5 vollständig aus.
• 2. Ziehen Sie das Netzkabel von der Konsole ab und warten Sie einige Minuten.
• 3. Stecken Sie das Netzkabel wieder ein und schalten Sie Ihre PS5 ein.
• 4. Suchen Sie nach verfügbaren Systemaktualisierungen und installieren Sie diese.

Tipps zur Fehlerbehebung zur Lösung softwarebezogener Probleme:

• 1. Ein Software-Update kann Fehlerbehebungen enthalten, die Soundprobleme beheben können.
• 2. Wenn das Problem nach der Aktualisierung weiterhin besteht, wenden Sie sich für weitere Unterstützung an den PlayStation-Support.

  Suchen Sie professionelle Hilfe

Wenn Sie alle oben genannten Schritte zur Fehlerbehebung ausprobiert haben und beim Ansehen von PS5 Store-Videos immer noch keinen Ton hören, ist es möglicherweise an der Zeit, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen. Wenden Sie sich an den PlayStation-Support oder wenden Sie sich an einen zertifizierten Techniker, der Ihnen bei der Lösung des Problems helfen kann.

Es kann frustrierend sein, beim Ansehen von PS5 Store-Videos keinen Ton zu hören, aber mit den in diesem Blogbeitrag beschriebenen Schritten sollten Sie in der Lage sein, das Problem zu identifizieren und zu lösen. Stellen Sie zunächst sicher, dass das Video richtig ausgewählt ist, überprüfen Sie dann die Einstellungen des Ausgabegeräts und passen Sie die Lautstärkeeinstellungen nach Bedarf an. Überprüfen Sie das HDMI-Kabel und die Anschlüsse, optimieren Sie Ihre TV-/Anzeigeeinstellungen und vergessen Sie nicht, Ihre PS5 neu zu starten und zu aktualisieren. Wenn alles andere fehlschlägt, suchen Sie professionelle Hilfe auf. Viel Spaß beim Spielen und genieße deine Lieblingsvideos mit kristallklarem Sound in deinem PS5 Store!

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