Comment corriger l'erreur 19002 de Death Stranding 2: une erreur réseau s'est produite
Ambar Jimenez | 2025-06-29 10:33:01 | Francais
Death Stranding 2: On the Beach , la suite très attendue de Hideo Kojima, est sortie sur PlayStation 5 le 26 juin 2025 et a été saluée par la critique. Cependant, certains joueurs PS5 rencontrent
l'erreur 19002 , accompagnée du message «Une erreur réseau s'est produite». Cette erreur semble bloquer les fonctionnalités en ligne et le contenu du monde partagé, empêchant les joueurs de profiter pleinement de l'interconnexion unique du jeu. Le problème peut provenir de problèmes de connexion locale ou d'instabilité du serveur. Bien qu'un correctif officiel corrigeant cette erreur spécifique n'ait pas encore été publié, voici quelques solutions de contournement qu'il est recommandé d'essayer jusqu'à ce qu'un correctif définitif arrive.
Correction de l'erreur 19002 Death Stranding 2
1. Vérifications de base (système et réseau) Avant de vous lancer dans des solutions plus spécifiques, assurez-vous que votre PS5 et votre connexion réseau sont dans un état optimal :
- Redémarrage complet du système: éteignez complètement votre console PlayStation 5 (ne la mettez pas simplement en mode repos).
- Cycle d'alimentation du routeur/modem: Débranchez votre routeur et votre modem de leur source d'alimentation pendant au moins 60secondes. Rebranchez-les ensuite et attendez que tous les voyants se stabilisent avant de continuer. Cela peut résoudre les problèmes réseau temporaires et rétablir votre connexion.
- Vérifier la connexion Internet:
- Sur votre PS5, accédez à Paramètres > Réseau > État de la connexion > Tester la connexion Internet .
- Assurez-vous que votre PS5 dispose d'une connexion Internet stable et active, avec un débit suffisant (notamment pour les jeux en ligne). Si le test révèle des problèmes, commencez par dépanner votre réseau domestique.
2. Redémarrez l'application de jeu Un simple redémarrage de l' application
Death Stranding 2 elle-même peut souvent effacer cette erreur, surtout si elle a été déclenchée par un problème de réseau temporaire ou en laissant le jeu inactif pendant une période prolongée.
- Pendant que vous êtes dans Death Stranding 2 , accédez aux paramètres du jeu et enregistrez votre partie .
- Retournez à l’ écran d’accueil de la PS5 .
- Mettez en surbrillance l' icône Death Stranding 2 , appuyez sur le bouton Options de votre manette et sélectionnez «Fermer le jeu» (ou «Fermer l'application»).
- Au redémarrage du jeu, vérifiez si l'erreur 19002 persiste.
3. Reconnectez-vous (dans les paramètres du jeu) Death Stranding 2 dispose d'une option explicite pour actualiser votre connexion en ligne.
- Lancez Death Stranding 2 et accédez au menu des paramètres du jeu .
- Recherchez une option «Connexion» ou «Réseau» (le libellé exact peut varier légèrement, mais il sera lié à la connectivité en ligne).
- Sélectionner cette option incitera le jeu à tenter de se reconnecter aux serveurs en ligne. Cette action vous permettra d'accéder au mode en ligne et de voir les structures et objets des autres joueurs, ainsi que d'interagir avec le contenu du monde partagé. Cela devrait contourner ou résoudre l'erreur réseau.
4. Vérifiez les mises à jour du jeu et les mises à jour du logiciel système PS5 Assurez-vous que votre jeu et votre console exécutent les dernières versions du logiciel.
- Mises à jour du jeu: Sur l'écran d'accueil de votre PS5, sélectionnez Death Stranding 2 , appuyez sur le bouton Options et sélectionnez «Rechercher les mises à jour». Installez les mises à jour disponibles. De récentes discussions communautaires sur Reddit suggèrent que de nouvelles mises à jour ont été déployées pour le jeu (par exemple, la mise à jour 1.003.000).
- Logiciel système PS5: accédez à Paramètres > Système > Logiciel système > Mise à jour et paramètres du logiciel système . Installez les mises à jour système disponibles.
5. Envisagez de reconstruire la base de données (en mode sans échec). Bien qu'il s'agisse d'une étape plus avancée, certains joueurs sur Reddit confrontés à divers problèmes de lancement/plantage de Death Stranding 2 ont signalé avoir essayé cette solution. Cela peut aider à résoudre les erreurs système et la corruption des données.
- Important : cela ne supprime pas vos jeux ni vos données de sauvegarde, mais réorganise les fichiers sur le disque dur.
- Éteignez complètement votre PS5.
- Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce quevous entendiez le deuxième bip (environ 7 secondes). La PS5 démarrealors en mode sans échec.
- Connectez votre manette DualSense via un câble USB.
- Sélectionnez l’option 5: «Reconstruire la base de données».
- Suivez les instructions à l’écran.
6. Contactez l'assistance PlayStation / l'assistance Kojima Productions Si aucune de ces étapes ne résout l'erreur 19002, le problème peut être plus complexe, spécifique à votre environnement réseau ou indiquer unproblème plus large côté serveur qui nécessite une interventionofficielle.
- Contactez l'assistance PlayStation: fournissez-leur des informations détaillées sur l'erreur, les étapesque vous avez déjà tentées et la configuration de votre réseau.
- Consultez les réseaux sociaux de Kojima Productions/PlayStation: gardez un œil sur les canaux officiels (Twitter, sites Web) pour touteannonce concernant l'état du serveur ou les problèmes connus avec les fonctionnalités en ligne de Death Stranding 2 .
Étant donné que Death Stranding 2 est une version récente, il n'est pas rare que les premières phases delancement présentent des problèmes de connectivité. Les développeurssuivent probablement ces problèmes de près.
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