Facebook: come contattare il supporto tecnico per risolvere i problemi - Guida definitiva

Se sei entrato in questo articolo, probabilmente sei arrivato perché ad un certo punto hai dovuto affrontare un problema nel social network e hai provato a contattare il servizio tecnico Facebook senza successo e ti sei dovuto chiedere come contattare il supporto tecnico per risolvere i problemi. Ed è qualcosa che pochi conoscono, quindi oggi spiegheremo come contattare il supporto tecnico per risolvere i problemi.

La prima cosa che devi capire su come contattare il supporto tecnico per risolvere problemi è che non troverai un numero, email che puoi usare per contattare Facebook, a meno che tu non sia un'azienda e possa accedere ai canali di comunicazione direttamente dal sito web.

Se sei un semplice mortale, la soluzione del social network di proprietà di Mark Zuckerberg, consiste in un sistema di Frequently Asked Questions o FAQ, noto anche come inutile in molti casi, domande frequenti. Il sistema delle domande frequenti cerca di fornire soluzioni con tutorial o semplici spiegazioni ai problemi più comuni tra i suoi utenti.

È comprensibile che il social network non abbia un canale di comunicazione diretto con i normali utenti, tieni presente che si stima che il social network abbia circa 2.449 milioni di utenti attivi al mese.

Il punto qui è che molte volte il sistema di domande frequenti del social network non è efficiente come vorremmo, questo fondamentalmente perché non risolve il nostro dubbio o problema. Quindi abbiamo studiato vari problemi relativi ad abusi, hack, login, password e altri e abbiamo trovato una soluzione molto specifica che li correggerà, quindi fai molta attenzione perché qui ti diremo come contattare il supporto tecnico per risolvere i problemi.

Se hai problemi ad accedere al tuo account, la prima cosa che ti consigliamo è di accedere al form di login, qui troverai informazioni sui problemi generali che incontri durante il login. Cosa sarà utile in modo che la persona incaricata di ripararlo sappia cosa fare. Si consiglia inoltre di aggiungere uno screenshot in cui il problema che si sta presentando è chiaramente visibile.

Puoi anche seguire la procedura di recupero dell'account se non ricordi la password o l'email associata al tuo account.

Tieni presente che potresti ricevere un blocco temporaneo dell'account dopo più tentativi di accesso falliti, uso improprio o dopo che qualcuno è entrato nel tuo account e lo ha disabilitato. Quindi dovrai tornare al primo punto e trovare il modulo corretto che ti dice cosa fare in questo caso.

Se sospetti che il tuo account sia stato violato, dovrai comunque seguire i passaggi nel modulo di accesso per questo caso.

Se hai problemi di phishing o spam puoi segnalare detto account accedendo al profilo account e in una delle opzioni troverai l'opzione per segnalare. Puoi fare lo stesso con gli utenti che violano le regole della comunità o hanno un comportamento appropriato. Inoltre puoi bloccarlo invece di segnalarlo. Questa soluzione si applica anche quando un altro utente desidera impersonarti impersonando la tua identità.

Se hai problemi di privacy, puoi presentare un reclamo che influisce sui diritti della privacy dell'immagine,

Tra i bug relativi alle fan page troverai problemi come problemi generali relativi alle pagine Facebook, comprese pagine non disponibili, incidenza degli annunci, problemi generali e altri che possono essere facilmente risolti con il sistema di domande frequenti del social network.

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