Facebook: Como entrar em contato com o suporte técnico para resolver problemas - Guia definitivo

Se você entrou neste artigo, provavelmente chegou porque em algum momento teve que lidar com um problema na rede social e tentou entrar em contato com o serviço técnico Facebook sem sucesso e teve que se perguntar como entrar em contato com o suporte técnico para resolver os problemas. E é algo que poucos sabem, por isso hoje explicaremos como entrar em contato com o suporte técnico para solucionar problemas.

A primeira coisa que você deve entender sobre como entrar em contato com o suporte técnico para resolver problemas é que você não encontrará um número, e-mail que você pode usar para entrar em contato com Facebook, a menos, claro, você é uma empresa e pode acessar os canais de comunicação direto do site.

Se você é um mero mortal, a solução da rede social de propriedade de Mark Zuckerberg, consiste em um sistema de Perguntas Freqüentes ou FAQ, também conhecido como o inútil em muitos casos, perguntas freqüentes. O sistema de perguntas frequentes busca fornecer soluções com tutoriais ou explicações simples para os problemas mais comuns entre seus usuários.

É compreensível que a rede social não tenha um canal de comunicação direto com os usuários normais, lembrando que estima-se que a rede social tenha cerca de 2,449 milhões de usuários ativos por mês.

A questão aqui é que muitas vezes o sistema de perguntas frequentes da rede social não é tão eficiente quanto gostaríamos, até porque não resolve a nossa dúvida ou problema. Portanto, temos estudado vários problemas relacionados a abusos, hacks, login, senhas e outros e encontramos uma solução muito específica que irá corrigi-los, por isso tome muito cuidado, pois aqui iremos informá-lo sobre como entrar em contato com o suporte técnico para resolver os problemas.

Se você está tendo problemas ao tentar entrar em sua conta, a primeira coisa que recomendamos é acessar o formulário de login, aqui você encontrará informações sobre problemas gerais que você encontra ao fazer o login. O que será útil para que o encarregado de consertar saiba o que fazer. Também é recomendado adicionar uma captura de tela a ele, onde o problema que você está apresentando seja claramente visto.

Você também pode seguir o processo de recuperação de conta se não se lembrar da senha ou do e-mail associado à sua conta.

Observe que você pode receber um bloqueio temporário de conta após várias tentativas de login malsucedidas, uso indevido ou alguém entrou em sua conta e a desativou. Portanto, você terá que voltar ao primeiro ponto e encontrar a forma correta que informa o que fazer neste caso.

Se você suspeitar que sua conta foi hackeada, você ainda terá que seguir as etapas no formulário de login para este caso.

Se você tiver problemas de phishing ou spam, você pode denunciar essa conta acessando o perfil da conta e em uma das opções você encontrará a opção de denunciar. Você pode fazer o mesmo com usuários que violam as regras da comunidade ou têm comportamento apropriado. Adicional você pode bloqueá-lo em vez de relatá-lo. Esta solução também se aplica quando outro usuário deseja se passar por você, se passando por sua identidade.

Se você tiver problemas de privacidade, poderá registrar uma reclamação que afete os direitos de privacidade da imagem,

Entre os bugs relacionados às fan pages você encontrará problemas como problemas gerais relacionados às páginas Facebook, incluindo páginas não disponíveis, incidência de anúncios, problemas gerais e outros que podem ser facilmente resolvidos com o sistema de perguntas frequentes da rede social.

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