Comment corriger l'erreur Overwatch 2 6-04 : impossible d'enregistrer l'erreur de surbrillance ?

Dans cet article de blog, nous expliquerons comment corriger l'erreur Overwatch 2 6-04 : Impossible d'enregistrer l'erreur de surbrillance.

Si vous êtes un joueur passionné de Overwatch 2, vous avez peut-être rencontré l'erreur "Erreur 6-04 : Impossible d'enregistrer les faits saillants". Cette erreur apparaît généralement lorsque vous essayez d'enregistrer les temps forts du jeu. Il peut être extrêmement frustrant de rencontrer cette erreur car elle vous empêche de capturer les moments les plus épiques de votre session de jeu.

Quelles sont les causes de l'erreur Overwatch 2 6-04 : impossible d'enregistrer l'erreur de surbrillance ?

Il existe plusieurs causes possibles à cette erreur :

• 1. Protection contre les ransomwares – Certains programmes antivirus, comme Avast et Kaspersky, sont dotés d'une protection contre les ransomwares. Cette protection peut bloquer certains fichiers du jeu et donc vous empêcher d'enregistrer des temps forts.
• 2. Problèmes de synchronisation dans le cloud - Si vous utilisez des solutions de stockage basées sur le cloud telles que Google Drive et Dropbox, le processus de synchronisation peut parfois entraîner des problèmes d'enregistrement des faits saillants.
• 3. Antivirus : Parfois, votre programme antivirus peut détecter par erreur des fichiers de jeu comme malveillants et les bloquer.

Comment corriger l'erreur Overwatch 2 6-04 : impossible d'enregistrer l'erreur de surbrillance ?

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Maintenant que nous avons discuté des causes possibles de cette erreur, voyons comment vous pouvez y remédier. Voici quelques solutions que vous pouvez essayer :

• 1. Mettez le jeu sur liste blanche dans la protection contre les ransomwares : si la protection contre les ransomwares de votre ordinateur bloque les fichiers du jeu, vous pouvez ajouter le jeu à la liste blanche dans vos paramètres de sécurité. Cela permettra d'accéder aux fichiers du jeu sans aucun problème.
• 2. Suivez les étapes suggérées par l'équipe d'assistance Blizzard : L'équipe d'assistance officielle de Blizzard fournit une série d'étapes que vous pouvez suivre pour corriger cette erreur. Assurez-vous de suivre attentivement ces étapes et d'essayer les suggestions qu'elles fournissent.
• 3. Désactiver temporairement l'antivirus – Si le problème persiste, vous pouvez essayer de désactiver temporairement votre programme antivirus. Cela vous aidera à identifier si l'antivirus est la cause de l'erreur.

Nous espérons que cet article de blog vous a aidé à comprendre les causes et les solutions de l'erreur Overwatch 2 Error 6-04 : Impossible d'enregistrer l'erreur Highlights. Si vous ne parvenez toujours pas à résoudre le problème, nous vous suggérons de contacter l'assistance Blizzard pour obtenir de l'aide. Bonne chance!