Como corrigir Xbox não conectando ao WiFi
Lidia Rozo | 2023-05-17 01:26:46 | Portugues
Nosso guia sobre como corrigir Xbox não se conecta ao WiFi fornece soluções práticas para ajudá-lo a voltar a jogar o mais rápido possível.Jogar Xbox é uma experiência incrível, mas pode ser frustrante quando você se depara com problemas de conectividade. Um dos problemas mais comuns que os usuários do Xbox enfrentam é quando o console não se conecta ao WiFi. Esse problema pode ser causado por vários fatores, mas a boa notícia é que a maioria desses problemas pode ser resolvida com algumas etapas simples. Nesta postagem do blog, forneceremos um guia passo a passo sobre como solucionar problemas de Xbox que não se conectam ao WiFi.
Seção 1: Limpar endereço MAC
Em primeiro lugar, vamos entender o que é um endereço MAC e por que limpá-lo pode ajudar a resolver problemas de conectividade. Um endereço MAC é um identificador exclusivo atribuído a cada dispositivo que se conecta a uma rede. Às vezes, o endereço MAC do seu console Xbox pode ficar corrompido ou desatualizado, levando a problemas de conectividade. Limpar o endereço MAC pode ajudar a resolver esse problema.Veja como limpar o endereço MAC em um console Xbox:
- 1. Pressione o botão Xbox no seu controlador para abrir o guia.
- 2. Navegue até Configurações e selecione Todas as configurações.
- 3. Selecione Rede, seguido de Configurações de rede.
- 4. Escolha Configurações avançadas.
- 5. Selecione Endereço MAC alternativo e selecione Excluir.
- 6. Reinicialize seu console Xbox.
Caso limpar o endereço MAC não resolva o problema, tente solucionar o problema, como reiniciar o roteador, certificando-se de que Xbox esteja dentro do alcance do sinal WiFi ou verificando se há outros dispositivos conectados à rede.
Seção 2: adicione novamente sua conta
Outro fator que pode impedir que um Xbox se conecte ao WiFi é um perfil corrompido. Adicionar novamente sua conta pode ajudar a resolver esse problema.Veja como adicionar novamente sua conta em um console Xbox:
- 1. Pressione o botão Xbox no seu controlador para abrir o guia.
- 2. Navegue até Sistema e selecione Configurações.
- 3. Selecione Conta e escolha Remover contas.
- 4. Selecione sua conta e selecione Remover.
- 5. Selecione Adicionar e gerenciar e, em seguida, selecione Adicionar novo.
- 6. Siga as instruções na tela para adicionar sua conta.
- 7. Reinicialize seu console Xbox.
Caso adicionar novamente sua conta não resolva o problema, tente dicas de solução de problemas, como verificar se sua assinatura do Xbox Live está ativa ou redefinir sua senha.
Seção 3: Atualize seu Xbox
Software desatualizado também pode causar problemas de conectividade. Atualizar seu console Xbox pode ajudar a corrigir esse problema.Veja como atualizar um console Xbox:
- 1. Pressione o botão Xbox no seu controlador para abrir o guia.
- 2. Navegue até Sistema e selecione Configurações.
- 3. Selecione Sistema e escolha Atualizações e downloads.
- 4. Selecione Atualização do console disponível e selecione Atualizar agora.
- 5. Siga as instruções na tela para atualizar seu console Xbox.
- 6. Reinicialize seu console Xbox.
Caso a atualização do seu Xbox não resolva o problema, tente dicas de solução de problemas, como verificar se sua rede WiFi requer uma senha, redefinir o console para as configurações de fábrica ou entrar em contato com o suporte do Xbox.
Esperamos que você tenha achado útil este guia passo a passo sobre como corrigir problemas de Xbox que não se conectam a WiFi. Lembre-se de que os problemas de conectividade podem ser causados por vários fatores, mas a maioria deles pode ser resolvida com algumas etapas simples. Se você ainda estiver com problemas, sinta-se à vontade para entrar em contato com o suporte Xbox para obter mais assistência. Feliz jogo!
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