これは、アカウント情報を修正するための正式なプロセスを伴うため、最も直接的な解決策です。

• 2K サポート ページに移動します。公式 2K サポート Web サイトにアクセスします。

• サポート チケットを送信します。サポート チケット フォームに必要な情報をすべて入力します。

  • 個人情報: SHiFT アカウントに関連付けられた名前とメール アドレスを入力します。
  • プラットフォームID：プラットフォームID（例：Steam ID、PSN ID、Xboxゲーマータグ）を入力してください。これにより、2Kサポートがアカウントを認証できるようになります。
  • SHiFT サポート ID:エラーメッセージ自体に固有のSHiFT サポート IDが表示されます。チケットには必ずこの ID を記載してください。
  • 問題の説明：「最低要件を満たしていません」というエラーが表示されていること、そしてSHiFTアカウントの生年月日が間違っていることが原因だと考えていることを明確に伝えてください。生年月日の変更をサポートしてもらえるよう依頼してください。

• チケットを送信する:すべての詳細を入力したら、「送信」をクリックします。

• 指示をお待ちください： 2Kサポートから、手順を記載したメールが届くはずです。変更を行う前に、本人確認のため追加の確認を求められる可能性があります。この方法は、問題を解決するための公式かつ最も安全な方法です。

方法2: 新しいSHiFTアカウントを作成する

これは、永続的ではありませんが、サポート チケットの応答を待たずに協力アクションに参加できる、より高速なソリューションです。

• 古い SHiFT アカウントからアカウントのリンクを解除します。

  • SHiFT の公式 Web サイトで、元の SHiFT アカウントにサインインします。
  • アカウント設定に移動し、Steam、Twitch、Epic Games などの接続されているすべてのプラットフォームのリンクを解除します。これは、ゲーム ID を解放して新しいアカウントにリンクできるようにするための重要な手順です。

• 新しい SHiFT アカウントを作成します:

  • 元の SHiFT アカウントからサインアウトします。
  • SHiFT ウェブサイトのサインインページで、「新しいアカウントの作成」を選択します。
  • アカウント作成プロセスを続行し、年齢要件を満たしていることを確認するために、今回は生年月日を慎重かつ正確に入力してください。

• ゲームIDをリンクする:

  • 新しい SHiFT アカウントが作成されたら、Steam ID (または選択したプラットフォーム) をこの新しいアカウントにリンクします。

• ゲームにサインイン:

  • Borderlands 4を起動します。ゲームはSteam IDが新しいSHiFTアカウントにリンクされたことを認識するはずです。
  • プロンプトが表示されたら、新しいSHiFTアカウントにサインインしてください。ゲームは再度年齢確認を行います。正しい生年月日を入力したので、「最低要件を満たしていません」というエラーは表示されなくなり、すべてのオンライン機能にアクセスできるようになります。

この 2 番目の方法は、ゲームに素早く復帰するのに効果的ですが、古い SHiFT アカウントとそれに関連付けられている報酬やコードは新しいものとは別のものになることを意味します。

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