Fizemos um guia prático que explica como corrigir o erro Zenless Zone Zero Falha ao obter a lista de servidores.
Não se preocupe, você não está sozinho. Muitos jogadores encontraram esse problema desde o lançamento do jogo. Embora a situação possa ser frustrante, existem algumas soluções que você pode tentar para corrigi-la:
Em alguns casos, simplesmente clicar repetidamente no botão “Tentar novamente” na mensagem de erro pode ser suficiente. Os servidores do jogo podem ficar congestionados, especialmente durante os horários de pico, e persistir pode ajudá-lo a entrar quando um slot ficar livre.
Antes de presumir que o problema é seu, certifique-se de que os servidores do jogo não estejam inativos ou em manutenção. Você pode verificar o status oficial do servidor nas páginas de mídia social do jogo ou em sites como https://downdetector.com/ para ver se há algum problema conhecido.
Solução 3: use uma VPN
Se as outras soluções falharem, você pode tentar usar uma VPN para alterar sua região de conexão. Os servidores podem estar menos congestionados em uma região diferente, permitindo o acesso ao jogo. No entanto, lembre-se de que isso pode criar problemas de latência e você não poderá transferir seus dados salvos para um servidor diferente.
Solução 4: reinstale o jogo
Em casos extremos, reinstalar o jogo pode ser a solução. Isso removerá todos os arquivos corrompidos que possam estar causando o problema.
Lembrar
- O erro “Falha ao obter a lista de servidores” geralmente é um problema do servidor e não do jogador.
- Os desenvolvedores da miHoYo estão trabalhando para corrigir o problema o mais rápido possível.
- Paciência e perseverança são fundamentais neste momento.
Esperamos que essas soluções ajudem você a entrar no Zenless Zone Zero e aproveitar o jogo.