Como consertar a lista de amigos Ubisoft que não funciona
Angel Marquez | 2023-11-09 05:31:29 | Portugues
Descubra soluções eficazes para como consertar a lista de amigos Ubisoft que não funciona com nosso guia completo.Se você é um jogador ávido e usa a plataforma Uplay da Ubisoft para se conectar com amigos, você pode ter tido problemas com sua lista de amigos que não funcionava. Isso pode ser frustrante, especialmente quando você está tentando se juntar a amigos para uma sessão de jogo. Mas não se preocupe! Neste guia, orientaremos você em algumas etapas de solução de problemas simples e amigáveis para ajudá-lo a resolver o problema e voltar a jogar e se conectar com seus amigos rapidamente.
Como consertar a lista de amigos Ubisoft que não funciona
Passo 1 – Reinicie seu dispositivo
A primeira solução que você pode tentar é o velho truque de reiniciar o dispositivo. Às vezes, problemas técnicos podem ser resolvidos simplesmente reiniciando seu dispositivo. Esteja você jogando em um computador ou console, uma reinicialização muitas vezes pode corrigir pequenas falhas que podem estar afetando sua lista de amigos.Para reiniciar o seu dispositivo, basta desligá-lo completamente e ligá-lo novamente. Assim que estiver funcionando novamente, inicie o Uplay e verifique se sua lista de amigos está funcionando corretamente.
Passo 2 – Atualize seus drivers gráficos
Às vezes, drivers gráficos desatualizados podem interferir no funcionamento adequado do Uplay e de seu recurso Lista de amigos. Para corrigir esse problema, você deve atualizar seus drivers gráficos para a versão mais recente disponível.Se você estiver usando um computador Windows, siga estas etapas para atualizar seus drivers gráficos:
- 1. Clique com o botão direito no botão Iniciar e selecione "Gerenciador de Dispositivos".
- 2. Na janela do Gerenciador de dispositivos, clique duas vezes em “Adaptadores de vídeo” para expandir a categoria.
- 3. Clique com o botão direito na placa gráfica e selecione "Atualizar driver".
- 4. Escolha a opção de procurar automaticamente software de driver atualizado.
- 5. O Windows irá agora verificar o driver mais recente e instalá-lo, se disponível.
- 6. Assim que o driver for atualizado, reinicie o computador e inicie o Uplay novamente para verificar se a lista de amigos está funcionando corretamente.
Se você estiver usando um console, como Xbox ou PlayStation, geralmente poderá atualizar seus drivers gráficos por meio das configurações do sistema. Verifique o manual do usuário do seu console ou o site de suporte para obter instruções específicas sobre como atualizar seus drivers.
Passo 3 – Desative programas em segundo plano
Às vezes, programas em segundo plano em execução no seu dispositivo podem entrar em conflito com a funcionalidade do Uplay e causar problemas na Lista de Amigos. Para corrigir esse problema, é aconselhável desativar temporariamente quaisquer programas ou aplicativos desnecessários antes de iniciar o jogo novamente.Em um computador Windows, você pode desabilitar programas de inicialização seguindo estas etapas:
- 1. Pressione Ctrl Shift Esc para abrir o Gerenciador de Tarefas.
- 2. Na janela do Gerenciador de Tarefas, clique na guia "Inicialização".
- 3. Clique com o botão direito em qualquer programa desnecessário e selecione “Desativar”.
- 4. Feche o Gerenciador de Tarefas e inicie o Uplay para verificar se a Lista de Amigos está funcionando corretamente.
Em um console, você pode não ter tantos programas em segundo plano em execução, mas ainda é uma boa ideia fechar todos os aplicativos ou jogos abertos que não estiver usando antes de iniciar o Uplay.
Passo 4 – Desligue seu firewall
Às vezes, as configurações do seu firewall podem bloquear inadvertidamente o acesso do Uplay às conexões de rede necessárias, causando problemas com sua lista de amigos. Para verificar se o seu firewall está causando o problema, tente desligá-lo temporariamente e verifique se o problema persiste.Em um computador Windows, você pode desativar o firewall seguindo estas etapas:
- 1. Pressione a tecla R do Windows para abrir a caixa de diálogo Executar.
- 2. Digite “painel de controle” e pressione Enter para abrir o Painel de Controle.
- 3. No Painel de Controle, selecione “Sistema e Segurança” e clique em “Firewall do Windows Defender”.
- 4. No menu esquerdo, clique em “Ativar ou desativar o Firewall do Windows Defender”.
- 5. Selecione a opção de desabilitar o firewall para redes públicas e privadas.
- 6. Clique em “OK” para salvar as alterações e, em seguida, inicie o Uplay para verificar se a lista de amigos está funcionando corretamente.
Lembre-se de reativar o firewall após o teste para garantir a segurança contínua do seu dispositivo.
Etapa 5: reinstale o Uplay
Se nenhuma das soluções acima funcionar, reinstalar o Uplay pode ajudar a redefinir as configurações que estão causando o problema. Siga estas etapas para reinstalar o Uplay em seu computador ou console:
- 1. Desinstale o Uplay do seu computador ou console. Em um computador Windows, você pode fazer isso acessando o Painel de Controle, selecionando “Programas e Recursos”, encontrando o Uplay na lista de programas instalados e clicando em “Desinstalar”.
- 2. Assim que o Uplay for desinstalado, visite o site oficial do Ubisoft e baixe a versão mais recente do Uplay.
- 3. Instale o Uplay e faça login na sua conta com suas credenciais.
- 4. Inicie o jogo novamente e veja se sua lista de amigos está funcionando corretamente.
Etapa 6: entre em contato com o suporte Ubisoft
Se tudo mais falhar, sinta-se à vontade para entrar em contato com o suporte Ubisoft para obter mais assistência. Eles têm profissionais dedicados que podem orientá-lo em etapas de solução de problemas mais avançadas, adaptadas à sua situação específica. O suporte Ubisoft pode ser contatado através de seu site, onde você pode encontrar opções de contato como chat ao vivo ou enviar um ticket de suporte.
Se você seguir estas etapas simples de solução de problemas, poderá corrigir quaisquer problemas relacionados ao não funcionamento da sua lista de amigos Ubisoft. Lembre-se de que começar com uma simples reinicialização geralmente resolve problemas menores. Se isso não funcionar, tente atualizar os drivers gráficos, desabilitar programas em segundo plano e desligar o firewall temporariamente. A reinstalação do Uplay também pode ajudar a redefinir quaisquer configurações problemáticas. Se nenhuma dessas soluções funcionar, sinta-se à vontade para entrar em contato com o suporte Ubisoft para obter mais assistência. Feliz jogo!
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