Comment réparer la liste d'amis Ubisoft qui ne fonctionne pas
Angel Marquez | 2023-11-09 05:31:29 | Francais
Découvrez des solutions efficaces pour réparer la liste d'amis Ubisoft qui ne fonctionne pas avec notre guide complet.Si vous êtes un joueur passionné et que vous utilisez la plateforme Uplay d'Ubisoft pour vous connecter avec des amis, vous avez peut-être rencontré des problèmes avec votre liste d'amis qui ne fonctionnait pas. Cela peut être frustrant, surtout lorsque vous essayez de faire équipe avec des amis pour une session de jeu. Mais ne vous inquiétez pas ! Dans ce guide, nous vous guiderons à travers quelques étapes de dépannage simples et conviviales pour vous aider à résoudre le problème et à reprendre le jeu et à vous connecter avec vos amis en un rien de temps.
Comment réparer la liste d'amis Ubisoft qui ne fonctionne pas
Étape 1 : Redémarrez votre appareil
La première solution à essayer est l’astuce séculaire du redémarrage de votre appareil. Parfois, les problèmes techniques peuvent être résolus simplement en donnant un nouveau départ à votre appareil. Que vous jouiez sur un ordinateur ou une console, un redémarrage peut souvent résoudre des problèmes mineurs qui pourraient affecter votre liste d'amis.
Pour redémarrer votre appareil, éteignez-le simplement complètement, puis rallumez-le. Une fois qu'il est de nouveau opérationnel, lancez Uplay et vérifiez si votre liste d'amis fonctionne désormais correctement.
Étape 2 : Mettez à jour vos pilotes graphiques
Des pilotes graphiques obsolètes peuvent parfois interférer avec le bon fonctionnement d'Uplay et de sa fonctionnalité Liste d'amis. Pour résoudre ce problème, vous devez mettre à jour vos pilotes graphiques vers la dernière version disponible.
Si vous utilisez un ordinateur Windows, suivez ces étapes pour mettre à jour vos pilotes graphiques :
- 1. Faites un clic droit sur le bouton Démarrer et sélectionnez "Gestionnaire de périphériques".
- 2. Dans la fenêtre Gestionnaire de périphériques, double-cliquez sur « Cartes graphiques » pour développer la catégorie.
- 3. Faites un clic droit sur votre carte graphique et sélectionnez « Mettre à jour le pilote ».
- 4. Choisissez l'option permettant de rechercher automatiquement le logiciel pilote mis à jour.
- 5. Windows va maintenant rechercher le dernier pilote et l'installer s'il est disponible.
- 6. Une fois le pilote mis à jour, redémarrez votre ordinateur et relancez Uplay pour vérifier si la liste d'amis fonctionne désormais correctement.
Si vous utilisez une console, telle que Xbox ou PlayStation, vous pouvez généralement mettre à jour vos pilotes graphiques via les paramètres système. Reportez-vous au manuel d'utilisation de votre console ou au site Web d'assistance pour obtenir des instructions spécifiques sur la façon de mettre à jour vos pilotes.
Étape 3 : désactiver les programmes en arrière-plan
Parfois, les programmes en arrière-plan exécutés sur votre appareil peuvent entrer en conflit avec les fonctionnalités d'Uplay et provoquer des problèmes avec la liste d'amis. Pour résoudre ce problème, il est conseillé de désactiver temporairement tout programme ou application inutile avant de relancer le jeu.
Sur un ordinateur Windows, vous pouvez désactiver les programmes de démarrage en suivant ces étapes :
- 1. Appuyez sur Ctrl + Shift + Esc pour ouvrir le Gestionnaire des tâches.
- 2. Dans la fenêtre Gestionnaire des tâches, cliquez sur l'onglet "Démarrage".
- 3. Faites un clic droit sur tous les programmes inutiles et sélectionnez « Désactiver ».
- 4. Fermez le Gestionnaire des tâches et lancez Uplay pour vérifier si la liste d'amis fonctionne désormais correctement.
Sur une console, vous n'avez peut-être pas autant de programmes en arrière-plan en cours d'exécution, mais c'est toujours une bonne idée de fermer toutes les applications ou tous les jeux ouverts que vous n'utilisez pas avant de lancer Uplay.
Étape 4 : désactivez votre pare-feu
Parfois, les paramètres de votre pare-feu peuvent empêcher par inadvertance Uplay d'accéder aux connexions réseau nécessaires, entraînant des problèmes avec votre liste d'amis. Pour tester si votre pare-feu est à l'origine du problème, essayez de le désactiver temporairement et vérifiez si le problème persiste.
Sur un ordinateur Windows, vous pouvez désactiver le pare-feu en suivant ces étapes :
- 1. Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
- 2. Tapez « Panneau de configuration » et appuyez sur Entrée pour ouvrir le Panneau de configuration.
- 3. Dans le Panneau de configuration, sélectionnez « Système et sécurité » puis cliquez sur « Pare-feu Windows Defender ».
- 4. Dans le menu de gauche, cliquez sur « Activer ou désactiver le pare-feu Windows Defender ».
- 5. Sélectionnez l'option permettant de désactiver le pare-feu pour les réseaux privés et publics.
- 6. Cliquez sur "OK" pour enregistrer les modifications puis lancez Uplay pour vérifier si la liste d'amis fonctionne désormais correctement.
N'oubliez pas de réactiver votre pare-feu après le test pour garantir la sécurité continue de votre appareil.
Étape 5 : Réinstaller Uplay
Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, la réinstallation d'Uplay peut aider à réinitialiser les paramètres à l'origine du problème. Suivez ces étapes pour réinstaller Uplay sur votre ordinateur ou votre console :
- 1. Désinstallez Uplay de votre ordinateur ou de votre console. Sur un ordinateur Windows, vous pouvez le faire en allant dans le Panneau de configuration, en sélectionnant « Programmes et fonctionnalités », en recherchant Uplay dans la liste des programmes installés et en cliquant sur « Désinstaller ».
- 2. Une fois Uplay désinstallé, visitez le site officiel d'Ubisoft et téléchargez la dernière version d'Uplay.
- 3. Installez Uplay et connectez-vous à votre compte en utilisant vos informations d'identification.
- 4. Relancez le jeu et voyez si votre liste d'amis fonctionne désormais correctement.
Étape 6 : Contacter le support Ubisoft
Si tout le reste échoue, n'hésitez pas à contacter le support Ubisoft pour obtenir de l'aide. Ils disposent de professionnels dévoués qui peuvent vous guider à travers des étapes de dépannage plus avancées adaptées à votre situation spécifique. Le support Ubisoft est accessible via leur site Web, où vous pouvez trouver des options de contact telles que le chat en direct ou la soumission d'un ticket d'assistance.
En suivant ces étapes de dépannage conviviales, vous devriez être en mesure de résoudre tout problème lié au dysfonctionnement de votre liste d'amis Ubisoft. N'oubliez pas que commencer par un simple redémarrage résout souvent des problèmes mineurs. Si cela ne fonctionne pas, essayez de mettre à jour vos pilotes graphiques, de désactiver les programmes en arrière-plan et de désactiver temporairement votre pare-feu. La réinstallation d'Uplay peut également aider à réinitialiser les paramètres problématiques. Si aucune de ces solutions ne fonctionne, n'hésitez pas à contacter le support Ubisoft pour obtenir de l'aide. Bon jeu !
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