Wie erfolgt eine Rückerstattung in Baldur's Gate 3?

durch

Lidia Rozo

2023-08-07 06:29:39

Erfahren Sie, wie Sie in Baldur's Gate 3 eine Rückerstattung vornehmen. Unsere Schritt-für-Schritt-Anleitung führt Sie schnell und problemlos durch den Vorgang.

Baldur's Gate 3 ist ein fesselndes und mit Spannung erwartetes Spiel, das bei Spielern auf der ganzen Welt große Aufmerksamkeit erregt hat. Es kann jedoch vorkommen, dass Spieler aus verschiedenen Gründen das Bedürfnis verspüren, eine Rückerstattung zu beantragen. In diesem Blogbeitrag führen wir Sie durch den Rückerstattungsprozess auf zwei beliebten Plattformen, Steam und GOG.com, und stellen sicher, dass Sie die Schritte problemlos bewältigen und bei Bedarf Ihre Rückerstattung erhalten können.

Rückerstattungsprozess bei Steam

Spielzeit- und Zeitlimitanforderungen

Wenn Sie bei Steam eine Rückerstattung beantragen, müssen Sie einige wichtige Spielzeit- und Zeitlimitanforderungen beachten. Diese Anforderungen können je nach Standort leicht variieren, daher ist es immer eine gute Idee, die Besonderheiten für Ihre Region noch einmal zu prüfen. Im Allgemeinen sind die Anforderungen wie folgt:

1. Spielen Sie das Spiel weniger als 2 Stunden: Steam ermöglicht Rückerstattungen für Spiele, die weniger als 2 Stunden gespielt wurden. Wenn Sie diese Spielzeit überschritten haben, kann Ihr Rückerstattungsantrag abgelehnt werden.
2. Beantragen Sie eine Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf: Um Anspruch auf eine Rückerstattung zu haben, müssen Sie Ihren Antrag innerhalb von 14 Tagen nach Ihrem ersten Kauf einreichen. Nach Ablauf dieser Frist ist eine Rückerstattung grundsätzlich nicht mehr möglich.

Schritt für Schritt Anleitung

Um eine Rückerstattung für Baldur's Gate 3 auf Steam zu beantragen, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Melden Sie sich bei Ihrem Steam-Konto an: Stellen Sie sicher, dass Sie mit Ihren Kontoanmeldeinformationen bei der Steam-Plattform angemeldet sind.
2. Navigieren Sie zu „Technischer Support“: Suchen Sie im Steam-Client die Registerkarte „Hilfe“ und wählen Sie „Steam-Support“. Dadurch gelangen Sie zur Steam-Supportseite.
3. Wählen Sie das Spiel „Baldur's Gate 3“ aus: Suchen Sie auf der Steam-Supportseite das Spiel Baldur's Gate 3 in Ihrer Bibliothek und klicken Sie darauf.
4. Rufen Sie die Registerkarte „Andere Erwartungen“ auf: Suchen Sie auf der Support-Seite für Baldur's Gate 3 die Kategorie „Ich habe eine Frage zu diesem Spiel“ und klicken Sie auf die Registerkarte „Andere Erwartungen“.
5. Wählen Sie „Ich möchte eine Rückerstattung erhalten“: Wählen Sie auf der Registerkarte „Andere Erwartungen“ die Option „Ich möchte eine Rückerstattung erhalten“.
6. Geben Sie die Rückerstattungsbedingungen an: Geben Sie eine klare und prägnante Erklärung für Ihren Rückerstattungsantrag ab und stellen Sie sicher, dass Sie die oben genannten Spielzeit- und Zeitlimitanforderungen erfüllen. Seien Sie so detailliert wie möglich, um die Wahrscheinlichkeit einer erfolgreichen Rückerstattung zu erhöhen.

Rückerstattungsprozess auf GOG.com

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Frist für Rückerstattungen

GOG.com, eine weitere beliebte Spieleplattform, verfügt über ein eigenes Rückerstattungsverfahren. Hier sind die allgemeinen Fristen für die Beantragung einer Rückerstattung auf GOG.com:

1. 30 Tage Zeit, um eine Rückerstattung ohne Angabe von Gründen zu beantragen: GOG.com bietet ein großzügiges 30-tägiges Rückerstattungsfenster, sodass Sie eine Rückerstattung beantragen können, ohne einen bestimmten Grund angeben zu müssen.
2. Keine spezifische Frist für installierte und gespielte Spiele: Im Gegensatz zu Steam gibt es bei GOG.com keine spezifische Frist für die Beantragung von Rückerstattungen für installierte und gespielte Spiele. Es ist jedoch immer am besten, Ihren Rückerstattungsantrag so schnell wie möglich einzureichen, um die Erfolgsaussichten zu erhöhen.

Schritt für Schritt Anleitung

Um eine Rückerstattung für Baldur's Gate 3 auf GOG.com zu beantragen, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Füllen Sie das Rücksendeformular aus (an einer bestimmten Adresse bereitgestellt): Besuchen Sie die Website GOG.com und suchen Sie nach dem Rücksendeformular. Füllen Sie die erforderlichen Felder aus und stellen Sie sicher, dass Sie korrekte Informationen angeben.
2. Bestellnummer und Transaktionsdetails angeben: Geben Sie Ihre Bestellnummer und alle anderen relevanten Transaktionsdetails an, damit GOG.com Ihren Kauf leichter finden kann.
3. Geben Sie Einzelheiten zu Ihrem Fall an: Erklären Sie im dafür vorgesehenen Feld, warum Sie eine Rückerstattung beantragen. Seien Sie klar und prägnant und geben Sie alle zusätzlichen Informationen an, die bei der Beurteilung Ihres Falles hilfreich sein könnten.

Die Beantragung einer Rückerstattung für ein Spiel wie Baldur's Gate 3 kann ein einfacher und unkomplizierter Vorgang sein, wenn Sie die richtigen Schritte kennen. Unabhängig davon, ob Sie Steam oder GOG.com verwenden, hoffen wir, dass Ihnen dieser Leitfaden die notwendigen Informationen gegeben hat, um bei Bedarf erfolgreich eine Rückerstattung zu beantragen. Denken Sie daran, stets die Spielzeit- und Zeitlimitanforderungen im Auge zu behalten und klare und prägnante Erklärungen bereitzustellen, um Ihre Chancen auf eine erfolgreiche Rückerstattung zu erhöhen.

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Plattform(s):

Microsoft Windows PC, Stadia, macOS

Entwickelt von:

Larian Studios

Im Vertrieb von:

Larian Studios

Genero(s):

Rollenspiel

Erscheinungsdatum:

6. Oktober 2020

Modus:

Einzelspieler, Koop, Mehrspieler

Alterseinstufung (PEGI):

16+