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corriger le code d'erreur Star Citizen 19000

Comment réparer le code d'erreur Star Citizen 19000 - erreur de connexion au compte

par
Lidia Rozo
2023-07-19 08:05:47

Francais
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Apprenez à corriger le code d'erreur 19000 de Star Citizen : Échec de la connexion au compte. Instructions étape par étape et guide de dépannage.


Star Citizen est un jeu de simulation spatiale très attendu qui a suscité un énorme succès depuis son annonce. Cependant, comme tout autre jeu en ligne, il n'est pas à l'abri d'erreurs et de bugs. L'une des erreurs les plus courantes rencontrées par les joueurs de Star Citizen est le code d'erreur 19000, qui entraîne un échec de connexion au compte. Dans cet article de blog, nous explorerons diverses étapes de dépannage pour vous aider à résoudre ce problème frustrant et à reprendre l'exploration du vaste univers de Star Citizen.

Vérifier l'état du serveur Star Citizen


Avant de plonger dans les étapes de dépannage, il est essentiel de vérifier l'état des serveurs de Star Citizen. Parfois, l'erreur peut ne pas être de votre côté, mais plutôt due à des problèmes de maintenance ou de connectivité du serveur. Vérifier l'état du serveur peut vous faire gagner du temps et de la frustration. Pour vérifier l'état du serveur, procédez comme suit :

  • 1. Visitez le site officiel de Star Citizen.
  • 2. Recherchez les annonces ou notifications concernant l'état du serveur.
  • 3. S'il n'y a pas d'annonces officielles, vous pouvez également consulter les forums communautaires ou les plateformes de médias sociaux pour les mises à jour d'autres joueurs.

Redémarrez le jeu


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Redémarrer le jeu peut sembler une solution simple, mais cela peut souvent résoudre divers problèmes techniques, notamment le code d'erreur 19000. En redémarrant le jeu, vous lui donnez un nouveau départ, ce qui lui permet de réinitialiser tout problème temporaire. Suivez ces étapes pour redémarrer correctement Star Citizen :

  • 1. Fermez complètement le client du jeu.
  • 2. Vérifiez le Gestionnaire des tâches (Ctrl+Maj+Échap sous Windows) pour vous assurer que tous les processus Star Citizen sont fermés. Si des processus sont encore en cours d'exécution, arrêtez-les.
  • 3. Attendez quelques minutes puis relancez le jeu.
  • 4. Essayez de vous reconnecter et voyez si l'erreur persiste.

Utiliser le VPN


Parfois, le code d'erreur 19000 peut être causé par des restrictions régionales ou des problèmes de réseau. L'utilisation d'un réseau privé virtuel (VPN) peut aider à contourner ces problèmes et à établir une connexion stable. Voici comment configurer et utiliser un VPN pour Star Citizen :

  • 1. Recherchez et choisissez un fournisseur de services VPN fiable.
  • 2. Téléchargez et installez le logiciel VPN sur votre appareil.
  • 3. Lancez l'application VPN et sélectionnez un emplacement de serveur connu pour avoir une connexion stable.
  • 4. Connectez-vous à l'emplacement du serveur choisi.
  • 5. Une fois connecté, lancez Star Citizen et essayez de vous reconnecter.

Supprimer le dossier utilisateur du répertoire


Une autre étape de dépannage pour corriger le code d'erreur 19000 consiste à supprimer le dossier utilisateur du répertoire Star Citizen. Ce dossier contient divers fichiers de configuration susceptibles de provoquer des conflits. Suivez ces étapes pour localiser et supprimer le dossier utilisateur :
  • 1. Ouvrez l'explorateur de fichiers (touche Windows + E sous Windows).
  • 2. Naviguez jusqu'au répertoire d'installation de Star Citizen. Par défaut, il se trouve sous C:\Program Files\StarCitizen\.
  • 3. Dans le répertoire d'installation, localisez le dossier "USER".
  • 4. Faites un clic droit sur le dossier "USER" et sélectionnez "Delete".
  • 5. Confirmez la suppression et redémarrez Star Citizen.
  • 6. Essayez de vous reconnecter et voyez si l'erreur a été résolue.

Vérifier l'intégrité des fichiers du jeu


Parfois, des fichiers de jeu corrompus peuvent entraîner le code d'erreur 19000. La vérification de l'intégrité des fichiers de jeu garantit que tous les fichiers nécessaires sont présents et en bon état. Suivez ces étapes pour vérifier l'intégrité des fichiers du jeu Star Citizen :

  • 1. Ouvrez le lanceur de jeu.
  • 2. Cliquez sur l'onglet "Paramètres".
  • 3. Dans la section "Avancé", cliquez sur "Vérifier" pour démarrer le processus de vérification.
  • 4. Attendez que le processus soit terminé, ce qui peut prendre un certain temps.
  • 5. Une fois la vérification effectuée, redémarrez Star Citizen et essayez de vous reconnecter.

Rencontrer le code d'erreur 19000 dans Star Citizen peut être frustrant, mais avec les bonnes étapes de dépannage, vous pouvez surmonter ce problème et continuer vos aventures spatiales. N'oubliez pas de vérifier l'état du serveur, de redémarrer le jeu, d'envisager d'utiliser un VPN, de supprimer le dossier utilisateur et de vérifier l'intégrité des fichiers du jeu. En suivant ces étapes, vous augmentez les chances de résoudre l'erreur et de profiter d'un jeu fluide dans Star Citizen. Bon voyage, citoyens !