Como corrigir o código de erro Overwatch 2 5001

Descubra soluções eficazes para como corrigir o código de erro Overwatch 2 5001 e volte ao jogo sem problemas.

Encontrar o código de erro 5001 em Overwatch 2 pode ser frustrante, mas não tenha medo! Neste guia, forneceremos etapas simples para resolver esse problema e colocá-lo de volta no jogo com seus amigos rapidamente. Vamos mergulhar de cabeça!

Como corrigir o código de erro 5001 Overwatch 2

Etapa 1: excluir solicitações de amizade pendentes

Uma causa comum do código de erro 5001 em Overwatch 2 é a presença de solicitações de amizade pendentes. Para excluir essas solicitações, siga estas etapas:

• 1. Abra o aplicativo Blizzard Battle.net em seu computador.
• 2. Navegue até o menu Configurações e selecione a guia Amigos e bate-papo.
• 3. Procure solicitações de amizade pendentes em sua lista.
• 4. Exclua esses pedidos de amizade pendentes selecionando-os e clicando na opção excluir ou remover.
• 5. Após limpar as solicitações de amizade pendentes, tente enviar solicitações de amizade para outros jogadores e verifique se o código de erro 5001 persiste.

Passo 2: Limpar arquivos de cache

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Outra solução possível para o código de erro 5001 é limpar os arquivos de cache. Siga estas etapas para limpar os arquivos de cache associados ao Overwatch 2:

• 1. Saia do Overwatch 2 e do aplicativo Battle.net.
• 2. Abra o Gerenciador de Tarefas pressionando Ctrl Shift Esc ou clicando com o botão direito na barra de tarefas e selecionando Gerenciador de Tarefas.
• 3. Na guia Processos, clique com o botão direito em qualquer processo relacionado ao Battle.net e clique em Finalizar processo para garantir que todos os processos relacionados sejam fechados.
• 4. Pressione a tecla Windows R para abrir a caixa de diálogo Executar.
• 5. Digite “porcentagem de dados do programa” (sem aspas) no campo Executar e pressione Enter.
• 6. No diretório de dados do programa, encontre e exclua a pasta “Blizzard Entertainment”.
• 7. Inicie o aplicativo Battle.net novamente, seguido de Overwatch 2.

Etapa 3: reinstalar Overwatch 2

Se as etapas 1 e 2 não resolverem o código de erro 5001, pode ser necessário reinstalar o jogo. Antes de continuar, faça backup de todos os dados importantes salvos. Siga estas etapas para reinstalar Overwatch 2:

• 1. Desinstale Overwatch 2 do seu computador. Isso pode ser feito acessando Painel de Controle, selecionando Programas e Recursos, encontrando Overwatch 2 na lista e clicando em Desinstalar.
• 2. Assim que a desinstalação for concluída, reinicie o computador.
• 3. Visite o site oficial da Blizzard e baixe a versão mais recente do aplicativo Battle.net.
• 4. Instale o aplicativo Battle.net e faça login com sua conta Blizzard.
• 5. Assim que o aplicativo Battle.net estiver instalado, navegue até a página Overwatch 2 e clique no botão Instalar.
• 6. Siga as instruções na tela para concluir o processo de instalação.
• 7. Inicie Overwatch 2 e verifique se o código de erro 5001 foi resolvido.

Se você seguir estas etapas simples, agora poderá corrigir o código de erro 5001 em Overwatch 2. Lembre-se de que excluir solicitações de amizade pendentes, limpar arquivos de cache ou reinstalar o jogo muitas vezes pode resolver esses problemas. Esperamos que este guia tenha sido útil para resolver seu problema. Volte e divirta-se jogando Overwatch 2 com seus amigos!