Come risolvere il problema con Diablo 4 che non riesce a recuperare i dati necessari

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Diablo 4 è un gioco incredibilmente popolare che ha affascinato i giocatori con le sue intense avventure di caccia ai demoni. Tuttavia, come ogni software, non è immune da problemi tecnici. Un problema comune che i giocatori potrebbero incontrare è l'errore "Impossibile recuperare i dati richiesti". Fortunatamente, questo errore può essere risolto con pochi semplici passaggi. In questa guida affronteremo in modo specifico il problema causato dall'interferenza del software antivirus, in particolare per gli utenti Kaspersky. Seguendo i passaggi descritti di seguito, sarai in grado di correggere rapidamente l'errore e tornare a goderti il ​​tuo tempo nel mondo di Diablo 4.

Come risolvere il problema con Diablo 4 che non recupera i dati necessari

Capire l'errore

Spiegazione dell'errore "Impossibile recuperare i dati richiesti" in Diablo 4: L'errore "Impossibile recuperare i dati richiesti" in Diablo 4 di solito si verifica quando il gioco non può accedere ai file di dati richiesti. Ciò potrebbe essere dovuto a diversi motivi, come file di gioco danneggiati o interferenze da parte del software antivirus. Quando si verifica questo errore, impedisce ai giocatori di avviare il gioco e continuare i propri progressi.

Evento frequente in caso di interferenze da parte di software antivirus, in particolare Kaspersky: il software antivirus svolge un ruolo cruciale nella protezione dei nostri sistemi da malware e altre minacce. Tuttavia, a volte questi programmi possono interferire con il corretto funzionamento di alcune applicazioni, inclusi giochi come Diablo 4. Kaspersky, un popolare software antivirus, è noto per causare problemi con Diablo 4, causando l'errore "I dati richiesti non possono essere recuperati". Fortunatamente, ci sono dei passaggi che puoi eseguire per risolvere questo problema specifico.

Passaggi per risolvere il problema

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Accedi al menu delle impostazioni di Kaspersky: il primo passo per risolvere l'errore è accedere al menu delle impostazioni di Kaspersky. Segui queste istruzioni:

• 1. Apri Kaspersky sul tuo computer.
• 2. Passare al menu Impostazioni.

Disabilitare l'autodifesa in Kaspersky: il passaggio successivo è disabilitare l'autodifesa in Kaspersky. Questa funzionalità a volte può interferire con il corretto funzionamento di Diablo 4. Ecco come puoi farlo:

• 1. Nelle impostazioni generali di Kaspersky, individua l'opzione Autodifesa.
• 2. Disabilita Autodifesa deselezionando o disabilitando l'opzione corrispondente.

Esci da Kaspersky correttamente: per garantire che le modifiche abbiano effetto, è importante uscire correttamente da Kaspersky. Segui questi passi:

• 1. Fare clic con il tasto destro sull'icona Kaspersky situata nella barra delle applicazioni di Windows o nell'area delle icone nascoste.
• 2. Selezionare "Esci" dal menu contestuale per chiudere completamente Kaspersky.

Rinominare una cartella segreta nella directory ProgramData: un altro passaggio che puoi eseguire per correggere l'errore è rinominare una cartella segreta nella directory ProgramData. Segui queste istruzioni:

• 1. Aprire Esplora file e accedere alla seguente directory: C:\ProgramData\Kaspersky Lab\AVP21.3 (sostituire "C:" con l'unità di sistema se è diversa).
• 2. Individuare una cartella denominata "Report" e rinominarla "Report1".

Riavviare correttamente il sistema: per garantire che tutte le modifiche vengano applicate, è importante riavviare correttamente il sistema. Segui questi passi:

• 1. Spegni il PC utilizzando il comando shutdown anziché l'opzione di riavvio. Puoi farlo premendo il tasto Windows R, digitando "shutdown /s" senza virgolette e premendo Invio.
• 2. Attendi che il PC si spenga completamente e poi riaccendilo.

Abilita l'autodifesa in Kaspersky: dopo aver riavviato il sistema, dovrai abilitare nuovamente l'autodifesa in Kaspersky. Ecco come puoi farlo:

• 1. Avvia Kaspersky una volta riavviato il sistema.
• 2. Accedi al menu delle impostazioni e cerca l'opzione Autodifesa.
• 3. Abilita l'autodifesa selezionando o attivando l'opzione corrispondente

In conclusione, l'errore "Impossibile recuperare i dati richiesti" in Diablo 4 può essere frustrante per i giocatori desiderosi di continuare le loro avventure ammazza-demoni. Tuttavia, se segui i passaggi descritti in questa guida, pensata appositamente per gli utenti Kaspersky, sarai in grado di risolvere rapidamente il problema e rimetterti in gioco senza problemi. È importante ricordare che il software antivirus, sebbene fondamentale per la sicurezza del sistema, a volte può interferire con le applicazioni di gioco. Assicurati sempre la compatibilità tra il tuo software antivirus e i tuoi giochi per evitare questo tipo di problemi. Con questi passaggi potrai goderti Diablo 4 senza errori di recupero dati causati dall'interferenza dell'antivirus. Buon gioco!