Como corrigir o código de erro 0x87DD0003 em Xbox e PC

Confira nosso guia completo sobre como corrigir o código de erro 0x87DD0003 em Xbox e PC e volte à sua experiência de jogo.

Jogar no Xbox e no PC é uma ótima maneira de relaxar e se divertir. No entanto, às vezes as coisas não saem como planejado e você pode encontrar códigos de erro que interrompem sua experiência de jogo. Um desses códigos de erro é 0x87DD0003, que pode ocorrer tanto no Xbox quanto no PC. É um problema relacionado à rede que está impedindo os usuários de fazer login no Xbox Live. Felizmente, existem algumas soluções simples que você pode tentar para corrigir esse código de erro. Nesta postagem, veremos as etapas que você pode seguir para corrigir o código de erro 0x87DD0003 no Xbox e no PC.

Verifique o estado da rede

A primeira coisa a fazer quando você se depara com o código de erro 0x87DD0003 é verificar o status da sua rede. Pode haver um problema com sua conexão com a Internet que está causando o erro. Para verificar o status da sua rede em Xbox, siga estas etapas:

• 1. Pressione o botão Xbox no seu controlador para abrir o guia.
• 2. Vá para Sistema > Configurações > Geral > Configurações de rede.
• 3. Verifique o status de sua conexão de rede.

Se houver um problema com sua conexão de rede, você pode corrigi-lo seguindo as etapas fornecidas pelo Xbox. No PC, você pode verificar o status da sua rede seguindo estas etapas:

• 1. Clique no menu Iniciar e procure por "Status da Rede".
• 2. Clique na opção "Status da rede" e verifique sua conexão de rede.

Se houver um problema com sua conexão de rede, corrija-o seguindo as etapas fornecidas pelo Windows.

Desative/desinstale seu AV de terceiros (se aplicável)

leia também:

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• Como corrigir mensagem de erro Xbox 0x80830003

Outra razão pela qual você pode estar enfrentando o código de erro 0x87DD0003 é devido ao seu software antivírus de terceiros. Às vezes, eles podem interferir nas conexões Xbox Live e causar esse código de erro. Para corrigir esse problema, você pode tentar desativar ou desinstalar o software antivírus de terceiros. É assim que:

• 1. Clique no menu Iniciar e procure por "Painel de controle".
• 2. Clique em "Programas" e depois em "Programas e recursos".
• 3. Encontre o software antivírus de terceiros e clique em "Desinstalar" ou "Alterar".
• 4. Siga as instruções para concluir o processo de desinstalação.

Se você não deseja desinstalar seu software antivírus, pode tentar desativá-lo temporariamente para ver se ele corrige o código de erro. Veja como desativar seu software antivírus:

• 1. Clique com o botão direito do mouse no ícone do software antivírus na bandeja do sistema.
• 2. Selecione "Desativar" ou "Desligar" no menu de contexto.
• 3. Desative temporariamente seu software antivírus e verifique se o código de erro foi corrigido.

Defina o fuso horário correto (somente PC)

Às vezes, o código de erro 0x87DD0003 pode ocorrer devido a configurações incorretas de fuso horário no seu PC. Para corrigir esse problema, você precisa definir o fuso horário correto no seu PC. É assim que:

• 1. Clique no menu Iniciar e procure por "Data e hora".
• 2. Clique em "Configurações de data e hora" e depois em "Definir fuso horário automaticamente".
• 3. Desative "Definir fuso horário automaticamente" e selecione o fuso horário correto no menu suspenso.

Atualize o aplicativo Xbox na Microsoft Store (somente PC)

Se você estiver enfrentando o código de erro 0x87DD0003 em seu PC, tente atualizar o aplicativo Xbox na Microsoft Store. Às vezes, aplicativos desatualizados podem causar esse código de erro. É assim que o aplicativo Xbox é atualizado:

• 1. Abra o aplicativo Microsoft Store em seu PC.
• 2. Clique no menu de três pontos e selecione "Downloads e atualizações".
• 3. Clique em "Obter atualizações" e atualize o aplicativo Xbox se uma nova versão estiver disponível.

Altere o DNS Xbox para manual (somente console)

Outra maneira de corrigir o código de erro 0x87DD0003 em Xbox é alterar suas configurações de DNS para manual. É assim que:

• 1. Pressione o botão Xbox no seu controlador para abrir o guia.
• 2. Vá para Sistema > Configurações > Configurações de rede.
• 3. Selecione "Configurações avançadas" e depois "Configurações de DNS".
• 4. Altere as configurações de DNS para manual e insira os seguintes valores: DNS primário: 8.8.8.8, DNS secundário: 8.8.4.4.
• 5. Salve as alterações e verifique se o código de erro foi corrigido.

Reinstale os serviços de jogo (somente PC)

Se o aplicativo Xbox no seu PC estiver causando o código de erro 0x87DD0003, tente reinstalar o Game Services. É assim que:

• 1. Clique no menu Iniciar e procure por "Aplicativos e recursos".
• 2. Encontre "Serviços de jogo" e clique nele.
• 3. Clique em "Opções avançadas" e depois em "Redefinir".
• 4. Desinstale o Game Services e reinicie o seu PC.
• 5. Reinstale os serviços de jogos da Microsoft Store.

Reparar/Reiniciar aplicativo Xbox

Se nenhuma das soluções acima funcionar, pode ser necessário reparar ou redefinir o aplicativo Xbox. Siga estas etapas para reparar ou redefinir o aplicativo Xbox:

• 1. Clique no menu Iniciar.
• 2. Clique em Configurações.
• 3. Clique em Aplicativos.
• 4. Role para baixo e encontre Xbox.
• 5. Clique em Xbox.
• 6. Clique em Opções avançadas.
• 7. Clique em Reparar ou Redefinir.

Verifique se o provedor de identidade Xbox está instalado

O provedor de identidade Xbox ausente também pode gerar o código de erro 0x87DD0003. Siga estas etapas para verificar e instalar o provedor de identidade Xbox:

• 1. Clique no menu Iniciar.
• 2. Clique em Configurações.
• 3. Clique em Aplicativos.
• 4. Role para baixo e encontre o provedor de identidade Xbox.
• 5. Clique em Provedor de Identidade Xbox.
• 6. Clique em Opções avançadas.
• 7. Clique em Reparar ou Redefinir.

O código de erro 0x87DD0003 é um problema comum que pode ocorrer em Xbox e PC. Este erro pode impedir que você acesse o Xbox Live ou jogue no seu PC. Esperamos que as soluções fornecidas nesta postagem o ajudem a corrigir esse código de erro. Se você tiver alguma dúvida ou sugestão, sinta-se à vontade para