Come riparare Sims 4 mancante dalla libreria EA

da 2023-07-26 07:04:43

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Scopri come correggere la libreria EA mancante di Sims 4! Scopri soluzioni facili e veloci per riprendere il tuo gioco.

Se sei un fan di The Sims 4 e all'improvviso scopri che è sparito dalla tua libreria EA, niente panico! Questo è un problema comune che può essere facilmente risolto. In questo post del blog, ti guideremo attraverso una serie di passaggi per aiutarti a risolvere questo problema e tornare a giocare al tuo gioco preferito.

Riavvia l'app EA


Una delle prime cose che dovresti provare è riavviare l'app EA. Questo semplice passaggio può spesso risolvere molti problemi tecnici e garantire un nuovo inizio per l'app. Per fare ciò, attenersi alla seguente procedura:

  • 1. Chiudi completamente l'app EA.
  • 2. Riavvia il computer o il dispositivo.
  • 3. Avvia di nuovo l'app EA e controlla se Sims 4 è tornato nella tua libreria.

Riavvia i tuoi dispositivi di rete


A volte i dispositivi di rete come router o modem possono causare problemi di connettività che fanno scomparire i giochi dalla libreria di EA. Il riavvio di questi dispositivi può aiutare a stabilire una connessione stabile e ripristinare la visibilità di Sims 4. Ecco come puoi farlo:

  • 1. Spegni il router o il modem scollegandolo dalla fonte di alimentazione.
  • 2. Attendere circa 30 secondi per assicurarsi che tutta l'energia residua sia stata scaricata.
  • 3. Ricollegare il router o il modem e attendere che si riavvii completamente.
  • 4. Avvia l'app EA e controlla se Sims 4 è ora visibile nella tua libreria.

Controlla la cronologia degli ordini


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Un altro passo importante per risolvere questo problema è controllare la cronologia degli ordini. Ciò contribuirà a verificare la tua proprietà di Sims 4 e a garantire che non sia stato rimosso accidentalmente dal tuo account. Segui questi passaggi per accedere e rivedere la cronologia degli ordini sulle piattaforme EA:

  • 1. Apri il sito Web di EA o l'app di EA.
  • 2. Accedi al tuo account.
  • 3. Vai alla sezione "Cronologia ordini".
  • 4. Trova Sims 4 nella cronologia degli ordini e controlla lo stato dell'ordine.
  • 5. Se Sims 4 non è elencato o è elencato come "nessun proprietario", contatta il supporto EA per ulteriore assistenza.

Cancella i file della cache


I file di cache a volte possono interferire con la visualizzazione dei giochi nella libreria di EA. L'eliminazione di questi file può aiutare ad aggiornare la libreria e rendere nuovamente visibile Sims 4. Segui le istruzioni di seguito per cancellare i file della cache dei dispositivi interessati:



Per utenti Windows:

  • - Premi il tasto Windows R per aprire la finestra di dialogo Esegui.
  • - Digita " percentProgramData percent" (senza virgolette) e premi Invio.
  • - Aprire la cartella "Sorgente" ed eliminare tutti i file e le cartelle in essa contenuti.
  • - Riavvia l'app EA e controlla se Sims 4 è ora visibile.

Per utenti Mac:

  • - Apri Finder e fai clic sul menu "Vai".
  • - Tenere premuto il tasto "Opzione" per visualizzare l'opzione "Libreria".
  • - Fare clic su "Libreria" e aprire la cartella "Cache".
  • - Individua la cartella "Sorgente" ed eliminala.
  • - Riavvia l'app EA e controlla se Sims 4 è ora visibile.



In conclusione, se scopri che Sims 4 è scomparso dalla tua libreria EA, non devi preoccuparti. Seguendo i passaggi descritti in questo post del blog, puoi facilmente risolvere questo problema e tornare a goderti il ​​gioco. Ricordati di riavviare l'app EA, riavviare i dispositivi di rete, controllare la cronologia degli ordini e cancellare i file della cache se necessario. Se il problema persiste, non esitare a contattare il supporto EA per ulteriore assistenza. Felice finzione!





piattaforma(s):
Microsoft Windows , macOS , PlayStation 4 , Xbox One
Sviluppato da:
Maxis
Distribuito da:
Electronic Arts