È emozionante assistere al lancio di Among Us 3D! Il passaggio a un mondo 3D con nuove funzionalità sembra una fantastica evoluzione del gioco di deduzione sociale originale. Tuttavia, il problema con l'email di verifica che hai descritto è sicuramente un ostacolo frustrante per i nuovi giocatori appassionati. Analizziamo il problema e le soluzioni suggerite:
Il lancio di Among Us 3D, previsto per il 6 maggio 2025, è stato accolto con entusiasmo, grazie al suo ambiente 3D immersivo, alle nuove modalità di gioco e alle nuove meccaniche. Tuttavia, un numero significativo di giocatori sta riscontrando un problema durante la configurazione iniziale: non ricevono l'email di verifica dell'account dopo aver selezionato la lingua di gioco e inserito il proprio indirizzo email. Questo problema impedisce loro di accedere al gioco.
Among Us 3D utilizza KWS (Kids Web Services) per la verifica dell'account, in particolare per i giocatori identificati come minori di 18 anni. Anche se la tua età viene erroneamente contrassegnata come minore di 18 anni, il gioco attiva la procedura di verifica KWS, richiedendoti di cliccare su un link in un'e-mail di conferma per ottenere l'accesso. Il nocciolo del problema risiede nel fatto che il sistema KWS non funziona in modo affidabile , con molti giocatori che segnalano di non aver ricevuto alcuna e-mail di verifica. A complicare ulteriormente la situazione, i giocatori si ritrovano spesso bloccati nella schermata di verifica, senza la possibilità di accedere al menu di gioco o persino di chiudere il gioco normalmente (con Alt+F4).
Fortunatamente, l' account Steam ufficiale del supporto giocatori di Schell Games ha riconosciuto il problema e ha fornito alcune indicazioni iniziali. La loro dichiarazione indica che l' invio dell'email di verifica potrebbe subire un ritardo di alcune ore a causa dell'elevato numero di giocatori che accedono dopo il lancio del gioco.
Ecco il loro messaggio esatto:
Grazie per esserti registrato per proteggere il tuo account!
Si prega di pazientare, purtroppo l'email di verifica potrebbe richiedere un paio d'ore per essere recapitata. Assicuratevi di controllare tutte le caselle di posta elettronica, incluso il filtro antispam, per assicurarvi di vederla quando arriva. Se dopo qualche ora non dovesse ancora essere visualizzata, contattate il nostro team di Assistenza Giocatori all'indirizzo https://schellgames.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/1/group/1 per consentirci di aiutarvi a risolvere il problema. Ci scusiamo per l'inconveniente.
Sulla base delle esperienze dei giocatori e dei consigli ufficiali, ecco alcuni passaggi che puoi seguire se non hai ricevuto l'email di verifica Among Us 3D:
Attendi pazientemente e controlla tutte le cartelle: come da comunicato ufficiale, attendi qualche ora prima che l'email arrivi. Controlla attentamente tutte le tue caselle di posta elettronica , comprese le cartelle spam o posta indesiderata .
Rimuovi l'email connessa da KWS e riprova: un giocatore ha segnalato di aver risolto il problema rimuovendo Among Us 3D/KWS dalle applicazioni connesse nelle impostazioni del proprio account email. Dopo averlo fatto, ha riavviato il gioco e registrato nuovamente l'email, aggirando il problema. Potrebbe valere la pena provare, anche se i passaggi esatti variano a seconda del provider di posta elettronica (Gmail, Outlook, ecc.). Cerca le impostazioni relative alle app connesse o alla sicurezza.
Riavvia Among Us 3D più volte: un altro giocatore ha scoperto che riavviare ripetutamente il gioco alla fine gli permetteva di procedere. Sebbene questo abbia funzionato per un utente, ha anche notato che il problema si è ripresentato in seguito, suggerendo che potrebbe trattarsi di una soluzione temporanea.
Assicurati di aver impostato l'età corretta (se applicabile): se hai più di 18 anni , il gioco idealmente non dovrebbe utilizzare la verifica KWS. Se sospetti che la tua età sia stata impostata in modo errato durante la configurazione iniziale (se è stata impostata una fase di selezione dell'età), potresti dover provare a reinstallare il gioco e a inserire attentamente l'età corretta.
Reinstallare il gioco: se il problema persiste dopo aver seguito i passaggi precedenti e aver atteso un periodo di tempo ragionevole, reinstallare Among Us 3D e riprovare la procedura di accesso potrebbe essere la soluzione definitiva. Questo potrebbe risolvere eventuali file danneggiati o configurazioni iniziali errate.
Contatta l'assistenza di Schell Games: come consigliato dall'assistenza giocatori ufficiale, se dopo alcune ore non hai ancora ricevuto l'email di verifica, la soluzione migliore è contattare il team di assistenza ufficiale di Schell Games . Puoi farlo cliccando sul link fornito: https://schellgames.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/1/group/1 . Invia un ticket di supporto descrivendo dettagliatamente il problema riscontrato.
Speriamo che uno di questi passaggi ti aiuti a risolvere il problema dell'email di verifica e ti permetta di immergerti nell'entusiasmante mondo 3D di Among Us! Sii paziente e non esitare a contattare il team di supporto ufficiale se il problema persiste.
