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Xbox App qui ne télécharge pas de jeux

Comment réparer Xbox App ne téléchargera pas de jeux

par
Lidia Rozo
2023-07-11 07:01:56


Apprenez rapidement et comment réparer l'application Xbox qui ne télécharge pas les jeux avec notre guide étape par étape.

L'application Xbox est un moyen fantastique d'accéder et de profiter de vos jeux préférés sur votre PC. Cependant, comme tout logiciel, il peut parfois rencontrer des problèmes. Un problème courant auquel de nombreux utilisateurs sont confrontés est que l'application Xbox ne télécharge pas de jeux. Si vous rencontrez ce problème frustrant, ne vous inquiétez pas - nous avons ce qu'il vous faut ! Dans cet article de blog, nous vous guiderons à travers un processus étape par étape pour résoudre le problème de l'application Xbox qui ne télécharge pas les jeux une fois pour toutes.

  Vérifier la connexion Internet


Avant de plonger dans les étapes de dépannage, il est essentiel de vous assurer que votre connexion Internet est stable et fiable. Une mauvaise connexion Internet peut entraîner des problèmes de téléchargement de jeux sur l'application Xbox. Voici ce que vous pouvez faire :

  • 1. Assurez-vous qu'il n'y a pas de problèmes de connexion Internet : vérifiez si d'autres appareils de votre maison peuvent se connecter à Internet sans aucun problème. S'ils ne le peuvent pas, il s'agit probablement d'un problème avec votre fournisseur de services Internet (FAI).
  • 2. Vérifiez la latence et les problèmes avec votre FAI : visitez un site Web de test de vitesse en ligne pour vérifier la vitesse et la latence de votre connexion Internet. En cas de problèmes importants, contactez votre FAI pour obtenir de l'aide.

  Redémarrez l'application et connectez-vous


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Parfois, un simple redémarrage peut faire des merveilles pour résoudre les problèmes liés aux applications. Voici ce que vous pouvez faire :

  • 1. Redémarrez l'application Xbox : fermez complètement l'application Xbox, puis rouvrez-la. Cette étape simple peut souvent résoudre des problèmes mineurs qui empêchent le téléchargement des jeux.
  • 2. Connectez-vous avec vos informations d'identification correctes : vérifiez que vous vous connectez avec l'adresse e-mail et le mot de passe corrects associés à votre compte Xbox.
  • 3. Déconnectez-vous et reconnectez-vous : si le problème persiste, essayez de vous déconnecter de votre compte Xbox, puis de vous reconnecter. Cela peut actualiser les paramètres de votre compte et potentiellement résoudre tout problème lié à la connexion.

  Mettre à jour les applications Xbox et les services de jeux


Maintenir vos applications à jour est essentiel pour des performances optimales. Voici comment vous pouvez mettre à jour les applications Xbox et Gaming Services :

  • 1. Appuyez sur le bouton Démarrer et ouvrez l'application Microsoft Store : L'application Microsoft Store est l'endroit où vous pouvez trouver et gérer toutes vos applications installées.
  • 2. Tapez « store » pour rechercher l'application : Dans la barre de recherche de l'application Microsoft Store, tapez « store » et appuyez sur Entrée pour rechercher l'application.
  • 3. Recherchez les mises à jour de l'application Xbox et de l'application Gaming Services : une fois que vous êtes sur la page de l'application Xbox dans le Microsoft Store, recherchez le bouton "Mettre à jour". Si des mises à jour sont disponibles, cliquez dessus pour les télécharger et les installer.

  Vérifier le compte Xbox


Il est essentiel de vous assurer que vous utilisez votre propre compte Xbox lorsque vous essayez de télécharger des jeux. Voici ce que vous devez faire :

  • 1. Assurez-vous que vous utilisez votre propre compte Xbox :vérifiez que vous êtes connecté avec votre compte Xbox personnel et que vous n'utilisez pas le compte de quelqu'un d'autre.
  • 2. N'utilisez pas le compte d'un ami ou d'un parent : le partage de comptes peut provoquer des conflits et empêcher le téléchargement correct des jeux. Assurez-vous d'utiliser votre propre compte pour éviter toute complication.

Désinstaller et réinstaller l'application Xbox


Si aucune des étapes précédentes n'a résolu le problème, vous devrez peut-être désinstaller et réinstaller l'application Xbox. Voici comment procéder :

  • 1. Si les étapes précédentes n'ont pas fonctionné, désinstallez l'application Xbox : ouvrez le menu Démarrer, recherchez l'application Xbox, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez "Désinstaller". Suivez les instructions à l'écran pour supprimer l'application de votre système.
  • 2. Réinstallez l'application : visitez le Microsoft Store, recherchez l'application Xbox et cliquez sur "Installer" pour télécharger et réinstaller l'application.

Remarque : Cette solution peut prendre du temps, car vous devrez retélécharger tous les jeux précédemment installés. Cependant, cela peut souvent résoudre des problèmes tenaces avec l'application Xbox qui ne télécharge pas de jeux.

Traiter avec l'application Xbox sans télécharger de jeux peut être frustrant, surtout lorsque vous êtes impatient de vous lancer dans de nouvelles aventures de jeu. Cependant, en suivant les étapes décrites dans cet article de blog, vous devriez être en mesure de dépanner et de résoudre efficacement le problème. N'oubliez pas de vérifier votre connexion Internet, de redémarrer l'application, de mettre à jour les applications Xbox et Services de jeu, de vérifier votre compte Xbox et, si nécessaire, de désinstaller et de réinstaller l'application Xbox. Avec un peu de patience et de persévérance, vous pourrez de nouveau profiter de vos jeux préférés en un rien de temps !