Confira nosso guia passo a passo e como corrigir Sims 4 'Um ou mais serviços online estão offline'.Sims 4 é um popular jogo de simulação de vida que conquistou os corações de milhões de jogadores em todo o mundo. No entanto, um dos problemas mais frustrantes que os jogadores enfrentam é quando eles encontram a mensagem “Um ou mais serviços online estão offline”. Esta mensagem pode impedir que você acesse recursos online e pode causar muitos transtornos. Nesta postagem do blog, discutiremos as causas mais comuns desse problema e forneceremos algumas soluções simples para corrigi-lo.
Desativar firewall e antivírus
O jogo Sims 4 requer acesso à Internet para funcionar corretamente. Firewalls e software antivírus podem ser úteis para proteger seu sistema, mas também podem interferir nas operações do jogo excluindo ou colocando em quarentena os arquivos necessários do jogo. Desativar o firewall e o antivírus temporariamente pode ajudar a identificar se essa é a causa do problema. Estas são as etapas a seguir para desativar seu firewall ou antivírus:
- 1. Vá para o Painel de Controle no seu PC.
- 2. Clique em 'Sistema e Segurança'.
- 3. Clique em 'Firewall do Windows Defender'.
- 4. Clique em 'Ativar ou desativar o Firewall do Windows Defender'.
- 5. Selecione 'Desativar Windows Defender Firewall (não recomendado)' para redes públicas e privadas.
- 6. Clique em 'OK' para salvar as alterações.
Se você estiver usando um software antivírus de terceiros, poderá desativá-lo seguindo as instruções fornecidas pelo software.
Verifique a sua conexão com a internet
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O jogo Sims 4 requer uma conexão de internet estável para funcionar corretamente. Se sua conexão com a Internet estiver instável, isso pode fazer com que os serviços online fiquem offline. Aqui estão as etapas a seguir para redefinir seu roteador e dispositivo:
- 1. Desligue o roteador desconectando-o da fonte de alimentação.
- 2. Aguarde 10 a 15 segundos e conecte-o novamente.
- 3. Aguarde a reinicialização do roteador e reinicie o dispositivo.
- 4. Inicie o jogo Sims 4 e verifique se o problema foi resolvido.
Verifique o status do servidor
O jogo Sims 4 depende de um servidor para funcionar corretamente. Se o servidor estiver inoperante, isso pode fazer com que os serviços online fiquem offline. É fundamental verificar o estado do servidor para identificar se esta é a causa do problema. Você pode verificar o status do servidor usando o Twitter ou sites de terceiros. Estes são os passos a seguir:
- 1. Siga a conta oficial do Sims 4 no Twitter @TheSims 4o ou procure pela hashtag #Sim4ServerStatus.
- 2. Verifique se há tweets ou atualizações sobre o status do servidor.
- 3. Como alternativa, você pode usar sites de terceiros como 'Downdetector' para verificar o status do servidor.
Encontrar a mensagem "Um ou mais serviços online estão offline" no Sims 4 pode ser frustrante, mas identificar a causa do problema é essencial para corrigi-lo. Nesta postagem do blog, fornecemos algumas soluções simples para corrigir o problema. Esperamos que essas etapas tenham sido úteis para resolver o problema e permitir que você aproveite o jogo sem interrupções.
plataforma(s):
Microsoft Windows , macOS , PlayStation 4 , Xbox One
distribuido por:
Electronic Arts