Como corrigir o problema de tela preta do Assassin's Creed Shadows no PC

Aprenda como resolver o problema da tela preta em Assassin's Creed Shadows no PC. Siga nosso guia passo a passo para uma experiência de jogo perfeita.

Encontrar uma tela preta ao iniciar ou jogar Assassin's Creed Shadows pode ser uma experiência frustrante. Este guia fornece uma abordagem sistemática para resolver esse problema, cobrindo uma ampla gama de causas e soluções potenciais.

Corrigir tela preta Assassin's Creed Shadows no PC

1. Etapas iniciais e verificações do sistema:

• Reinicie o seu PC: uma simples reinicialização do sistema geralmente pode resolver conflitos temporários de software.
• Verificar integridade do arquivo do jogo (Steam):
  • Clique com o botão direito em Assassin's Creed Shadows na sua biblioteca Steam.
  • Selecione "Propriedades" e depois "Arquivos instalados".
  • Clique em "Verificar integridade dos arquivos do jogo". Isso verificará e reparará todos os arquivos corrompidos do jogo.
• Atualizar o Windows: Certifique-se de que seu sistema operacional esteja executando as últimas atualizações. Vá para Configurações > Windows Update e verifique se há atualizações.
• Atualização do driver gráfico (instalação limpa):
  • Visite o site da NVIDIA, AMD ou Intel (dependendo da sua GPU).
  • Baixe o driver mais recente para o modelo específico da sua placa de vídeo.
  • Durante a instalação, selecione a opção "Instalação Limpa" para remover os arquivos de driver anteriores.
  • Reinicie o seu computador.

2. Ajustes de aplicação e compatibilidade:

• Executar como administrador:
  • Localize o arquivo executável Assassin's Creed Shadows (geralmente na pasta de instalação do jogo).
  • Clique com o botão direito do mouse no executável e selecione "Executar comoadministrador". Isso concede privilégios elevados ao jogo.
• Modo de compatibilidade:
  • Clique com o botão direito do mouse no executável do jogo e selecione "Propriedades".
  • Vá para a aba "Compatibilidade".
  • Experimente diferentes modos de compatibilidade (por exemplo, Windows 7, Windows 8) para ver se isso resolve o problema.
• Opções de inicialização (DirectX):
  • No Steam, clique com o botão direito em Assassin's Creed Shadows e selecione "Propriedades".
  • Na aba "Geral", em "Opções de Inicialização", tente adicionar diferentes comandos DirectX (por exemplo, -dx11, -dx12).
• Desabilitar sobreposições:
  • Desabilite sobreposições do Steam, NVIDIA GeForce Experience, AMD Radeon Software, Discord e outros aplicativos. Essas sobreposições podem, às vezes,interferir na renderização do jogo.
• Exceções de antivírus e firewall:
  • Adicione o executável Assassin's Creed Shadows às exceções do seu antivírus e do Firewall doWindows. Isso impede que esses programas de segurança bloqueiem o jogo.

3. Configuração de hardware e sistema:

• Placa gráfica dedicada:
  • Certifique-se de que o jogo esteja sendo executado na sua placa de vídeo dedicada, não na integrada.
  • No Painel de Controle NVIDIA ou no Software AMD Radeon, configure o jogo para usar a GPU de alto desempenho.
• Redistribuíveis do Visual C++:
  • Baixe e instale os pacotes mais recentes do Visual C++ Redistributable dosite da Microsoft. Arquivos corrompidos ou ausentes podem causarproblemas.
• Dispositivos externos:
  • Desconecte dispositivos externos desnecessários (por exemplo, monitores extras, periféricos) que podem estar causando conflitos.
• Memória virtual:
  • Aumente a memória virtual (arquivo de paginação) para fornecer mais RAM para o jogo.
  • Vá para Propriedades do sistema > Configurações avançadas do sistema > Desempenho > Avançado > Memória virtual.
• Atualização do BIOS:
  • Atualize o BIOS do seu sistema para a versão mais recente. Isso deve ser feitocom cuidado e somente se você estiver confortável com isso, porque umaatualização ruim do BIOS pode danificar uma placa-mãe.
• Configurações do jogo:
  • Se a tela preta ocorrer durante o jogo, tente alternar para o modo janela e diminuir as configurações de vídeo. Isso pode reduzir a carga no seusistema.

4. Solução de problemas avançada:

• Inicialização limpa:
  • Execute uma inicialização limpa para isolar conflitos de software.
  • Na Configuração do Sistema (msconfig), desabilite todos os serviços e itens de inicialização que não sejam da Microsoft.
• Reinstalação:
  • Como último recurso, desinstale e reinstale o Assassin's Creed Shadows, de preferência em umaunidade diferente. Isso pode eliminar problemas relacionados àinstalação.

Considerações importantes:

• Certifique-se de que seu sistema atenda às especificações mínimas ou recomendadas para Assassin's Creed Shadows.
• Monitore as temperaturas do seu sistema para descartar problemas de superaquecimento.
• Se o problema persistir, consulte os fóruns de suporte oficiais do Assassin's Creed Shadows ou entre em contato com o suporte da Ubisoft.

Seguindo essas etapas, você conseguirá solucionar e resolver problemas de tela preta no Assassin's Creed Shadows de forma eficaz.

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