So beheben Sie das Problem, dass Steam Store nicht geladen wird

Heute bieten wir Ihnen eine erläuternde Anleitung mit genauen Details zur Behebung des Problems, dass Steam Store nicht geladen wird.

Der Steam-Shop ist einer der fortschrittlichsten Online-Marktplätze und hat seit seinen bescheidenen Anfängen einen langen Weg zurückgelegt. Das Problem mit dem leeren Bildschirm ist nur eines von mehreren Problemen, die es noch immer gibt. In diesem Fall können Sie in keiner Weise auf die Site zugreifen, auch nicht Spiele spielen oder Einkäufe tätigen. Ihre Spielesammlung ist Gott sei Dank sicher; die Benutzeroberfläche ist das Hauptproblem.

Wenn Sie Probleme mit dem Laden des Steam-Stores haben, zeigt Ihnen dieses Tutorial, wie Sie das Problem beheben, damit Sie wieder spielen können.

Steam Store: So beheben Sie das Problem, dass nicht geladen wird

Wenn beim Laden des Steam-Shops Probleme auftreten, ziehen Sie diese einfachen Abhilfemaßnahmen in Betracht, bevor Sie sich an komplexere Lösungen wagen:

• Gehen Sie zunächst in Ihre Kontoeinstellungen und schalten Sie die Option zur Teilnahme an Steam-Betaversionen ein oder aus. Wenn das Ladeproblem danach weiterhin besteht, versuchen Sie, Steam neu zu starten.
• Zweitens können Sie Steam, wenn Sie in Eile sind, im Big Picture-Modus ausführen. Das ist zwar eine kurzfristige Lösung, ermöglicht Ihnen aber das Spielen Ihrer Spiele.

Beheben des Problems, dass Steam Store nicht geladen wird

Hier sind einige bewährte Methoden zur Behebung des Problems, dass der Steam-Shop nicht geladen wird:

Beenden Sie den Steam-Client WebHelper zwangsweise

Steam Client WebHelper ist eine Anwendung, die im Hintergrund gestartet wird, wenn Sie die Steam-App starten. Mithilfe dieser Support-Anwendung kann Steam Daten von den Servern abrufen. Es ist nicht ungewöhnlich, dass mehrere Instanzen von WebHelper gleichzeitig aktiv sind. Falls beim Versuch, den Steam-Shop zu starten, ein schwarzer Bildschirm angezeigt wird, wird das Gerät durch Ausschalten im Wesentlichen zurückgesetzt, was das Problem möglicherweise löst. Um Steam Client WebHelper anzuhalten, befolgen Sie diese Schritte:

• Der Task-Manager kann durch gleichzeitiges Drücken von Strg, Umschalt und Esc aufgerufen werden.
• Suchen Sie nach Steam Client WebHelper auf der Registerkarte „Prozesse“, indem Sie nach unten scrollen.
• Nachdem Sie es ausgewählt haben, gehen Sie unten rechts im Fenster und klicken Sie auf die Schaltfläche „Task beenden“.
• Wenn Sie mehr als eine Instanz von WebHelper sehen, wiederholen Sie den Vorgang.
• Wenn Sie dies tun, sollte Ihr Steam-Shop jetzt ordnungsgemäß geladen werden.

Löschen Sie den Cache und die Cookies aus Ihrem Steam-Browser

Der Webbrowser-Cache der App könnte voll oder beschädigt sein, wenn der Steam-Shop einen leeren Bildschirm anzeigt oder Bilder nicht geladen werden. Wenn Sie dies bereits versucht haben und das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie, den Cache und die Cookies Ihres Browsers zu leeren. Der Vorgang läuft wie folgt ab:

• Starten Sie Steam. Wählen Sie im angezeigten Menü oben links „Steam“. Wählen Sie im Dropdown-Menü „Einstellungen“.
• Suchen Sie in der linken Seitenleiste des neuen Fensters nach „Webbrowser“ und klicken Sie darauf.
• Sie können den Cache Ihres Browsers und alle Cookies auf einmal löschen, indem Sie auf die beiden Schaltflächen klicken.
• Starten Sie Steam anschließend neu, nachdem Sie zur Bestätigung auf „OK“ geklickt haben.
• Wenn Sie Probleme beim Laden des Steam-Stores haben, sollte das Problem dadurch behoben werden.

Leeren Sie den HTML-Cache auf Steam.

Ein eingefrorener Bildschirm oder fehlende Mediendateien können das Ergebnis eines überlasteten Steam-HTML-Cache sein, der ein korrektes Laden des Steam-Stores unmöglich machen würde. Sie können versuchen, den HTML-Cache zu leeren, um zu sehen, ob das hilft. Der Vorgang läuft wie folgt ab:

Machen Sie es möglich, versteckte Dateien anzuzeigen:

• Suchen Sie mit der Windows-Taste oder durch Klicken auf die Start-Schaltfläche nach „Datei-Explorer-Optionen“.
• Um die Ansicht im Datei-Explorer zu ändern, gehen Sie zum Optionsmenü.
• Aktivieren Sie anschließend das Kontrollkästchen „Versteckte Dateien, Ordner und Laufwerke anzeigen“, klicken Sie auf „Übernehmen“ und anschließend auf „OK“.

Rufen Sie die HTML-Cache-Informationen von Steam ab:

• Um das Fenster „Ausführen“ zu öffnen, drücken Sie gleichzeitig die Win-Taste und R.
• Nachdem Sie „.“ durch den Namen Ihres Windows-Kontos ersetzt haben, geben Sie „c:\Users\AppData\Local\Steam\htmlcache“ ein und klicken Sie auf die Schaltfläche „OK“.
• Nachdem der Ordner geöffnet wurde, wählen Sie mit Strg + A alle Dateien aus und drücken Sie dann die Entf-Taste, um sie zu löschen.

Einrichten des Spüldampfsystems:

• Um das Fenster „Ausführen“ zu starten, drücken Sie die Win-Taste und erneut R.
• Nachdem Sie „steam://flushconfig“ eingegeben haben, klicken Sie auf „OK“.
• Klicken Sie bitte auf „OK“, um das Warn-Popup zu bestätigen.
• Starten Sie Steam erneut, nachdem Sie die oben genannten Schritte abgeschlossen haben. Dadurch sollte das Ladeproblem des Steam-Stores behoben sein, indem der korrekte Datenfluss wiederhergestellt wird.

Nachdem wir nun endlich wissen, wie sich das Problem „Steam Store wird nicht geladen“ beheben lässt, müssen wir es tun, um in diesem sehr arbeitsintensiven Spiel weiterzukommen.