Como consertar Assassin's Creed Shadows não carregando no PS5 e Xbox

Aprenda como consertar o AC Shadows que não carrega no PS5 e Xbox com nosso guia passo a passo. Volte a jogar sem interrupções e aproveite seus títulos favoritos.

Assassin's Creed Shadows, um título muito aguardado, está enfrentando problemas de carregamento para alguns jogadores no Xbox Series X|S e PS5. Este guia fornece uma abordagem estruturada para resolver esses problemas.

consertar AC Shadows não carregando no PS5 e Xbox

Compreendendo o problema: causas potenciais

Problemas de carregamento podem surgir de vários fatores, incluindo arquivos de jogo corrompidos, falhas no software do sistema e problemas relacionados ao servidor.

Etapas para solução de problemas:

Reinício do console:

• Justificativa: Resolve falhas temporárias do sistema.
• PS5:
  • Pressione o botão liga/desliga por aproximadamente 10 segundos para desligar.
  • Desconecte o console por 30 segundos e depois conecte-o novamente.
  • Ligue o console.
• Xbox Séries X|S:
  • Pressione e segure o botão liga/desliga por aproximadamente 10 segundos para executar um desligamento completo.
  • Aguarde um minuto e ligue o Xbox.

Atualizações do sistema:

• Justificativa: Garante compatibilidade e resolve falhas de software.
• PS5: Configurações > Sistema > Software do sistema > Atualização e configurações do software do sistema.
• Xbox Series X|S: Configurações > Sistema > Atualizações.

Verificação do arquivo do jogo:

• Justificativa: Verifica e repara arquivos de jogo corrompidos ou ausentes.
• PS5: Realce o jogo na tela inicial > botão Opções > Verificar atualizações.
• Xbox Series X|S: Meus jogos e aplicativos > Gerenciar > Atualizações.

Reinstalação do jogo:

• Justificativa: Resolve problemas persistentes de corrupção de arquivos.
• Procedimento: Exclua o jogo do console e baixe-o novamente da biblioteca ou loja.

Limpeza de cache (somente PS5):

• Justificativa: Resolve problemas relacionados ao desempenho.
• Procedimento: Desligue o PS5, desconecte-o por 30 segundos, conecte-o novamente e reinicie.

Verificação de status do servidor:

• Justificativa: Verifica problemas do lado do servidor.
• Procedimento: Visite a página de suporte da Ubisoft (support.ubisoft.com) ouverifique as contas de mídia social da Ubisoft para atualizações.

Desativação da sincronização na nuvem (somente PS5):

• Justificativa: Resolve falhas relacionadas à sincronização.
• Procedimento:
  • Configurações > Dados salvos e configurações de jogos/aplicativos > Dadossalvos (PS5) > Sincronizar dados salvos > Desativar sincronizaçãoautomática.

Reconstrução do banco de dados (somente PS5):

• Justificativa: Corrige erros do sistema.
• Procedimento:
  • Inicialize o PS5 no Modo de Segurança (segure o botão liga/desliga até ouvir dois bipes).
  • Selecione "Reconstruir banco de dados".

Redefinição de fábrica (último recurso):

• Justificativa: Resolve problemas persistentes no nível do sistema.
• PS5: Configurações > Sistema > Software > Opções de redefinição > Redefinir seu console.
• Xbox Series X|S: Configurações > Sistema > Informações do console > Redefinir console.

Dicas preventivas:

• Atualizações do sistema e do jogo: verifique e instale atualizações regularmente.
• Ventilação adequada: evite o superaquecimento para evitar problemas de desempenho.
• Conexão com fio: use uma conexão de internet com fio para acesso estável ao servidor.

Principais considerações:

• Estas etapas abordam problemas comuns de carregamento.
• Se os problemas persistirem, entre em contato com o Suporte da Ubisoft ou com o atendimento ao cliente do console.
• Certifique-se sempre de que seu console tenha ventilação adequada.
• Uma conexão de internet instável pode causar problemas.

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