Come correggere il codice di errore Xbox 0x87e11838

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Sperimentare codici di errore sul tuo Xbox può essere frustrante, soprattutto quando ti impediscono di goderti i tuoi giochi preferiti. Uno di questi codici di errore che gli utenti di Xbox riscontrano spesso è il codice di errore 0x87e11838. Questo errore può verificarsi a causa di una serie di motivi, inclusi problemi di connessione di rete, problemi di indirizzi MAC alternativi o persino problemi hardware. In questo post del blog, esploreremo diverse soluzioni per correggere il codice di errore Xbox 0x87e11838 e tornare alle tue avventure di gioco in pochissimo tempo.

Soluzione n. Problema n. 1: controlla la connessione di rete

Una connessione di rete stabile è fondamentale per un'esperienza di gioco fluida sul tuo Xbox. I problemi con la connessione di rete possono attivare il codice di errore 0x87e11838. Per risolvere questo problema, attenersi alla seguente procedura:

• 1. Verifica che la tua connessione Internet funzioni correttamente.
• 2. Assicurati che il tuo Xbox sia correttamente connesso a Internet tramite Wi-Fi o Ethernet.
• 3. Riavvia il router e il modem per aggiornare la connessione di rete.
• 4. Se stai utilizzando una connessione wireless, prova ad avvicinare il tuo Xbox al router per migliorare la potenza del segnale.
• 5. Prendere in considerazione l'esecuzione di un test della velocità di rete per verificare la presenza di problemi di prestazioni.

Se continui a riscontrare problemi di connessione alla rete, consulta il tuo fornitore di servizi Internet o un tecnico di rete per ulteriore assistenza.

Correzione n. 2: eliminare l'indirizzo MAC alternativo

L'indirizzo MAC alternativo è un identificatore univoco assegnato alla tua console Xbox. A volte i problemi con l'indirizzo MAC alternativo possono attivare il codice di errore 0x87e11838. Ecco come puoi cancellare l'indirizzo MAC alternativo:

• 1. Sul tuo Xbox, vai al menu Impostazioni.
• 2. Selezionare Rete, quindi Impostazioni di rete.
• 3. Scegli Impostazioni avanzate, quindi Indirizzo MAC alternativo.
• 4. Selezionare Elimina e confermare l'azione quando richiesto.
• 5. Riavvia la tua console Xbox.

Dopo aver cancellato l'indirizzo MAC alternativo, verificare se il codice di errore persiste. In tal caso, continua con la soluzione successiva.

Correzione n. 3: verificare la presenza di problemi hardware

leggere anche:

• Come risolvere l'errore 0x80070426 dell'app Xbox su PC
• Come risolvere il messaggio di errore Xbox 0x80830003

I problemi hardware possono anche causare il codice di errore 0x87e11838 sul tuo Xbox. Per escludere eventuali problemi hardware, attenersi alla seguente procedura:

• 1. Assicurarsi che tutti i cavi che collegano Xbox al televisore e all'alimentatore siano collegati saldamente.
• 2. Controllare la console Xbox per segni di danni fisici o collegamenti allentati.
• 3. Se disponi di un dispositivo di archiviazione esterno, scollegalo e prova a eseguire il tuo Xbox senza di esso.
• 4. Prova a testare il tuo Xbox su un altro televisore o monitor per vedere se il problema persiste.

Se sospetti un problema hardware, contatta il team di supporto Xbox o consulta un tecnico professionista per assistenza.

Soluzione n. Problema n. 4: contattare il supporto Xbox

Se nessuna delle soluzioni di cui sopra ha risolto il codice di errore 0x87e11838 sul tuo Xbox, potrebbe essere il momento di contattare il supporto Xbox. Hanno un team di professionisti dedicati che possono fornire assistenza individuale per risolvere il problema. Ecco come puoi contattare il supporto Xbox:

• 1. Visita il sito Web ufficiale di supporto di Xbox.
• 2. Vai alla pagina Contattaci.
• 3. Scegli la categoria appropriata per il tuo problema.
• 4. Seleziona il tuo metodo di contatto preferito, come live chat, telefonata o e-mail.
• 5. Seguire le istruzioni fornite per contattare un rappresentante dell'assistenza Xbox.

Ricordati di fornire loro tutti i dettagli necessari sul tuo codice di errore e sui passaggi che hai già eseguito per risolverlo.



Incontrare il codice di errore Xbox 0x87e11838 può essere un'esperienza frustrante, ma con i giusti passaggi per la risoluzione dei problemi, puoi superare questo problema. Inizia controllando la tua connessione di rete, cancellando l'indirizzo MAC alternativo e verificando la presenza di problemi hardware. Se tutto il resto fallisce, non esitare a contattare il supporto Xbox per ulteriore assistenza. Seguendo queste soluzioni, tornerai a goderti i tuoi giochi preferiti sul tuo Xbox in pochissimo tempo.