Come correggere il codice di errore U13 in Google Pay
Angel Marquez | 2023-05-30 09:43:29 | Italiano
La nostra guida passo-passo ti aiuterà a correggere il codice di errore U13 in Google Pay e renderlo di nuovo facile.Nell'era digitale di oggi, le app di pagamento mobile come Google Pay sono diventate il nostro punto di riferimento per transazioni facili e veloci. Tuttavia, come qualsiasi altra applicazione, Google Pay non è immune da errori occasionali, uno dei quali è il codice di errore U13. Questo errore può essere frustrante e impedirti di effettuare pagamenti, ma non preoccuparti, ci pensiamo noi. In questo articolo, ti guideremo attraverso i passaggi per correggere il codice di errore U13 su Google Pay.
Controlla la tua connessione Internet
La prima cosa da controllare quando si incontra il codice di errore U13 è la connessione a Internet. Una connessione Internet debole o instabile potrebbe impedire il completamento delle tue transazioni. Per verificare la tua connessione Internet, segui questi semplici passaggi:
- 1. Vai alle impostazioni del tuo dispositivo e seleziona "Wi-Fi" o "Utilizzo dati".
- 2. Se stai utilizzando il Wi-Fi, assicurati che sia connesso e abbia un segnale forte. Se utilizzi i dati mobili, assicurati che siano attivati e che disponi di un saldo dati sufficiente.
- 3. Se la tua connessione Internet è debole o instabile, prova a passare a un'altra rete o a reimpostare il router Wi-Fi.
Riaprire Google Pay
Se hai controllato la tua connessione Internet e ricevi ancora il codice di errore U13, il passaggio successivo è riaprire Google Pay. È così che:
- 1. Chiudere Google Pay e tutte le altre applicazioni in esecuzione in background.
- 2. Attendere alcuni secondi, quindi riaprire Google Pay.
- 3. Prova a effettuare nuovamente il pagamento e verifica se l'errore persiste.
Verifica di utilizzare l'ultima versione di Google Pay
L'utilizzo di una versione obsoleta di Google Pay a volte può causare errori, incluso il codice di errore U13. Per assicurarti di utilizzare l'ultima versione di Google Pay, procedi nel seguente modo:
- 1. Apri l'app Google Play Store sul tuo dispositivo.
- 2. Cerca "Google Pay" nella barra di ricerca.
- 3. Se è disponibile un aggiornamento, vedrai un pulsante "Aggiorna" accanto all'app. Cliccaci sopra per aggiornare Google Pay all'ultima versione.
Elimina tutti i dati e la cache di Google Pay
Se i passaggi precedenti non hanno funzionato, la cancellazione di tutti i dati e della cache Google Pay potrebbe risolvere il problema. Segui questi passi:
- 1. Apri le impostazioni del tuo dispositivo e vai su "Applicazioni" o "Gestione applicazioni".
- 2. Trova e seleziona "Google Pay" nell'elenco delle applicazioni installate.
- 3. Fare clic su "Archiviazione", quindi selezionare i pulsanti "Cancella dati" e "Cancella cache".
- 4. Riapri Google Pay e riprova a effettuare il pagamento.
Prova una transazione diversa
A volte l'errore può essere causato da una transazione specifica. Provare una transazione diversa può aiutare a risolvere il problema. Segui questi passi:
- 1. Annullare la transazione che causa l'errore.
- 2. Prova una transazione diversa e verifica se l'errore persiste.
Attendi che il server della banca torni alla normalità
Se nessuno dei passaggi precedenti funziona, il problema potrebbe riguardare il server della banca anziché Google Pay. In questo caso, è meglio attendere che il server della banca torni alla normalità. Questo è quello che puoi fare:
- 1. Verifica con la tua banca se hanno problemi con il server.
- 2. Attendi che la banca risolva il problema.
- 3. Se il problema persiste, contatta il servizio clienti della tua banca per ulteriore assistenza.
Trovare il codice di errore U13 in Google Pay può essere frustrante, ma con questi semplici passaggi puoi facilmente risolvere il problema. Ricordati di controllare la tua connessione internet, riaprire Google Pay, utilizzare la versione più recente dell'app, eliminare tutti i dati e la cache, provare una transazione diversa e attendere che il server della banca torni alla normalità. Se il problema persiste, non esitare a contattare il servizio clienti della tua banca per ulteriore assistenza.
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