完全なガイドで、「Ubisoft フレンドリストが機能しない問題を修正する方法」の効果的な解決策を見つけてください。

あなたが熱心なゲーマーで、Ubisoft の Uplay プラットフォームを使用して友達とつながっている場合、友達リストが機能しないという問題が発生したことがあるかもしれません。 これは、特に友達とチームを組んでゲーム セッションを行う場合にイライラすることがあります。 でも心配しないでください。 このガイドでは、問題を解決し、すぐにプレイや友達とのつながりを取り戻すのに役立つ、いくつかのシンプルでフレンドリーなトラブルシューティング手順を説明します。

Ubisoft フレンドリストが機能しない問題を修正する方法

ステップ 1 – デバイスを再起動します

最初に試せる解決策は、デバイスを再起動するという昔ながらの方法です。 場合によっては、デバイスを新たに起動するだけで技術的な問題が解決できることがあります。 コンピューターでプレイしている場合でも、コンソールでプレイしている場合でも、フレンド リストに影響を与える可能性のある小さな問題は再起動によって修正されることがよくあります。

デバイスを再起動するには、デバイスの電源を完全にオフにしてから、再度オンにします。 バックアップして実行したら、Uplay を起動し、友達リストが正しく機能しているかどうかを確認します。

ステップ 2 – グラフィックドライバーを更新する

古いグラフィックドライバーは、Uplay とそのフレンドリスト機能の適切な機能を妨げる場合があります。 この問題を解決するには、グラフィックス ドライバーを利用可能な最新バージョンに更新する必要があります。

Windows コンピュータを使用している場合は、次の手順に従ってグラフィックス ドライバを更新します。

• 1. スタートボタンを右クリックし、「デバイスマネージャー」を選択します。
• 2. デバイス マネージャー ウィンドウで、[ディスプレイ アダプター] をダブルクリックしてカテゴリを展開します。
• 3. グラフィックス カードを右クリックし、[ドライバーの更新] を選択します。
• 4. 更新されたドライバー ソフトウェアを自動的に検索するオプションを選択します。
• 5. Windows は最新のドライバーを確認し、利用可能な場合はインストールします。
• 6. ドライバーが更新されたら、コンピューターを再起動し、Uplay を再度起動して、フレンド リストが正しく機能するかどうかを確認します。

Xbox や PlayStation などのコンソールを使用している場合は、通常、システム設定を通じてグラフィックス ドライバーを更新できます。 ドライバーを更新するための具体的な手順については、本体のユーザー マニュアルまたはサポート Web サイトを確認してください。

ステップ 3 – バックグラウンド プログラムを無効にする

場合によっては、デバイスで実行されているバックグラウンド プログラムが Uplay の機能と競合し、フレンド リストに問題が発生する可能性があります。 この問題を解決するには、ゲームを再度起動する前に、不要なプログラムやアプリケーションを一時的に無効にすることをお勧めします。



Windows コンピュータでは、次の手順に従ってスタートアップ プログラムを無効にすることができます。

• 1. Ctrl Shift Esc を押してタスク マネージャーを開きます。
• 2. タスクマネージャーウィンドウで、「スタートアップ」タブをクリックします。
• 3. 不要なプログラムを右クリックし、「無効にする」を選択します。
• 4. タスク マネージャーを閉じて Uplay を起動し、フレンド リストが正しく機能しているかどうかを確認します。

コンソールでは、バックグラウンド プログラムがそれほど多く実行されていない可能性がありますが、Uplay を起動する前に、開いている使用していないアプリやゲームを閉じることをお勧めします。

ステップ 4 – ファイアウォールをオフにする

場合によっては、ファイアウォール設定により Uplay が必要なネットワーク接続にアクセスできなくなり、フレンド リストに問題が発生することがあります。 ファイアウォールが問題の原因であるかどうかを確認するには、ファイアウォールを一時的にオフにして、問題が継続するかどうかを確認してください。



Windows コンピュータでは、次の手順に従ってファイアウォールを無効にできます。

• 1. Windows キー R を押して、[ファイル名を指定して実行] ダイアログ ボックスを開きます。
• 2. 「コントロール パネル」と入力し、Enter キーを押してコントロール パネルを開きます。
• 3. コントロール パネルで、[システムとセキュリティ] を選択し、[Windows Defender ファイアウォール] をクリックします。
• 4. 左側のメニューで、「Windows Defender ファイアウォールの有効化または無効化」をクリックします。
• 5. パブリック ネットワークとプライベート ネットワークのファイアウォールを無効にするオプションを選択します。
• 6. [OK] をクリックして変更を保存し、Uplay を起動してフレンド リストが正しく機能するかどうかを確認します。

デバイスの継続的なセキュリティを確保するために、テスト後は必ずファイアウォールをオンに戻してください。

ステップ 5: Uplay を再インストールする

上記の解決策がいずれも機能しない場合は、Uplay を再インストールすると、問題の原因となっている設定がリセットされる可能性があります。 コンピューターまたは本体に Uplay を再インストールするには、次の手順に従ってください。

• 1. コンピューターまたは本体から Uplay をアンインストールします。 Windows コンピュータでは、[コントロール パネル] に移動し、[プログラムと機能] を選択し、インストールされているプログラムのリストで Uplay を見つけて、[アンインストール] をクリックすることでこれを行うことができます。
• 2. Uplay がアンインストールされたら、Ubisoft の公式 Web サイトにアクセスし、最新バージョンの Uplay をダウンロードします。
• 3. Uplay をインストールし、資格情報を使用してアカウントにサインインします。
• 4. ゲームを再度起動し、フレンド リストが正しく機能するかどうかを確認します。

ステップ 6: Ubisoft サポートに連絡する

他のすべてが失敗した場合は、お気軽に Ubisoft サポートにお問い合わせください。 お客様の特定の状況に合わせた、より高度なトラブルシューティング手順を案内できる専任の専門家がいます。 Ubisoft サポートには、Web サイトから問い合わせることができます。そこでは、ライブ チャットなどの問い合わせオプションを見つけたり、サポート チケットを送信したりできます。



これらの簡単なトラブルシューティング手順に従えば、Ubisoft フレンド リストが機能しないことに関連する問題を修正できるはずです。 単純な再起動から始めると、多くの場合、軽微な問題が解決されることに注意してください。 それでも問題が解決しない場合は、グラフィックス ドライバーを更新し、バックグラウンド プログラムを無効にし、ファイアウォールを一時的にオフにしてみてください。 Uplay を再インストールすると、問題のある設定をリセットすることもできます。 これらの解決策がいずれも機能しない場合は、お気軽に Ubisoft サポートにお問い合わせください。 楽しいゲームを！


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