Hoy traemos para ti una guía de TikTok donde te hablaremos sobre cómo solucionar el error de no conexión a la red.
¿Qué saber del error de no conexión a la red en TikTok?
Se trata de un problema que ocurre de repente dejando un
mensaje, de que no hay conexión, considerando que hay otros tipos de
mensajes
que indican lo mismo, siendo estas sin conexión a internet, sin conexión
de red
o conexión inestable de internet, ahora en cuanto a cómo solucionar el
error de no conexión a la red hay un conjunto de opciones que podemos
aplicar para
ayudarnos y estas se van a presentar en el siguiente contenido, veamos.
¿cómo solucionar el error de no conexión a la red en TikTok?
Las posibles soluciones que nos ayudaran en cuanto a cómo solucionar
el error de no conexión a la red en TikTok son las siguientes:
leer también:
- Comprobar los servidores: es importante que estemos seguros
del que el problema no se encuentre de nuestro lado, sino con los servidores
de TikTok, podemos estar al día a través de @TikTokSupport, en caso de haber
algún problema será necesario que esperemos a que sea solventado.
- Usar VPN: con el uso de una VPN tenemos una posible
respuesta en cuanto a cómo solucionar el error de no conexión a la red, porque
en nuestro servidor local puede estar ocurriendo algún problema que puede
solventarse haciendo un cambio a un servidor distinto, ahora si estámos usando
una VPN al presentarse el problema podemos desactivarla para usar nuestro servidor
local.
- Reinicio de TikTok: es algo que se considera hoy en día como
básico, lo que haremos es cerrar y abrir, lo que permite una actualización de
la conexión con la aplicación que puede llevarnos a solventar el problema.
- Buscar actualizaciones:
tanto la aplicación como el
dispositivo es importante que se encuentran actualizados en cuanto
a cómo solucionar el error de no conexión a la red, porque con solo
alguno de ellos
que no se encuentre actualizado llega a presentar problemas como este,
entonces
de ser necesario las aplicaremos.
- Actualización de la conexión de red: considerando que el
problema puede estar de nuestro lado, es necesaria la verificación de nuestra
conexión para ver si hay problemas, por ello usar otra aplicación distinta
puede ayudarnos a ver si hay fallas en esta, incluso hacer el cambio de WiFi a
datos móviles puede ser adecuado, reiniciar el enrutador y que sea actualizada
su conexión.
- Eliminar la caché: la cache que tenga TikTok
puede estar
causando este problema, se tratan de datos que almacenas las
aplicaciones para
que la carga ocurra con mayor rapidez, entonces en cuanto a cómo
solucionar el error de no conexión a la red tenemos que eliminarla, para
el iPhone iremos al
icono de la aplicación en el inicio o biblioteca, apretamos y mantenemos
el
dedo en el icono para que se presente un menú o las aplicaciones se
muevan,
aquí le damos en eliminar aplicación por la esquina superior izquierda,
confirmando dicha opción, lo siguiente es instalar de nuevo la
aplicación e
iniciamos sesión, mientras que para Android tenemos una configuración
abierta,
entramos en el encabezado almacenamiento eligiendo la aplicación entre
una
lista, ubicaremos la de TikTok para elegirla y eliminamos la caché.
En caso de no llegar a nada solo nos quedará entrar en
contacto con soporte, por medio del Twitter o por el centro de ayuda en la web,
pero con algo de suerte podemos solventar con las indicaciones de arriba y no
llegaremos a este punto.
Finalmente, ahora que sabemos cómo solucionar el error de no
conexión a la red podremos regresar a la normalidad en TikTok.