Funcomランチャーは、キャラクターデータに干渉する破損したローカルデータを保存する場合があります。このデータをリセットすると、多くの場合、このような問題は解消されます。

• 手順:
• Funcom Launcher (Dune: Awakening 専用ランチャー) を起動します。
• ランチャー内でDune: Awakening ゲームに移動します。
• ランチャー内で「設定」または「ゲーム オプション」メニューを探します。
• 「ローカル データをリセット」または同様のオプションをクリックします(「その他のオプション」または「詳細」セクションで確認する必要がある場合があります)。
• プロンプトが表示されたらアクションを確認します。
• 最後に、ランチャーを再起動してゲームを再起動します。

4. プライバシーポリシーの閲覧と同意

ゲームのプライバシー ポリシーまたは利用規約を適切に承諾または確認しないと、特に早期アクセス タイトルでは、キャラクター データへのアクセスがブロックされることがあります。

• 手順:
• ゲームを起動したら、「プライバシーポリシー」または「利用規約」に関するプロンプトを探します。
• ポリシー ドキュメントの最後のページまでスクロールします。
• 「承諾」ボタンをクリックします。
• 承認したら、ゲームを再起動します。

5. サーバーの安定を待つ

サーバーが過負荷または不安定な場合、キャラクター データが適切にダウンロードまたはアクセスされないことがあります。

• 解決策:他の方法をすべて試しても問題が解決しない場合は、サーバーの負荷が高いか不安定になっている可能性があります。ピーク時を避けて（オンラインプレイヤーが少ない時間帯）再度キャラクターにアクセスしてみてください。

6. ゲームの再インストール

最後の手段として、ゲームを完全に再インストールすると、深刻に破損したゲーム ファイルやインストールに関する問題を排除できます。

• 手順:
• オペレーティング システムまたはゲーム ランチャーのアンインストール機能を使用して、Dune: Awakening をデバイスから完全にアンインストールします。
• アンインストール後は、残っているゲーム フォルダーを手動で確認して削除し、完全にクリーンな状態に保つことをお勧めします。
• コンピュータを再起動します。
• ゲームを再インストールしてください。ゲームによっては、メインシステムドライブにインストールした方がパフォーマンスが向上するものもあるため、以前にプライマリドライブ（Cドライブ）にインストールしていなかった場合は、プライマリドライブにインストールすることを検討してください。

これらの解決策を体系的に試すことで、「キャラクターダウンロード失敗バグ」を解決し、『Dune: Awakening』のアラキスの世界に飛び込める可能性が高まります。問題が解決しない場合は、『Dune:Awakening』の公式フォーラムまたはDiscordで開発者の発表やコミュニティから報告された解決策を確認し、Funcomのサポートチームにバグを報告してください。

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