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2023-08-21 02:14:13
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So beheben Sie, dass Baldur's Gate 3 kein Digital Deluxe-Upgrade beanspruchen kann. Unser Leitfaden hilft Ihnen, Ihr Digital Deluxe einzufordern.
Haben Sie Schwierigkeiten, das Digital-Deluxe-Upgrade in Baldur's Gate 3 zu erhalten? Mach dir keine Sorgen, du bist nicht allein. Dieser freundliche Leitfaden führt Sie durch die Schritte zur Behebung dieses Problems und sorgt dafür, dass Sie wieder alle Vorteile der digitalen Deluxe-Edition genießen können.
Mögliche Ursachen verstehen (freundlicher Ton):
Unvollständige Einkäufe
Eine der häufigsten Ursachen dafür, dass das Digital Deluxe Upgrade in Baldur's Gate 3 nicht in Anspruch genommen werden kann, ist ein unvollständiger Kauf. Dies bedeutet, dass die Transaktion möglicherweise nicht vollständig verarbeitet wurde oder während des Kaufvorgangs ein Fehler aufgetreten ist.
Kontokonflikte
Eine weitere mögliche Ursache kann eine Kontoinkongruenz sein. Das bedeutet, dass das Konto, für das Sie das Upgrade beantragen möchten, möglicherweise nicht dasselbe Konto ist, mit dem Sie den Kauf getätigt haben. Dies kann passieren, wenn Sie mehrere Konten haben oder eine andere Plattform als die verwenden, auf der Sie den Kauf getätigt haben.
Plattformbeschränkungen
Auf bestimmten Plattformen gelten möglicherweise Einschränkungen für die Inanspruchnahme von Digital Deluxe-Upgrades. Wenn Sie das Spiel beispielsweise auf einer bestimmten Plattform gekauft haben, können Sie das Upgrade möglicherweise nur auf dieser bestimmten Plattform beanspruchen und auf anderen nicht.
Nichtübereinstimmung der Spielversionen
Manchmal kann es sein, dass Sie nicht über die richtige Spielversion verfügen, um das Digital Deluxe-Upgrade in Anspruch nehmen zu können. Dies kann passieren, wenn Sie eine veraltete Version des Spiels haben oder wenn das Upgrade nur mit einer bestimmten Spielversion kompatibel ist.
Technische Störungen
Auch technische Störungen können ein Grund dafür sein, dass das Digital Deluxe Upgrade nicht in Anspruch genommen werden kann. Diese Störungen können während des Kaufvorgangs oder beim Versuch, im Spiel auf das Upgrade zuzugreifen, auftreten.
Schritt-für-Schritt-Lösungen (freundlicher Ton):
Starten Sie den Steam-Client neu
Einer der ersten Schritte, die Sie zur Behebung des Problems unternehmen können, besteht darin, den Steam-Client neu zu starten. Dies kann dazu beitragen, das System zu aktualisieren und vorübergehende Störungen zu beheben, die Sie möglicherweise daran hindern, das Digital Deluxe-Upgrade in Anspruch zu nehmen.
Um den Steam-Client neu zu starten, gehen Sie folgendermaßen vor:
- 1. Schließen Sie den Steam-Client vollständig.
- 2. Öffnen Sie den Task-Manager, indem Sie Strg + Umschalt + Esc auf Ihrer Tastatur drücken.
- 3. Suchen Sie im Task-Manager den Steam-Client unter der Registerkarte „Prozesse“ oder „Anwendungen“.
- 4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Steam-Client und wählen Sie „Task beenden“ oder „Prozess beenden“.
- 5. Sobald der Steam-Client geschlossen ist, öffnen Sie ihn erneut und versuchen Sie erneut, das Digital Deluxe-Upgrade anzufordern.
Spiel-Download anhalten und fortsetzen
Lesen Sie auch:
Eine weitere Lösung, die zur Behebung des Problems beitragen kann, besteht darin, den Spiel-Download anzuhalten und fortzusetzen. Dadurch kann der Downloadvorgang aktualisiert und möglicherweise Fehler behoben werden, die Sie möglicherweise daran hindern, das Upgrade in Anspruch zu nehmen.
Gehen Sie wie folgt vor, um den Spiel-Download anzuhalten und fortzusetzen:
- 1. Öffnen Sie den Steam-Client und gehen Sie zu Ihrer Bibliothek.
- 2. Suchen Sie Baldur's Gate 3 in Ihrer Bibliothek und klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf.
- 3. Wählen Sie im Dropdown-Menü „Verwalten“ und dann „Pause“.
- 4. Warten Sie einen Moment und klicken Sie dann erneut mit der rechten Maustaste auf Baldur's Gate 3.
- 5. Wählen Sie dieses Mal „Verwalten“ und dann „Fortsetzen“, um den Download fortzusetzen.
- 6. Versuchen Sie nach Abschluss des Downloads erneut, das Digital Deluxe-Upgrade anzufordern.
Überprüfen Sie die Kompatibilität der Spielversion
Es ist wichtig sicherzustellen, dass Sie die richtige Spielversion für den Upgrade-Zugriff verwenden. Wenn Sie eine veraltete Version des Spiels haben oder das Upgrade nur mit einer bestimmten Spielversion kompatibel ist, können Sie es möglicherweise nicht beanspruchen.
Um die Kompatibilität der Spielversion zu überprüfen, gehen Sie folgendermaßen vor:
- 1. Öffnen Sie den Steam-Client und gehen Sie zu Ihrer Bibliothek.
- 2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Baldur's Gate 3 und wählen Sie „Eigenschaften“.
- 3. Navigieren Sie im Eigenschaftenfenster zur Registerkarte „Updates“.
- 4. Überprüfen Sie den Abschnitt „Automatische Updates“ und stellen Sie sicher, dass dort die Option „Dieses Spiel immer auf dem neuesten Stand halten“ eingestellt ist.
- 5. Wenn das Spiel nicht auf dem neuesten Stand ist, klicken Sie auf die Registerkarte „Lokale Dateien“ und wählen Sie „Integrität der Spieldateien überprüfen“.
- 6. Warten Sie, bis der Verifizierungsprozess abgeschlossen ist, und versuchen Sie dann erneut, das Digital Deluxe-Upgrade anzufordern.
Zusätzliche Tipps und Fehlerbehebung:
Cache und temporäre Dateien löschen
Manchmal kann das Leeren des Caches und der temporären Dateien dabei helfen, technische Probleme zu beheben, die Sie möglicherweise daran hindern, das Digital Deluxe-Upgrade in Anspruch zu nehmen. Dies kann dabei helfen, beschädigte Dateien oder Daten zu entfernen, die das Problem verursachen könnten.
Gehen Sie folgendermaßen vor, um den Cache und temporäre Dateien zu löschen:
- 1. Drücken Sie die Windows-Taste + R auf Ihrer Tastatur, um das Dialogfeld „Ausführen“ zu öffnen.
- 2. Geben Sie „%appdata%“ (ohne Anführungszeichen) ein und drücken Sie die Eingabetaste.
- 3. Navigieren Sie im AppData-Ordner zum Ordner „Local“.
- 4. Suchen Sie den Ordner mit dem Namen „Baldur's Gate 3“ und löschen Sie ihn.
- 5. Starten Sie den Steam-Client neu und versuchen Sie erneut, das Digital Deluxe-Upgrade zu erhalten.
Überprüfen Sie den Kaufabschluss
Wenn keine der vorherigen Lösungen funktioniert hat, ist es wichtig zu überprüfen, ob der Kauf erfolgreich abgeschlossen wurde. Manchmal konnte es vorkommen, dass die Transaktion nicht durchgeführt wurde oder während des Kaufvorgangs ein Fehler aufgetreten ist.
Um den Kaufabschluss zu überprüfen, führen Sie die folgenden Schritte aus:
- 1. Öffnen Sie den Steam-Client und gehen Sie zu Ihrer Bibliothek.
- 2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Baldur's Gate 3 und wählen Sie „Verwalten“ und dann „Downloads“.
- 3. Überprüfen Sie im Download-Fenster, ob das Digital Deluxe-Upgrade als „Installiert“ oder „Abgeschlossen“ aufgeführt ist.
- 4. Wenn es nicht aufgeführt ist, gehen Sie zur Kaufhistorie Ihres Steam-Kontos und überprüfen Sie, ob die Transaktion abgeschlossen wurde.
- 5. Wenn die Transaktion nicht abgeschlossen wurde, wenden Sie sich für weitere Unterstützung an den Kundendienst.
Wenden Sie sich an den Support, wenn das Problem weiterhin besteht
Wenn Sie alle angebotenen Lösungen ausprobiert haben und immer noch nicht in der Lage sind, das Digital Deluxe-Upgrade in Baldur's Gate 3 in Anspruch zu nehmen, ist es wichtig, dass Sie sich an uns wenden, um weitere Unterstützung zu erhalten. Wenden Sie sich an den Kundensupport der Plattform, auf der Sie den Kauf getätigt haben, oder an den Entwickler des Spiels, um Hilfe bei der Lösung des Problems zu erhalten.
Wenn Sie diese freundlichen Richtlinien befolgen, sollten Sie in der Lage sein, alle Probleme zu überwinden, die Sie daran hindern, Ihr Baldur's Gate 3 Digital Deluxe-Upgrade in Anspruch zu nehmen! Denken Sie daran, dass Sie sich jederzeit an den Kundendienst wenden können, wenn das Problem weiterhin besteht. Genießen Sie Ihr verbessertes Spielerlebnis!
Plattform(s):
Microsoft Windows PC, Stadia, macOS
Entwickelt von:
Larian Studios
Im Vertrieb von:
Larian Studios
Genero(s):
Rollenspiel
Erscheinungsdatum:
6. Oktober 2020
Modus:
Einzelspieler, Koop, Mehrspieler
Alterseinstufung (PEGI):
16+