Cómo solucionar el error "Nintendo Switch 2 no se puede conectar al Wi-Fi"
Ambar Jimenez | 2025-09-04 08:24:56 | Español
No hay nada más frustrante que intentar jugar a un juego multijugador o descargar un nuevo título en tu flamante Nintendo Switch 2 y encontrarte con el persistente error "No se puede conectar al Wi-Fi". Aunque tu smartphone, portátil y otros dispositivos funcionen correctamente, el problema con tu consola puede ser sorprendentemente técnico. Por suerte, la mayoría de estos problemas se pueden solucionar fácilmente con unos pocos pasos clave de solución de problemas, desde las comprobaciones más básicas hasta una solución de red más avanzada. Esta guía le mostrará las soluciones más efectivas para que su Nintendo Switch 2 vuelva a estar en línea y conectado a su red doméstica.
Solución al error "Switch 2 no se puede conectar a Wi-Fi"
Solución 1: Comprobación básica de la conexión a Internet
Antes de adentrarse en configuraciones complejas, siempre es mejor descartar las causas más simples. El error "No se puede conectar al Wi-Fi" a veces puede ser síntoma de un problema más grave con el internet de casa.
Comprobación paso a paso: - Prueba otros dispositivos: Primero, comprueba si tu internet funciona en otros dispositivos, como un smartphone, una laptop o una tableta. ¿Puedes navegar por internet o ver videos en streaming sin problemas? Si no es así, es probable que el problema esté en tu router o en tu proveedor de servicios de internet (ISP).
- Apague y encienda su red: Si otros dispositivos también están desconectados, intente un simple reinicio. Desconecte el módem y el router de la toma de corriente, espere al menos 30 segundos y vuelva a conectar el módem. Una vez que las luces indicadoras del módem se hayan estabilizado, conecte el router. Este proceso puede solucionar problemas temporales en el hardware de su red.
- Contacta a tu proveedor de internet: Si el problema persiste en todos tus dispositivos, es probable que el problema esté en tu proveedor. Contacta a tu proveedor de internet para informar sobre una posible interrupción del servicio o un problema de conexión en tu zona.
Solución 2: Olvídese de la red y vuelva a conectarse
A veces, el problema de conexión se debe a una pequeña corrupcióntemporal de datos en la consola. Olvidar la red Wi-Fi y reconectarsesuele solucionar estos errores de puerto interno.
Aquí te explicamos cómo hacerlo:
- Desde la pantalla de inicio de Nintendo Switch 2, navega hasta Configuración del sistema .
- Desplácese hacia abajo en el menú de la izquierda y seleccione Internet .
- Seleccione Configuración de Internet en las opciones de la derecha. Su Switch 2 comenzará a buscar redes.
- Seleccione su red Wi-Fi de la lista.
- Seleccione Olvidar esta red .
- Una vez que lo hayas olvidado, actualiza la lista de redes y busca nuevamente tu red Wi-Fi.
- Reingresa tu contraseña e intenta conectarte. Si el proceso es exitoso, esposible que este simple restablecimiento haya sido suficiente.
Solución 3: Cambia tu canal de Wi-Fi
Si las dos primeras soluciones no funcionan, lo más probable es que lacausa del problema de conexión sea una incompatibilidad técnica entre el receptor Wi-Fi de Switch 2 y el canal inalámbrico de tu router. Este esun problema común que también afectaba a la Nintendo Switch original.
La Nintendo Switch 2, especialmente al usar la banda más rápida de 5 GHz,puede tener problemas para conectarse a canales superiores a 40 debido a su incompatibilidad con la asignación de DFS (Selección Dinámica deFrecuencia). Estos canales, que suelen usarse para evitar interferencias con los sistemas de radar, pueden ser un problema grave para laconsola. Incluso si se conecta inicialmente, la consola podría perder la conexión automáticamente.
Para solucionar esto, deberá cambiar manualmente el canal inalámbrico de surouter a una frecuencia más baja. El canal más recomendado para unaconexión estable es el 36 .
Cómo cambiar el canal de tu enrutador:
Encuentra la dirección IP de tu enrutador: La dirección IP para acceder a la configuración de tu enrutadorgeneralmente está impresa en una etiqueta en la parte posterior oinferior del dispositivo (por ejemplo, 192.168.1.1 o 10.0.0.1). Acceder a la configuración del router: En una computadora o dispositivo móvil conectado a tu red Wi-Fi, abreun navegador web e introduce la dirección IP de tu router en la barra de direcciones. Se te pedirá que introduzcas un nombre de usuario y unacontraseña (normalmente "admin" para ambos, o las credenciales queaparecen en la etiqueta del router). Vaya a Configuración inalámbrica: una vez que haya iniciado sesión, busque la sección "Inalámbrico", "Wi-Fi" o "Configuración inalámbrica". Cambiar el canal: Localice la opción "Canal" o "Canal inalámbrico". Probablemente esté configurada en "Auto". Cámbiela a " Manual " y seleccione un canal con un número bajo; el 36 es el ideal para la compatibilidad con Switch 2. Guardar y reiniciar: Guarde los cambios y reinicie el router. La nueva configuración puede tardar unos minutos en aplicarse. Nota importante: El proceso exacto para cambiar el canal Wi-Fi puede variarconsiderablemente según el modelo y el fabricante del router. Lo mejores buscar en línea "cómo cambiar el canal Wi-Fi [modelo de router]" para encontrar una guía específica. Si su proveedor de internet (ISP)bloquea o configura el canal Wi-Fi en modo "automático", es posible quedeba contactarlo directamente y solicitar que un técnico lo ajuste.
Consejos adicionales para una conexión estable
- Acércate al router: La distancia física y los obstáculos como las paredes pueden debilitarla señal Wi-Fi. Intenta acercar la consola al router para comprobar sila conexión se estabiliza.
- Revisa las actualizaciones del sistema: Asegúrate de que el firmware de tu Nintendo Switch 2 esté actualizado.Nintendo publica actualizaciones con frecuencia para mejorar laestabilidad del sistema y el rendimiento de la red.
- Prueba una conexión por cable: Si sigues teniendo problemas, una conexión por cable es la opción másestable y fiable. La base oficial del Switch 2 incluye un puerto Ethernetintegrado, lo que te permite conectarlo directamente a tu módem o router mediante un cable Ethernet.
Si sigue estos pasos de solución de problemas, podrá eliminar las causasmás comunes del error "no se puede conectar a Wi-Fi" y garantizar unaexperiencia en línea perfecta en su nueva Nintendo Switch 2.
Plataforma(s): Nintendo Switch
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