Como consertar Diablo 4 incapaz de recuperar os dados necessários

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Diablo 4 é um jogo incrivelmente popular que cativou os jogadores com suas intensas aventuras de caça a demônios. Porém, como qualquer software, não está imune a problemas técnicos. Um problema comum que os jogadores podem encontrar é o erro “Não foi possível recuperar os dados necessários”. Felizmente, esse erro pode ser resolvido com algumas etapas simples. Neste guia, abordaremos especificamente o problema causado pela interferência do software antivírus, especialmente para usuários do Kaspersky. Seguindo as etapas descritas abaixo, você poderá corrigir rapidamente o erro e voltar a aproveitar seu tempo no mundo do Diablo 4.

Como consertar Diablo 4 que não recupera os dados necessários

Entendendo o erro

Explicação do erro “Não é possível recuperar os dados necessários” em Diablo 4: O erro “Não é possível recuperar os dados necessários” em Diablo 4 geralmente ocorre quando o jogo não consegue acessar os arquivos de dados necessários. Isso pode ocorrer por vários motivos, como arquivos de jogo corrompidos ou interferência de software antivírus. Quando esse erro ocorre, impede que os jogadores iniciem o jogo e continuem seu progresso.

Ocorrência comum com interferência de software antivírus, especialmente Kaspersky: O software antivírus desempenha um papel crucial na proteção de nossos sistemas contra malware e outras ameaças. No entanto, às vezes esses programas podem interferir no funcionamento adequado de determinados aplicativos, incluindo jogos como Diablo 4. Sabe-se que o Kaspersky, um software antivírus popular, causa problemas com Diablo 4, causando o erro “Os dados necessários não podem ser recuperados”. Felizmente, existem etapas que você pode seguir para resolver esse problema específico.

Passos para resolver o problema

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Acesse o menu de configurações do Kaspersky: O primeiro passo para resolver o erro é acessar o menu de configurações do Kaspersky. Siga estas instruções:

• 1. Abra o Kaspersky no seu computador.
• 2. Navegue até o menu Configurações.

Desative a autodefesa no Kaspersky: A próxima etapa é desativar a autodefesa no Kaspersky. Às vezes, esse recurso pode interferir no funcionamento adequado do Diablo 4. Veja como você pode fazer isso:

• 1. Nas configurações gerais do Kaspersky, localize a opção Autodefesa.
• 2. Desative a Autodefesa desmarcando ou desativando a opção correspondente.

Saia do Kaspersky corretamente: Para garantir que as alterações tenham efeito, é importante sair do Kaspersky corretamente. Siga esses passos:

• 1. Clique com o botão direito no ícone do Kaspersky localizado na barra de tarefas do Windows ou na área de ícones ocultos.
• 2. Selecione “Sair” no menu de contexto para fechar completamente o Kaspersky.

Renomeie uma pasta secreta no diretório ProgramData: Outra etapa que você pode realizar para corrigir o erro é renomear uma pasta secreta no diretório ProgramData. Siga estas instruções:

• 1. Abra o Explorador de Arquivos e navegue até o seguinte diretório: C:\ProgramData\Kaspersky Lab\AVP21.3 (substitua "C:" pela unidade do sistema, se for diferente).
• 2. Localize uma pasta chamada “Relatório” e renomeie-a como “Relatório1”.

Reinicialize seu sistema corretamente: Para garantir que todas as alterações sejam aplicadas, é importante reinicializar seu sistema adequadamente. Siga esses passos:

• 1. Desligue o seu PC usando o comando shutdown em vez da opção de reinicialização. Você pode fazer isso pressionando a tecla R do Windows, digitando “shutdown /s” sem aspas e pressionando Enter.
• 2. Aguarde o PC desligar completamente e ligue-o novamente.

Habilite a Autodefesa no Kaspersky: Após reiniciar o sistema, você precisará habilitar a Autodefesa no Kaspersky novamente. Veja como você pode fazer isso:

• 1. Inicie o Kaspersky assim que o sistema for reiniciado.
• 2. Acesse o menu de configurações e procure a opção Autodefesa.
• 3. Habilite a Autodefesa marcando ou ativando a opção correspondente

Concluindo, o erro “Incapaz de recuperar os dados necessários” em Diablo 4 pode ser frustrante para jogadores que estão ansiosos para continuar suas aventuras de matança de demônios. No entanto, se você seguir as etapas descritas neste guia, desenvolvido especificamente para usuários do Kaspersky, poderá resolver o problema rapidamente e voltar ao jogo sem problemas. É importante lembrar que o software antivírus, embora crucial para a segurança do sistema, às vezes pode interferir nos aplicativos de jogos. Garanta sempre a compatibilidade entre seu software antivírus e seus jogos para evitar esse tipo de problema. Com essas etapas, você poderá aproveitar o Diablo 4 sem erros de recuperação de dados causados ​​por interferência de antivírus. Feliz jogo!