Comment corriger le code d'erreur EA ...05
Angel Marquez | 2023-06-05 02:06:31 | Francais
Notre guide étape par étape vous aidera à corriger le code d'erreur EA 10005, vous pourrez reprendre le jeu en un rien de temps !Electronic Arts (EA) est une société de jeu populaire qui produit certains des meilleurs jeux de l'industrie. Cependant, comme tout autre logiciel, l'application EA peut parfois rencontrer des erreurs, et l'une des plus courantes est le code d'erreur EA 10005. Ce code d'erreur peut être frustrant, surtout si vous ne parvenez pas à jouer à vos jeux préférés. Heureusement, il existe plusieurs façons de corriger ce code d'erreur, et dans cet article, nous allons vous montrer comment.
Redémarrez l'application EA
La première chose que vous devriez essayer est de redémarrer l'application EA. Parfois, ce code d'erreur peut se produire en raison de problèmes temporaires, et le redémarrage de l'application peut les effacer. Pour redémarrer l'appli EA, suivez ces étapes :
- Sous Windows : cliquez sur le menu Démarrer, recherchez "EA" et cliquez sur l'application EA. Une fois l'application ouverte, cliquez sur le menu "Fichier" et sélectionnez "Quitter". Attendez quelques secondes, puis rouvrez l'application.
- Sur Mac : Cliquez sur l'icône "EA" sur le dock, puis cliquez sur "Quitter". Attendez quelques secondes, puis rouvrez l'application.
- Sur Xbox : appuyez longuement sur le bouton Xbox de la manette. Sélectionnez « Redémarrer la console », puis sélectionnez « Redémarrer ».
- Sur PlayStation : maintenez enfoncé le bouton d'alimentation de la console jusqu'à ce qu'il émette deux bips. Attendez quelques secondes puis rallumez-le.
Effacer le cache de l'application EA
Le cache de l'application EA est un emplacement de stockage temporaire qui stocke des informations permettant à l'application de se charger plus rapidement. Cependant, parfois, le cache peut être corrompu, entraînant le code d'erreur EA 10005. Pour vider le cache de l'application EA, suivez ces étapes :
- Sous Windows : Appuyez sur la touche Windows + R, saisissez « %ProgramData% » dans la boîte de dialogue Exécuter et appuyez sur Entrée. Ouvrez le dossier "Origin", puis supprimez le dossier "LocalContent".
- Sur Mac : ouvrez le Finder, cliquez sur "Aller" dans la barre de menus et sélectionnez "Aller au dossier". Tapez "~/Bibliothèque/Caches/" et appuyez sur Entrée. Trouvez le dossier "com.ea.origin" et supprimez-le.
- Sur Xbox : appuyez sur le bouton Xbox de la manette, accédez à "Paramètres", sélectionnez "Système", puis sélectionnez "Stockage". Sélectionnez l'application EA, puis sélectionnez "Effacer les jeux enregistrés locaux".
- Sur PlayStation : accédez à "Paramètres", sélectionnez "Stockage", puis sélectionnez "Stockage système". Sélectionnez l'application EA, puis sélectionnez "Options". Sélectionnez "Supprimer".
Désactiver temporairement le pare-feu et le logiciel antivirus
Les logiciels pare-feu et antivirus peuvent parfois interférer avec l'application EA et provoquer le code d'erreur 10005. Pour voir si c'est le cas, vous pouvez temporairement désactiver le logiciel et vérifier si le code d'erreur persiste. Pour le faire, suivez ces étapes:
- Sous Windows : Cliquez sur le menu Démarrer, recherchez "Sécurité Windows" et ouvrez-le. Cliquez sur "Protection contre les virus et menaces", puis cliquez sur "Gérer les paramètres". Désactivez "Protection en temps réel" et "Protection fournie par le cloud".
- Sur Mac : cliquez sur le menu Pomme, sélectionnez « Préférences système », puis sélectionnez « Sécurité et confidentialité ». Cliquez sur l'onglet "Pare-feu", puis cliquez sur l'icône de verrouillage pour apporter des modifications. Saisissez votre mot de passe, puis désactivez le pare-feu.
- Sur Xbox : appuyez sur le bouton Xbox de la manette, accédez à "Paramètres", sélectionnez "Réseau", puis sélectionnez "Paramètres réseau". Sélectionnez "Tester la connexion réseau", puis sélectionnez "Se déconnecter".
- Sur PlayStation : accédez à "Paramètres", sélectionnez "Réseau", puis sélectionnez "Configurer la connexion Internet". Sélectionnez « Utiliser le Wi-Fi » ou « Utiliser un câble LAN », puis sélectionnez « Personnalisé ». Suivez les instructions à l'écran pour configurer la connexion.
Créer un autre utilisateur
La création d'un autre utilisateur peut aider à résoudre le problème. Parfois, le code d'erreur 10005 peut être spécifique à votre compte d'utilisateur, et en créer un nouveau peut aider à résoudre le problème. Pour créer un autre utilisateur, procédez comme suit :
- Sous Windows : cliquez sur le menu Démarrer, recherchez "Paramètres" et ouvrez-le. Cliquez sur "Comptes", puis cliquez sur "Famille et autres utilisateurs". Cliquez sur "Ajouter quelqu'un d'autre à ce PC", puis suivez les instructions à l'écran.
- Sur Mac : cliquez sur le menu Pomme, sélectionnez « Préférences système », puis sélectionnez « Utilisateurs et groupes ». Cliquez sur l'icône de verrouillage pour apporter des modifications, entrez votre mot de passe, puis cliquez sur l'icône "+" pour ajouter un nouvel utilisateur.
- Sur Xbox : appuyez sur le bouton Xbox de la manette, accédez à "Paramètres", sélectionnez "Système", puis sélectionnez "Connexion, sécurité et mot de passe". Sélectionnez "Ajouter nouveau", puis suivez les instructions à l'écran.
- Sur PlayStation : accédez à "Paramètres", sélectionnez "Utilisateurs", puis sélectionnez "Créer un utilisateur". Suivez les instructions à l'écran pour créer un nouvel utilisateur.
Réinstaller l'application EA
L'un des meilleurs moyens de corriger le code d'erreur EA 10005 consiste à réinstaller l'application EA. Cette méthode fonctionne car elle garantit que la dernière version de l'application est installée sur votre appareil, ce qui peut aider à éliminer les bogues ou les problèmes pouvant être à l'origine du code d'erreur.
Voici comment désinstaller et réinstaller l'application EA sur différentes plates-formes :
Sous Windows :
- 1. Allez dans le Panneau de configuration et sélectionnez "Programmes et fonctionnalités" ou "Ajout/Suppression de programmes".
- 2. Recherchez l'application EA dans la liste des programmes et sélectionnez "Désinstaller".
- 3. Suivez les invites pour désinstaller l'application.
- 4. Une fois l'application désinstallée, rendez-vous sur le site Web d'EA et téléchargez la dernière version de l'application.
- 5. Installez l'application et essayez de relancer votre jeu.
Sur Mac :
- 1. Ouvrez le dossier Applications et recherchez l'application EA.
- 2. Faites glisser l'application vers la corbeille.
- 3. Videz la corbeille.
- 4. Accédez au site Web d'EA et téléchargez la dernière version de l'application.
- 5. Installez l'application et essayez de relancer votre jeu.
Sur Playstation :
- 1. Accédez au menu "Paramètres" sur votre PlayStation.
- 2. Sélectionnez "Stockage" puis "Stockage système".
- 3. Recherchez l'application EA dans la liste des applications installées et sélectionnez-la.
- 4. Appuyez sur le bouton "Options" de votre contrôleur et sélectionnez "Supprimer".
- 5. Confirmez que vous souhaitez supprimer l'application.
- 6. Accédez au PlayStation Store et téléchargez la dernière version de l'application.
- 7. Installez l'application et essayez de relancer votre jeu.
Sur Xbox :
- 1. Appuyez sur la touche Xbox de votre manette pour ouvrir le guide.
- 2. Accédez à « Mes jeux et applications » et sélectionnez « Tout voir ».
- 3. Recherchez l'application EA dans la liste des applications installées et sélectionnez-la.
- 4. Appuyez sur le bouton "Menu" de votre contrôleur et sélectionnez "Désinstaller".
- 5. Confirmez que vous souhaitez désinstaller l'application.
- 6. Accédez au Microsoft Store et téléchargez la dernière version de l'application.
- 7. Installez l'application et essayez de relancer votre jeu.
Le code d'erreur EA 10005 peut être un problème frustrant, mais il ne doit pas gâcher votre expérience de jeu. En suivant les étapes décrites dans cet article, vous pouvez réinstaller l'application EA et, espérons-le, éliminer définitivement le code d'erreur. Si vous rencontrez toujours des problèmes après avoir réinstallé l'application, d'autres solutions peuvent être disponibles. N'hésitez pas à contacter l'assistance EA pour obtenir de l'aide.
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