Como corrigir Battle.net "Não logado no perfil após a atualização"
Lidia Rozo | 2023-02-16 16:15:28 | Portugues
Quando você atualiza o Battle.net, ele pode não reconhecer sua conta ou você pode precisar entrar novamente. Veja como corrigir Battle.net após uma atualização.Visão geral do erro "Perfil não conectado após a atualização" em Battle.net
- verificação de conexão com a internet
O primeiro passo é verificar se sua conexão com a internet está funcionando. Você pode fazer isso executando um teste rápido nas configurações de rede para ver se funciona ou não. Se for o culpado, reiniciar o roteador ou modem pode ajudar a resolver quaisquer problemas de conexão.
Se sua conexão estiver funcionando conforme o esperado, pode haver problemas no servidor da Blizzard. Para verificar se esse é o caso, você pode visitar o site oficial da Blizzard ou as páginas de mídia social para obter atualizações de status do servidor. Se os servidores estiverem inativos, aguarde até que o problema seja resolvido antes de tentar fazer login novamente. No entanto, você pode experimentar lag ao jogar o jogo.
- Reinicialização do aplicativo e do PC
Se o problema do servidor não for a causa do seu problema, tente reiniciar o aplicativo e/ou o seu PC. Antes de iniciar o aplicativo após uma reinicialização, verifique se ele foi completamente fechado no Gerenciador de Tarefas. Isso pode ser feito abrindo o Gerenciador de Tarefas e verificando a lista de aplicativos em execução.
- Entrando em contato com o suporte da Blizzard
Se nenhuma dessas soluções funcionar, entre em contato com o Suporte da Blizzard para obter mais assistência. Forneça o máximo de detalhes possível sobre sua situação e eles poderão descobrir o que está errado. Na maioria dos casos, estará relacionado a dificuldades do servidor, caso em que o problema deve ser corrigido somente depois que os problemas do servidor forem resolvidos.
Se você está tendo dificuldades para fazer login novamente em sua conta Battle.net após uma atualização, o primeiro passo é verificar se sua conexão com a Internet está funcionando. Caso contrário, reiniciar o roteador pode ajudar. Se a conexão funcionar, pode haver problemas no servidor da Blizzard. Consulte os recursos relevantes para determinar se esse é o caso. Nesse caso, aguarde até que o problema seja resolvido e você possa fazer login, embora possivelmente com um atraso. Se essas soluções não funcionarem, tente reiniciar o aplicativo ou o PC. Antes de iniciar o aplicativo, confirme se ele foi completamente fechado no Gerenciador de Tarefas. Caso contrário, entre em contato com o Suporte da Blizzard. Eles podem avaliar sua situação e fornecer informações sobre a causa desses problemas. Na maioria dos casos, estará relacionado a dificuldades do servidor.
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