PlayStation Networkに接続できない場合の対処方法

• ソニーは、PlayStation 4 および PlayStation 5 のメジャー グローバル アップデートを展開しています: ソニーは現在、PlayStation 4 および PlayStation 5 コンソールのメジャー グローバル アップデートの展開に取り組んでいます. このアップデートは、PlayStation Network のパフォーマンスを改善し、既存のバグを修正するように設計されています. アップデートの適用に予想以上に時間がかかっているため、一部のプレイヤーで接続の問題が発生しています。
• 更新の予想期間: ソニーは、更新がいつ完了するかを公式に発表していません。 ただし、同社は、アップデートが完全に展開されるまでに少なくとも数日かかると予想しています.

接続の問題を解決する方法

• インターネット接続を確認する: インターネット接続が安定しており、正しいネットワークに接続していることを確認してください。
• コンソールを再起動します – これは接続を再確立するのに役立ち、接続の問題を解決するのに役立つ場合があります.
• 本体のキャッシュをクリアする: これにより、接続の問題を引き起こしている可能性のある一時ファイルを削除できます。
• ソニーに直接連絡する – 接続の問題が解決しない場合は、ソニーに直接連絡して問題を知らせる必要があります。
• ネットワークが回復するまで待つ方法に関するヒント: 接続の問題がグローバル アップデートによるものである場合は、ネットワークが回復するまで待ってから、再度接続を試みることをお勧めします。 これには、更新の進行状況に応じて、数時間から数日かかる場合があります。