Steam: So erhalten Sie eine Rückerstattung - Ultimativer Leitfaden

Wenn Sie ein Benutzer von Steam sind, ist es gut, dass Sie wissen, wie Sie eine Rückerstattung erhalten, falls Sie diese benötigen. Also genau aufpassen.

Was ist eine Rückerstattung in Steam?

Es handelt sich im Grunde genommen um die Rücksendung an Sie, nachdem Sie einen Kauf getätigt haben, mit dem Sie nicht zufrieden waren. Es schadet also nie zu wissen, wie man eine Rückerstattung erhält.

Wie erhalte ich eine Rückerstattung für Steam?

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• Muss innerhalb von zwei Wochen gebracht worden sein

• Sie dürfen das Spiel insgesamt nicht länger als 2 Stunden gespielt haben.

Wenn es sich um einen DLC handelt, können Sie nur dann eine Rückerstattung erhalten, wenn Sie das Spiel innerhalb von 14 Tagen gekauft und das Hauptspiel mindestens zwei Stunden nach dem Kauf gespielt haben.

Falls der Kauf kein Vorverkauf war, können Sie jederzeit vor dem Veröffentlichungsdatum eine Rückerstattung erhalten. Nach der Veröffentlichung können Sie es innerhalb der ersten zwei Wochen nach seiner Veröffentlichung erhalten, wenn Sie weniger als zwei Stunden gespielt haben.

Eine andere Möglichkeit besteht darin, eine Rückerstattungsanfrage zu stellen. Dazu müssen Sie zu Steam-Hilfe > Käufe gehen und denjenigen finden, den Sie zurückerstatten möchten. Als Grund müssen Sie „Ich habe das versehentlich gekauft“ eingeben > auf „Ich möchte eine Rückerstattung beantragen“ klicken und auswählen, wohin Sie die Rückerstattung erhalten möchten, um die Anfrage zu senden.

Sobald die Anfrage überprüft wurde, müssen Sie warten, bis sie genehmigt wird oder nicht. Wenn sie genehmigt wird, dauert die Rückerstattung etwa 7 Werktage.

Das ist alles, was Sie wissen müssen, um eine Rückerstattung für Steam zu erhalten. Jetzt, da wir das Ende dieses Leitfadens erreicht haben, hoffen wir, dass Sie Ihre Rückerstattung beantragen können, falls Sie sie benötigen.