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Genshin Impact: Como corrigir problemas de erro da conta

por
2021-07-13 10:04:03

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Os bugs não param de aparecer em Genshin Impact e isso torna conveniente explicar como resolver problemas de erro de conta, vamos ver.

Qual é o erro da conta em Genshin Impact?


Isso nada mais é do que um bloqueio de nossa conta e normalmente está aparecendo regularmente nos dias de hoje, isso simplesmente se torna impossível de acessar, porém, tem uma solução e é por isso que hoje explicamos neste guia Como resolver problemas de erro de conta, embora é um assunto bastante chato, na realidade não tem mais complexidade para o resolver, de facto quando voltarmos à nossa conta veremos que não perdemos nenhum tipo de avanço que temos em Genshin Impact.

Saber como resolver problemas de erro de conta geralmente é uma tarefa necessária e geralmente ocorre devido a alguns inconvenientes bastante simples, como:

  • É possível inserir as credenciais erradas várias vezes e, portanto, isso fará com que a conta seja bloqueada.
  • Às vezes, nossos dados de acesso podem ser comprometidos e isso pode fazer com que outra pessoa acesse nossa conta, alterando alguns dados de segurança.



Como solucionar erros de conta em Genshin Impact?


leia também:


É possível entrar em contato com o atendimento ao cliente MiHoYo em genshin-cs@mihoyo.com, é necessário ter em mente que lá nos são solicitados alguns requisitos como:

  • Nosso ID.
  • Endereço de e-mail e número de telefone cadastrado em nossa conta.
  • Quando você se conectou pela última vez.
  • Eles perguntam se mudamos nosso e-mail ou endereço de telefone.
  • Se tivermos feito login de um dispositivo diferente para acessar nossa conta
  • Se realizamos alguma transação no jogo.

Essas ações podem ser aplicadas para resolver o problema:

  • É possível optar por criar uma segunda conta e entrar em contato com a equipe através da opção "comentários" do jogo.
  • Devemos considerar ter atualizado Genshin Impact, às vezes as versões antigas não costumam manter contato com o servidor em relação à verificação de dados.
  • No caso de fazer uso de VPN é possível ter que desligá-la um pouco, isso porque em algumas ocasiões costumam ficar instáveis.
  • Verifique se a conexão com a Internet está funcionando corretamente; às vezes, isso pode gerar erros.

 Isso é tudo o que sabemos sobre Como consertar problemas de erro de conta, então você pode aplicar algumas dessas ações e pronto, continue jogando Genshin Impact normalmente.




plataforma(s):
PlayStation4 PS4, Nintendo Switch, iOS, PC, Android
desenvolvido por:
distribuido por:
miHoYo
motor:
gênero(s):
RPG de ação
data de lançamento:
28 de setembro de 2020
modo:
Um jogador, multijogador
classificação etária:
12+
Site Oficial (PEGI):


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