Cómo solucionar el problema de pantalla negra de Assassin's Creed Shadows en PC

Aprende a solucionar el problema de la pantalla negra en Assassin's Creed Shadows para PC. Sigue nuestra guía paso a paso para disfrutar de una experiencia de juego fluida.

Ver una pantalla negra al iniciar o jugar Assassin's Creed Shadows puede ser frustrante. Esta guía ofrece un enfoque sistemático para resolver este problema, abarcando una amplia gama de posibles causas y soluciones.

Cómo solucionar el problema de pantalla negra Assassin's Creed Shadows en tu PC

1. Pasos iniciales y comprobaciones del sistema:

• Reinicie su PC: un simple reinicio del sistema a menudo puede resolver conflictos de software temporales.
• Verificar la integridad del archivo del juego (Steam):
  • Haz clic derecho en Assassin's Creed Shadows en tu biblioteca de Steam.
  • Seleccione “Propiedades” y luego “Archivos instalados”.
  • Haz clic en "Verificar la integridad de los archivos del juego". Esto comprobará y reparará cualquier archivo dañado.
• Actualizar Windows: Asegúrate de que tu sistema operativo tenga las últimas actualizaciones. Ve a Configuración > Windows Update y busca actualizaciones.
• Actualización del controlador de gráficos (instalación limpia):
  • Visita el sitio web de NVIDIA, AMD o Intel (dependiendo de tu GPU).
  • Descargue el controlador más reciente para su modelo de tarjeta gráfica específico.
  • Durante la instalación, seleccione la opción "Instalación limpia" para eliminar los archivos del controlador anterior.
  • Reinicie su computadora.

2. Ajustes de aplicación y compatibilidad:

• Ejecutar como administrador:
  • Localiza el archivo ejecutable Assassin's Creed Shadows (generalmente en la carpeta de instalación del juego).
  • Haz clic derecho en el ejecutable y selecciona "Ejecutar como administrador". Esto otorga al juego privilegios elevados.
• Modo de compatibilidad:
  • Haz clic derecho en el ejecutable del juego y selecciona "Propiedades".
  • Vaya a la pestaña "Compatibilidad".
  • Experimente con diferentes modos de compatibilidad (por ejemplo, Windows 7, Windows 8) para ver si resuelve el problema.
• Opciones de inicio (DirectX):
  • En Steam, haga clic derecho en Assassin's Creed Shadows y seleccione "Propiedades".
  • En la pestaña "General", en "Opciones de inicio", intente agregar diferentes comandos DirectX (por ejemplo, -dx11, -dx12).
• Deshabilitar superposiciones:
  • Desactiva las superposiciones de Steam, NVIDIA GeForce Experience, AMD RadeonSoftware, Discord y otras aplicaciones. Estas superposiciones a vecespueden interferir con la renderización del juego.
• Excepciones de antivirus y firewall:
  • Añade el ejecutable Assassin's Creed Shadows a las excepciones de tu antivirus y Firewall deWindows. Esto evita que estos programas de seguridad bloqueen el juego.

3. Configuración de hardware y sistema:

• Tarjeta gráfica dedicada:
  • Asegúrate de que el juego se esté ejecutando en tu tarjeta gráfica dedicada, no en la integrada.
  • En el Panel de control de NVIDIA o en el software AMD Radeon, configure el juego para utilizar la GPU de alto rendimiento.
• Redistribuibles de Visual C++:
  • Descargue e instale los paquetes redistribuibles de Visual C++ más recientesdesde el sitio web de Microsoft. La falta de archivos o la corrupciónpueden causar problemas.
• Dispositivos externos:
  • Desconecte los dispositivos externos innecesarios (por ejemplo, monitoresadicionales, periféricos) que puedan estar causando conflictos.
• Memoria virtual:
  • Aumente la memoria virtual (archivo de paginación) para proporcionar más RAM para el juego.
  • Vaya a Propiedades del sistema > Configuración avanzada del sistema > Rendimiento > Avanzado > Memoria virtual.
• Actualización del BIOS:
  • Actualice la BIOS de su sistema a la última versión. Debe hacerlo con cuidado ysolo si se siente cómodo, ya que una mala actualización de la BIOS puede dañar la placa base.
• Configuración del juego:
  • Si la pantalla se queda negra mientras juegas, prueba a cambiar al modoventana y a reducir la configuración de vídeo. Esto puede reducir lacarga del sistema.

4. Solución de problemas avanzada:

• Arranque limpio:
  • Realice un arranque limpio para aislar los conflictos de software.
  • En Configuración del sistema (msconfig), deshabilite todos los servicios y elementos de inicio que no sean de Microsoft.
• Reinstalación:
  • Como último recurso, desinstale y vuelva a instalar Assassin's Creed Shadows, preferiblementeen otra unidad. Esto puede solucionar los problemas de instalación.

Consideraciones importantes:

• Asegúrese de que su sistema cumpla con las especificaciones mínimas o recomendadas para Assassin's Creed Shadows.
• Monitoree las temperaturas de su sistema para descartar problemas de sobrecalentamiento.
• Si el problema persiste, consulte los foros de soporte oficiales de Assassin's Creed Shadows o comuníquese con el soporte de Ubisoft.

Si sigue estos pasos, podrá solucionar y resolver eficazmente los problemas de pantalla negra en Assassin's Creed Shadows.

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