Comment réparer Roblox qui ne s'installe pas

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2023-10-13 03:54:28

Découvrez Comment réparer Roblox qui ne s'installe pas. Notre guide étape par étape propose des solutions rapides et conviviales pour vous remettre dans le jeu.

Vous rencontrez des difficultés pour installer Roblox sur votre ordinateur ? Ne vous inquiétez pas, nous sommes là pour vous aider ! Dans ce guide, nous vous fournirons des instructions étape par étape pour résoudre le problème d'installation et vous remettre dans le jeu. Allons-y !

Étape 1 : Exécutez la configuration de Roblox en tant qu'administrateur

La première étape pour résoudre le problème d'installation de Roblox consiste à exécuter la configuration de Roblox en tant qu'administrateur. Voici comment procéder :

1. Fermez le client Roblox s'il est en cours d'exécution.
2. Recherchez « Roblox » dans le menu Démarrer et recherchez le fichier « RobloxPlayerLauncher.exe » en surbrillance.
3. Cliquez avec le bouton droit sur le fichier et sélectionnez « Propriétés ».
4. Cliquez sur l'onglet "Compatibilité".
5. Cochez la case « Exécuter ce programme en tant qu'administrateur ».
6. Cliquez sur « Appliquer », puis sur « OK ».

L'exécution de l'installation de Roblox en tant qu'administrateur garantit qu'il dispose des autorisations nécessaires pour installer et configurer correctement les fichiers sur votre ordinateur.

Étape 2 : Désactivez le logiciel antivirus (le cas échéant)

Parfois, un logiciel antivirus peut interférer avec le processus d’installation de Roblox. Si vous utilisez un logiciel antivirus comme Avast ou AVG, désactivez-le temporairement pendant le processus d'installation. Voici comment procéder :

1. Localisez l'icône du logiciel antivirus dans la barre d'état système (généralement située dans le coin inférieur droit de l'écran).
2. Cliquez avec le bouton droit sur l'icône et recherchez une option pour désactiver ou suspendre la protection antivirus.
3. Sélectionnez l'option permettant de désactiver ou de suspendre la protection antivirus.

Alternativement, si vous ne souhaitez pas désactiver complètement votre logiciel antivirus, vous pouvez ajouter le programme d'installation de Roblox à la liste blanche ou à la liste d'exclusion de votre logiciel antivirus. Cela garantira que le logiciel antivirus n'interfère pas avec le processus d'installation.

Étape 3 : mettre à jour Windows

Étape 4 : contacter l'assistance Roblox

Si aucune des méthodes précédentes n’a fonctionné, ne perdez pas espoir ! Roblox fournit d'excellents services d'assistance pour vous aider à résoudre tous les problèmes que vous pourriez rencontrer pendant le processus d'installation. Voici comment contacter l'assistance Roblox :

1. Visitez le site Web Roblox et connectez-vous avec votre compte Roblox.
2. Accédez à la section d'assistance du site Web.
3. Recherchez la possibilité de soumettre un ticket d'assistance ou de contacter l'assistance.
4. Remplissez les informations nécessaires, y compris une description détaillée du problème d'installation auquel vous êtes confronté.
5. Soumettez le ticket d'assistance.

Le support Roblox examinera votre ticket et vous fournira une assistance supplémentaire. Ils peuvent demander des fichiers journaux ou des informations supplémentaires pour aider à diagnostiquer et à résoudre le problème. Soyez patient, car la réponse peut prendre un certain temps en raison du volume élevé de demandes d'assistance qu'ils reçoivent.

En suivant ces étapes, vous devriez être en mesure de résoudre tous les problèmes empêchant l'installation de Roblox sur votre ordinateur. N'oubliez pas que si vous rencontrez des difficultés en cours de route, n'hésitez pas à contacter le support Roblox : ils sont là pour vous aider. Bon jeu !

Plateforme(s):

Windows PC, macOS, iOS, Android, Xbox One

Développé par:

Roblox Corporation

Distribué par:

Roblox Corporation

moteur:

OGRE 3D

Genero(s):

MMOG, sandbox

mode:

multijoueur

classe d'âge (PEGI):