別のアップデートを待っている Diablo 4 を修正する方法について、迅速かつ簡単な解決策を見つけてください。 より早くプレイに戻る方法を学びましょう。

Diablo 4 が別のアップデートを待っている問題を修正する方法 Diablo 4 をプレイするのを心配して待っているのに、別のアップデートを待っていて動けなくなっていませんか? 心配しないでください。 このブログ投稿では、すぐにデーモンを倒す作業に戻ることができるように、問題のトラブルシューティングと修正方法に関するステップバイステップのガイドを提供します。

トラブルシューティングの最初の手順

より高度な解決策に入る前に、問題を解決できる可能性のある基本的なトラブルシューティング手順から始めましょう。

• Battle.net ゲームを閉じる: バックグラウンドで実行されている他の Battle.net ゲームが更新プロセスを妨げる場合があります。 Diablo 4 を更新する前に、他の Battle.net ゲームを必ず閉じてください。
• PC を再起動します – 簡単な再起動で、ソフトウェア関連のさまざまな問題を驚くほど解決できます。 コンピュータを再起動し、Diablo 4 を再度更新してみてください。
• ドライバーを更新する – グラフィックドライバーが古いと、ゲームの更新で問題が発生する場合があります。 グラフィックス カードの製造元の Web サイトにアクセスし、システム用の最新のドライバーをダウンロードします。
• ウイルス対策ソフトウェアを使用する – ウイルス対策ソフトウェアが更新プロセスをブロックしている可能性があります。 ウイルス対策設定で Battle.net と Diablo 4 を一時的に無効にするかホワイトリストに登録し、再度更新してみてください。

高度なトラブルシューティング手順

最初のトラブルシューティング手順で問題が解決しなかった場合は、より高度な解決策に進みます。

• Battle.net Tools フォルダーを削除する – Battle.net Tools フォルダー内のファイルが破損しているため、アップデートが完了できない場合があります。 Battle.net Tools フォルダーに移動し、その内容を削除します。 その後、Diablo 4 を再度更新してみてください。
• Battle.net と Diablo 4 をウイルス対策例外リストに追加する: ウイルス対策ソフトウェアが誤って Battle.net または Diablo 4 に脅威としてフラグを立て、更新プロセスをブロックすることがあります。 両方のプログラムをウイルス対策例外リストに追加し、もう一度更新してみてください。
• プロキシまたは VPN を無効にする: プロキシ サーバーまたは VPN を使用している場合は、それらを一時的に無効にしてみてください。 プロキシ サーバーと VPN はアップデート サーバーへの接続を妨げ、アップデート プロセスに問題を引き起こす可能性があります。
• ルーターを確認する – ルーターの特定の設定が更新プロセスをブロックする場合があります。 Diablo 4 がアップデートに必要とする必要なポートやプロトコルをルーターがブロックしていないか確認してください。 必要に応じて、ルーターのマニュアルを参照するか、インターネット サービス プロバイダーに問い合わせてください。

追加のトラブルシューティング手順

それでも問題が解決しない場合は、さらにいくつかのトラブルシューティング手順を検討してください。

• 有線接続に切り替える: ワイヤレス接続を使用している場合は、イーサネット ケーブルを使用して PC をルーターに直接接続してみてください。 有線接続はより安定する傾向があり、接続の問題の解決に役立ちます。
• タスク マネージャーを開く – コンピューター上でタスク マネージャーを起動し、Battle.net アップデート エージェントに関連するプロセスを確認します。 見つかった場合は、それを選択し、右下隅にある「タスクの終了」をクリックします。 これにより、永続的なプロセスが更新を妨げることがなくなります。
• Update Agent for Battle.net プロセスを見つけます。タスク マネージャーで、Update Agent for Battle.net プロセス (一般に「Battle.net Update Agent」と呼ばれます) を見つけます。 見つかったら、右クリックして「プロセスの終了」または「タスクの終了」を選択します。
• 右下隅の [タスクの終了] を選択します。タスク マネージャー ウィンドウの右下隅にある [タスクの終了] をクリックして、Battle.net アップデート エージェント プロセスの完了を確認します。

これらのトラブルシューティング手順に従って、別のアップデートを待つことで Diablo 4 の問題を解決できるはずです。 ドライバーを常に最新の状態に保ち、ウイルス対策設定を確認し、ネットワーク接続が安定していることを確認してください。 問題が解決しない場合は、お気軽に Blizzard サポートにお問い合わせください。 さあ、もう待たずに Diablo 4 を楽しんでください!


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