El funcionamiento del juego depende de los servidores, estos deben estar en marcha, por lo que resulta importante que podamos comprobarlo en algunas ocasiones si llegan a presentarse problemas con la conexión, para tener detalles en esta guía se nos hablara de cómo hacerlo, veamos a continuación.
Lo que haremos primeramente es ir a la página de estado de los servidores, aquí elegimos la región en la que se encuentra el personaje que deseamos, buscamos el mundo que se relaciona con este y podemos comprobar si hay servidores funcionando y cuáles no, los que tengan una marca de verificación verde están sin problemas y los que tengan X roja es porque tienen problemas, dicha marca se visualiza en la parte inferior de la pantalla notando cuál fue la última ocasión que se actualizó el estado del servidor, las cuales ocurren en varias ocasiones del día.