Os bugs não param de aparecer em Genshin Impact e isso torna conveniente explicar como resolver problemas de erro de conta, vamos ver.
Qual é o erro da conta em Genshin Impact?
Isso nada mais é do que um bloqueio de nossa conta e normalmente está aparecendo regularmente nos dias de hoje, isso simplesmente se torna impossível de acessar, porém, tem uma solução e é por isso que hoje explicamos neste guia Como resolver problemas de erro de conta, embora é um assunto bastante chato, na realidade não tem mais complexidade para o resolver, de facto quando voltarmos à nossa conta veremos que não perdemos nenhum tipo de avanço que temos em Genshin Impact.
Saber como resolver problemas de erro de conta geralmente é uma tarefa necessária e geralmente ocorre devido a alguns inconvenientes bastante simples, como:
É possível inserir as credenciais erradas várias vezes e, portanto, isso fará com que a conta seja bloqueada.
Às vezes, nossos dados de acesso podem ser comprometidos e isso pode fazer com que outra pessoa acesse nossa conta, alterando alguns dados de segurança.
É possível entrar em contato com o atendimento ao cliente MiHoYo em genshin-cs@mihoyo.com, é necessário ter em mente que lá nos são solicitados alguns requisitos como:
Nosso ID.
Endereço de e-mail e número de telefone cadastrado em nossa conta.
Quando você se conectou pela última vez.
Eles perguntam se mudamos nosso e-mail ou endereço de telefone.
Se tivermos feito login de um dispositivo diferente para acessar nossa conta
Se realizamos alguma transação no jogo.
Essas ações podem ser aplicadas para resolver o problema:
É possível optar por criar uma segunda conta e entrar em contato com a equipe através da opção "comentários" do jogo.
Devemos considerar ter atualizado Genshin Impact, às vezes as versões antigas não costumam manter contato com o servidor em relação à verificação de dados.
No caso de fazer uso de VPN é possível ter que desligá-la um pouco, isso porque em algumas ocasiões costumam ficar instáveis.
Verifique se a conexão com a Internet está funcionando corretamente; às vezes, isso pode gerar erros.
Isso é tudo o que sabemos sobre Como consertar problemas de erro de conta, então você pode aplicar algumas dessas ações e pronto, continue jogando Genshin Impact normalmente.