Comment réparer la boutique d'articles Fortnite qui ne fonctionne pas

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Vous rencontrez des problèmes avec la boutique d'objets Fortnite qui ne fonctionne pas ? Ne vous inquiétez pas, nous avons ce qu'il vous faut ! Dans ce guide, nous vous guiderons à travers une série d'étapes simples pour vous aider à remettre votre boutique d'objets en marche sans problème. Alors allons-y et remettons votre expérience de shopping Fortnite sur les rails !

Comment réparer la boutique d'articles Fortnite qui ne fonctionne pas

Étape 1 : Vérifiez l'état du serveur

Avant de nous lancer dans le dépannage de votre boutique d'objets Fortnite, il est important de s'assurer qu'aucun problème de serveur n'est à l'origine du problème. Pour ce faire, visitez le site officiel de Fortnite ou consultez leurs réseaux sociaux pour toute annonce concernant la maintenance ou les temps d'arrêt du serveur. Si aucun problème n’est signalé, nous pouvons passer à l’étape suivante.

Étape 2 : Mettre à jour les pilotes de la carte vidéo

Des pilotes de carte vidéo obsolètes peuvent parfois interférer avec le bon fonctionnement de la boutique d'objets. Pour résoudre ce problème, accédez au site Web du fabricant de votre carte vidéo et téléchargez les derniers pilotes pour votre modèle spécifique. La mise à jour des pilotes de votre carte vidéo aide non seulement à résoudre le problème de la boutique d'articles, mais peut également améliorer votre expérience de jeu globale.

Étape 3 : Désactiver les applications en arrière-plan

Les applications en arrière-plan exécutées sur votre ordinateur peuvent consommer des ressources et potentiellement provoquer des conflits avec Fortnite. Avant de lancer le jeu, c'est une bonne idée de fermer toutes les applications inutiles exécutées en arrière-plan. Cela libérera des ressources système et garantira que Fortnite dispose de toute la puissance dont il a besoin pour fonctionner correctement.

Étape 4 : vider le cache

Effacer les fichiers de cache peut aider à résoudre divers problèmes dans Fortnite, notamment des problèmes avec la boutique d'objets. Pour vider le cache de votre PC, ouvrez le lanceur Epic Games, accédez à Paramètres, faites défiler vers le bas et cliquez sur « Vider le cache ». Sur les consoles telles que Xbox ou PlayStation, vous pouvez vider le cache en redémarrant simplement votre console. Cela videra automatiquement le cache et résoudra potentiellement tout problème.

Étape 5 : Vérifier les fichiers du jeu

La vérification des fichiers du jeu garantit que toutes les données de jeu nécessaires sont intactes et non corrompues. Sur PC, vous pouvez le faire en ouvrant Epic Games Launcher, en allant dans la bibliothèque, en cliquant sur Fortnite, en cliquant sur les trois points (...) à côté de "Lancer", puis en cliquant sur "Vérifier". Malheureusement, cette option n'est pas disponible sur les consoles, donc si vous jouez à Fortnite sur une console, vous pouvez ignorer cette étape.

Étape 6 : Redémarrez Fortnite et la console

Parfois, un simple redémarrage peut faire des merveilles ! Si vous rencontrez toujours des problèmes avec la boutique d'objets, essayez de fermer complètement Fortnite et de redémarrer le jeu et votre console (le cas échéant). Cela permet d'actualiser le système et de résoudre tout problème temporaire pouvant être à l'origine du problème.

Étape 7 : Basculez les paramètres de langue vers l'anglais

Changer vos paramètres de langue en anglais peut vous aider à résoudre certains problèmes de la boutique d'objets. Sur PC, vous pouvez le faire en ouvrant Fortnite, en cliquant sur les trois lignes horizontales (menu) dans le coin supérieur droit, en cliquant sur l'icône d'engrenage (Paramètres), en sélectionnant l'onglet "Jeu", puis en choisissant "Anglais" comme votre langue préférée. Malheureusement, cette option n’est pas disponible sur les consoles, les joueurs sur console peuvent donc ignorer cette étape.

Étape 8 : Déconnectez-vous de Fortnite, puis reconnectez-vous

Se déconnecter et se reconnecter à votre compte Fortnite peut restaurer certains paramètres et résoudre des problèmes mineurs. Si vous rencontrez toujours des problèmes avec la boutique d'objets, essayez cette étape. Sur PC, ouvrez Fortnite, cliquez sur les trois lignes horizontales (menu) dans le coin supérieur droit, cliquez sur l'icône de personne (Profil), cliquez sur « Se déconnecter », puis entrez vos identifiants de connexion pour vous reconnecter. Malheureusement , cette option n'est pas disponible sur les consoles.

Étape 9 : Désinstaller et réinstaller Fortnite

Si tout le reste échoue, la désinstallation et la réinstallation de Fortnite peuvent souvent résoudre des problèmes tenaces. Sur PC, vous pouvez accéder au Panneau de configuration, sélectionner « Désinstaller un programme », rechercher Fortnite dans la liste des programmes installés, cliquer dessus avec le bouton droit et sélectionner « Désinstaller ». Sur les consoles, accédez à l'écran d'accueil de votre console, localisez l'application/l'icône Fortnite, appuyez sur le bouton Options/Démarrer (selon la console) tout en mettant en surbrillance l'application/l'icône Fortnite, puis sélectionnez « Supprimer ». Gardez à l’esprit que la désinstallation de Fortnite supprimera toutes les données locales, alors assurez-vous de sauvegarder tous les fichiers importants avant de continuer.

Étape 10 : Contactez le support client Fortnite

Si vous avez essayé tout ce qui précède et que vous rencontrez toujours des problèmes avec la boutique d'objets, n'hésitez pas à contacter le support client Fortnite. Ils disposent d'une équipe amicale prête à vous aider pour tout problème spécifique auquel vous pourriez être confronté. Vous pouvez les contacter via le site officiel de Fortnite ou via leurs canaux d'assistance.

En suivant ces directives conviviales étape par étape, vous devriez être en mesure de résoudre le problème de dysfonctionnement de la boutique d'objets Fortnite et de pouvoir profiter à nouveau de tous les avantages du jeu. N'oubliez pas que la persévérance et la patience sont la clé ! Bon shopping à Fortnite !

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