Rocket League: cómo obtener un reembolso en PC, Mac y Linux - Guía definitiva

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2020-01-28 09:27:52

Muchos jugadores han estado preguntándose cómo obtener un reembolso en PC, Mac y Linux en Rocket League, por lo que preparamos esta guía para responderlo.

Cuál es el problema de Rocket League en Mac y Linux.

Recientemente Psyonix, el desarrollador del juego dio la noticia de que dejaría de dar soporte a las plataforma de Linux y Mac, pero también ofrecieron un reembolso para los usuarios de ambas plataformas. Naturalmente la noticia cayó como un balde de agua fría para quieres poseen Mac y Linux, quienes rápidamente empezaron a preguntarse cómo obtener un reembolso en PC, Mac y Linux.

Afortunadamente preparamos esta guía detallada en la que te vamos a contar cómo obtener un reembolso en PC, Mac y Linux, ahora que el desarrollador dejará de prestar soporte a dos de sus plataformas.

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Cómo obtener un reembolso en PC, Mac y Linux en Rocket League - PC.

Como mencionamos al inicio, sólo las plataformas Mac y Linux dejarán de prestar soporte, pero los usuarios de PC también podrán solicitar un reembolso siempre y cuando hayas jugado durante menos de dos horas y la solicitud de reembolso se envíe dentro de los 14 días posteriores a la compra, aunque si excedes esto tiempos puedes enviar igualmente y Valve evaluará tu caso.

Para esto lo primero que tienes que hacer es dirigirte al portal web de Steam Support y presionar donde dice "Una compra", busca el nombre del juego y presiona sobre él y luego en la opción "Ver historial. Tendrás que seleccionar entre las opciones, cuáles son los problemas que está presentando el juego y presiona en"Me gustaría solicitar un reembolso".

Luego de completar el formulario tendrás que seleccionar la forma en la que quieres recibir el reembolso ya sea por medio de Steam Wallet o método de pago original para enviar la solicitud.

Debería de llegarte un correo confirmando el envío de tu solicitud, a partir de allí sólo tienes que esperar la respuesta.

Cómo obtener un reembolso en PC, Mac y Linux en Rocket League - Mac y Linux.

Nuevamente dirigirte al portal web de Steam Support y presionar donde dice "Una compra", busca el nombre del juego y presiona sobre él y luego en la opción "Ver historial. Tendrás que seleccionar entre las opciones, cuáles son los problemas que está presentando el juego y presiona en"Me gustaría solicitar un reembolso", posteriormente selecciona donde dice "Mi problema no está en la lista" y escribe lo siguiente: "Por favor, reembolse mi versión Mac / Linux de Rocket League, Psyonix suspenderá el soporte" y envía tu solicitud.

Debería de recibir una respuesta de Steam a tu correo rápidamente.

Pero en caso de que este primer método no funcione puedes dirigirte nuevamente al sitio de Steam Support y selecciona el juego luego de abrir las "Compras recientes", seguido dirígete a "Tengo una pregunta sobre esta compra" y coloca lo siguiente: "Me gustaría un reembolso por Rocket League" o "Juego en Mac o Linux", también puedes colocar "Psyonix ya no admitirá la versión de Mac y Linux pronto".

Esto te pondrá en contacto con un agente de soporte de Valve / Steam que te indicará cuál es el problema y con suerte podar obtener tu reembolso.

Debes saber que deberías poder descargar la versión de Rocket League para PC en las dos plataformas anteriores y evitarte el reembolso, pero si decides hacerlo al menos ya sabes cómo.

Esto es todo lo que necesitas saber sobre cómo obtener un reembolso en PC, Mac y Linux en Rocket League, por lo que si decides solicitar un reembolso y no descargar la versión para PC, esperamos que el equipo de respuesta te tengan una respuesta pronta a tu solicitud de reembolso.

Plataforma(s):

Windows PC, Mac OS X, Linux PC, SteamOS, PlayStation 4 PS4, Xbox One

Desarrollado por:

Psyonix, Epic Games

Distribuido por:

Psyonix, Warner Bros. Interactive Entertainment, 505 Games

Motor:

Unreal Engine 3

Genero(s):

Deportes

Modo:

Un solo jugador, multijugador

clasificación de edad (PEGI):