Cómo solucionar el error DXGI Kingdom Come Deliverance 2: dispositivo bloqueado
Daniel Hidalgo | 2025-02-12 07:29:01 | Español
Aprenda a solucionar el error DXGI Device Hung en Kingdom Come Deliverance 2
El error DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG ha afectado a los jugadores de PC durante años y, por desgracia, Kingdom Come: Deliverance II no es una excepción. Este frustrante problema puede provocar fallos repentinos que hacen que el juego no se pueda jugar. Aunque todavía no se ha publicado una solución oficial por parte de los desarrolladores, esta guía ofrece un enfoque detallado, paso a paso, para solucionar el problema y, potencialmente, resolverlo.
El error DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG suele indicar que la tarjeta gráfica ha dejado de responder al juego, lo que provoca un bloqueo. Esto puede deberse a diversos problemas, como problemas con los controladores, limitaciones de hardware o incluso configuraciones del juego.
Solución al error DXGI KCD2: dispositivo bloqueado
Siga estos pasos en orden, probando el juego después de cada uno para ver si se resuelve el problema:
1. Comprobaciones básicas:
- Reinicia tu PC: este sencillo paso suele resolver conflictos temporales de software. Cierra el juego por completo y reinicia tu computadora.
- Ejecutar el juego como administrador: haz clic derecho en el archivo ejecutable del juego y selecciona "Ejecutar como administrador". Esto puede evitar problemas relacionados con los permisos.
2. Correcciones relacionadas con la GPU:
- Actualice los controladores de su GPU: los controladores obsoletos o dañados son una causa común de este error.
- NVIDIA: visita el sitio web oficial de NVIDIA o utiliza GeForce Experience para descargar e instalar los controladores más recientes para tu tarjeta gráfica. Presta mucha atención a los controladores de revisión que solucionen específicamente los fallos de los juegos.
- AMD: visite el sitio web oficial de AMD para descargar los controladores más recientes para su tarjeta gráfica Radeon.
- Establecer alto rendimiento en la configuración de gráficos:
- Escriba "Configuración de gráficos" en la barra de búsqueda de Windows y abra el menú.
- Encuentra Kingdom Come: Deliverance II en la lista de aplicaciones.
- Selecciónelo y elija la opción "Alto rendimiento". Esto obliga a Windows a priorizar el uso de la GPU por parte del juego.
3. Deshabilitar Hyper-Threading (para CPU Intel específicas):
- Identifique su CPU: esta solución se aplica principalmente a los procesadores Intel de 12.ª generación y posteriores. Verifique las especificaciones de susistema para confirmar el modelo de su CPU.
- Acceder a la configuración del BIOS: reinicie su computadora y presionerepetidamente la tecla indicada en la pantalla de inicio (generalmenteSupr, F2, F10, F12 o Esc) para ingresar a la configuración del BIOS.
- Desactivar Hyper-Threading: la ubicación exacta de esta configuración varía segúnel fabricante de la placa base. Busque las opciones relacionadas con"Hyper-Threading", "HT" o "Procesadores lógicos" dentro de la sección de configuración de la CPU. Deshabilítela y guarde los cambios en el BIOSantes de salir.
4. Límite de FPS (cuadros por segundo):
- Utilizar software de GPU: tanto NVIDIA como AMD ofrecen software (GeForceExperience y Radeon Software, respectivamente) que permite limitar losFPS. Alternativamente, existen algunas herramientas de terceros quepueden lograrlo.
- Establece un límite razonable: comienza limitando los FPS a 60 o 70, o ajústalo a la frecuencia de actualización de tu monitor. Si el juego es estable,puedes aumentar gradualmente el límite para encontrar un equilibrioentre rendimiento y estabilidad.
5. Ajuste la configuración de gráficos del juego:
- Desactivar DLSS (si corresponde): DLSS (Deep Learning Super Sampling) a vecespuede contribuir a la inestabilidad. Desactívelo en la configuración degráficos del juego.
- Configuración de gráficos más baja: reduce la calidad general de los gráficos a"Media" o incluso "Baja". Presta especial atención a las configuraciones que hacen un uso intensivo de la GPU, como sombras, suavizado y efectos de posprocesamiento. Experimenta con configuraciones individuales paraidentificar cuáles tienen el impacto más significativo en laestabilidad.
6. Comprueba si hay actualizaciones del juego:
- Comprueba periódicamente si hay actualizaciones: los desarrolladores de juegoslanzan parches con frecuencia para solucionar errores y problemas derendimiento. Comprueba si hay actualizaciones en Steam o en otrasplataformas en las que hayas comprado el juego. Instala todas lasactualizaciones disponibles.
7. Monitorear las temperaturas del sistema:
- Utilice software de monitorización: herramientas como MSI Afterburner oHWMonitor pueden mostrar las temperaturas de la GPU y la CPU. El calorexcesivo puede provocar inestabilidad. Si nota temperaturas altas,asegúrese de que su PC tenga una refrigeración adecuada.
8. Verificar archivos del juego (Steam):
- Comprobación de integridad: si utilizas Steam, puedes verificar la integridad de los archivos del juego. Esto comprueba si hay archivos dañados o faltantes y descarga automáticamente los reemplazos.
9. Reinstalar el juego:
- Último recurso: si todo lo demás falla, intenta desinstalar y reinstalar eljuego. A veces, esto puede resolver problemas con datos de juegodañados.
10. Contacte con el servicio de asistencia:
- Soporte del desarrollador o de la plataforma: si ya has agotado todas lasopciones de solución de problemas, ponte en contacto con eldesarrollador del juego o con el equipo de soporte de la plataforma para obtener más ayuda. Es posible que tengan más información o estén altanto de problemas específicos relacionados con la configuración de tuhardware.
Si sigues estos pasos de forma sistemática, deberías poder identificar lacausa del error DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG y volver a disfrutar de KingdomCome: Deliverance II. Recuerda probar el juego después de cada paso para encontrar la solución que funcione para ti.
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