Comment réparer le crash de Honkai Star Rail

Consultez notre guide étape par étape sur la façon de résoudre le problème de crash de Honkai Star Rail et recommencez à profiter de ce jeu mobile populaire.





Honkai : Star Rail est un jeu mobile populaire, apprécié par des millions de joueurs dans le monde. Cependant, il n'est pas rare que les joueurs rencontrent des problèmes avec le jeu, comme des plantages pendant le jeu. Si vous rencontrez ce problème, ne désespérez pas - vous pouvez suivre plusieurs étapes pour le résoudre.





Dans ce guide, nous vous expliquerons les solutions les plus courantes pour résoudre le crash de Honkai: Star Rail. Que vous soyez un joueur chevronné ou un débutant, ces étapes sont faciles à suivre et vous aideront à reprendre le plaisir du jeu en un rien de temps.

Vérifier la configuration système requise

Avant de plonger dans les solutions plus techniques, il est important de s'assurer que votre appareil répond à la configuration minimale requise pour Honkai : Star Rail. Si votre appareil ne répond pas à ces exigences, vous pouvez rencontrer des plantages et d'autres problèmes de performances.





Pour vérifier la configuration système requise, recherchez simplement la configuration minimale requise pour le jeu en ligne ou dans la description du jeu. Une fois que vous avez confirmé que votre appareil répond aux exigences, vous pouvez passer à l'étape suivante.





Si votre appareil ne répond pas aux exigences, envisagez de mettre à niveau le matériel ou de jouer au jeu sur un appareil qui répond aux exigences.

Mettre à jour les pilotes graphiques

L'une des causes les plus courantes de plantages dans Honkai: Star Rail est l'obsolescence des pilotes graphiques. Les pilotes graphiques sont des composants logiciels essentiels qui permettent à votre ordinateur de communiquer avec sa carte graphique. Les pilotes obsolètes peuvent provoquer des plantages, des blocages et d'autres problèmes.





Pour vérifier la version actuelle de votre pilote graphique, accédez aux paramètres de votre appareil et recherchez "Gestionnaire de périphériques". Localisez votre carte graphique sous "Adaptateurs d'affichage" et faites un clic droit dessus. Sélectionnez "Propriétés" puis "Pilote" pour voir la version actuelle de votre pilote.





Pour mettre à jour votre pilote graphique, visitez le site Web du fabricant de votre carte graphique et recherchez la dernière version du pilote. Téléchargez et installez le pilote en suivant attentivement les instructions du fabricant.

Vérifier l'intégrité des fichiers du jeu

Une autre cause fréquente de plantage dans Honkai : Star Rail est la corruption ou l'absence de fichiers de jeu. La vérification de l'intégrité des fichiers de jeu peut aider à identifier et à résoudre ces problèmes.

Pour vérifier l'intégrité des fichiers du jeu, ouvrez le lanceur ou la plate-forme du jeu et recherchez une option permettant de vérifier les fichiers du jeu. Suivez les invites pour terminer le processus de vérification. Si des fichiers sont corrompus ou manquants, le jeu les téléchargera et les remplacera automatiquement.

Vider le cache

Le cache est constitué de données temporaires stockées sur votre appareil pour accélérer les processus et améliorer les performances. Cependant, au fil du temps, le cache peut s'accumuler et causer des problèmes, y compris des plantages.

Pour vider le cache, accédez aux paramètres de votre appareil et recherchez "Stockage". Localisez le cache du jeu et sélectionnez "Effacer le cache". Le cache sera supprimé, libérant de l'espace et résolvant potentiellement les problèmes causés par l'accumulation de cache.

Réinstaller Honkai : Star Rail

Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, l'étape suivante consiste à désinstaller et réinstaller Honkai : Star Rail. La réinstallation du jeu peut aider à résoudre les problèmes causés par des fichiers de jeu corrompus ou manquants, des pilotes obsolètes ou d'autres problèmes techniques.

Pour désinstaller le jeu, accédez aux paramètres de votre appareil et localisez "Applications". Trouvez Honkai: Star Rail et sélectionnez "Désinstaller". Une fois le jeu désinstallé, accédez à votre app store et réinstallez le jeu.

Contacter l'assistance HoYovere

Si vous avez essayé toutes les solutions ci-dessus et que vous rencontrez toujours des problèmes avec Honkai: Star Rail, il est temps de contacter l'assistance HoYovere pour obtenir de l'aide. HoYoverse propose plusieurs options d'assistance, notamment une assistance par e-mail et un forum communautaire.

Pour contacter l'assistance HoYovere, visitez leur site Web et recherchez la section "Assistance" ou "Contactez-nous". Soumettez un ticket d'assistance ou rejoignez le forum de la communauté pour obtenir de l'aide d'autres joueurs et d'experts HoYoverse.

Des conseils supplémentaires pour travailler avec le support incluent fournir autant de détails que possible sur votre problème, y compris des informations sur l'appareil et des messages d'erreur, et être patient en attendant une réponse.

Honkai : Le crash de Star Rail peut être frustrant, mais avec les bonnes solutions, vous pouvez recommencer à profiter du jeu en un rien de temps. En vérifiant la configuration système requise, en mettant à jour les pilotes graphiques, en vérifiant l'intégrité des fichiers du jeu, en vidant le cache, en réinstallant le jeu et en contactant l'assistance HoYovere, vous pouvez résoudre la plupart des problèmes et recommencer à jouer à Honkai : Star Rail sans aucun problème.

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