Cómo reparar el error de PUBG no se pudo conectar
Angel Marquez | 2023-05-30 03:12:53 | Español
Nuestra guía le muestra Cómo reparar el error de PUBG no se pudo conectar y mejorar su experiencia de juego en general.PlayerUnknown's Battlegrounds, o PUBG, es uno de los juegos Battle Royale en línea más populares del mercado actual. Sin embargo, como ocurre con cualquier juego en línea, no es inmune a errores y problemas de conectividad. Uno de los errores más comunes que encuentran los jugadores de PUBG es el error "No se pudo conectar". Este error impide que los jugadores se conecten a los servidores del juego, por lo que es imposible jugar. En esta guía, repasaremos los pasos que puede seguir para corregir el error PUBG No se pudo conectar.
Compruebe los servidores de juegos PUBG
Lo primero que debe hacer cuando se encuentre con el error No se pudo conectar es verificar el estado de los servidores de juegos PUBG. El estado del servidor se puede verificar utilizando el sitio web oficial de PUBG o aplicaciones de terceros como DownDetector. Si los servidores están inactivos o experimentan problemas, deberá esperar hasta que vuelvan a funcionar antes de poder conectarse al juego.
Si los servidores están en funcionamiento, pero aún encuentra el error, puede probar los siguientes pasos:
- 1. Salga del juego y reinicie su computadora.
- 2. Verifique su conexión a Internet y asegúrese de que sea estable.
- 3. Limpia el caché y los datos del juego PUBG.
- 4. Verifica la integridad de los archivos del juego a través de Steam.
Pruebe su conexión de red
Si los servidores del juego están en funcionamiento, pero sigue apareciendo el error, es posible que el problema se deba a su conexión de red. Para probar su conexión de red, siga estos pasos:
- 1. Reinicie su enrutador y módem.
- 2. Verifique la configuración de su red y asegúrese de que sea correcta.
- 3. Ejecute una prueba de diagnóstico de red para determinar si hay algún problema de red.
- 4. Deshabilite cualquier servicio VPN o proxy que pueda estar usando.
Excluir directorio de instalación PUBG en Antivirus
El software antivirus a veces puede interferir con PUBG y causar el error No se pudo conectar. Para solucionar este problema, puede excluir el directorio de instalación PUBG de los análisis antivirus. Aquí está cómo hacerlo:
- 1. Abra su software antivirus.
- 2. Vaya al menú de configuración.
- 3. Busque la opción de exclusión o lista blanca.
- 4. Agregue el directorio de instalación de PUBG a la lista de exclusión.
Cerrar programas pesados de la red
Los programas de red pesada, como los clientes de torrent y los administradores de descargas, pueden causar problemas con PUBG y provocar el error No se pudo conectar. Para solucionar este problema, cierre cualquier programa de red pesado que pueda tener ejecutándose en segundo plano antes de iniciar el juego.
Póngase en contacto con el soporte de PUBG
Si probó todos los pasos anteriores y aún encuentra el error, puede comunicarse con el soporte de PUBG para obtener más ayuda. Cuando se comunique con el soporte, asegúrese de proporcionar la siguiente información:
- 1. La información de su cuenta
- 2. La plataforma en la que estás jugando (PC, Xbox o PlayStation)
- 3. El mensaje de error que está recibiendo
- 4. Cualquier paso que haya tomado para tratar de solucionar el problema
El error PUBG no se pudo conectar puede ser frustrante y evitar que disfrutes del juego. Sin embargo, siguiendo los pasos que hemos descrito anteriormente, debería poder solucionar el problema y volver a jugar PUBG en poco tiempo. Recuerde verificar siempre el estado de los servidores del juego, pruebe su conexión de red, excluya el directorio de instalación de PUBG de los análisis antivirus, cierre todos los programas de red pesada y comuníquese con el soporte de PUBG si es necesario.
Plataforma(s): PC, Android, iOS, Xbox One, PS4
Desarrollado por: PUBG Corporation
Distribuido por: PUBG Corporation, Xbox Game Studios, Tencent Games, Humble Store
Género(s): Battle royale, Supervivencia, Shooter
Fecha de lanzamiento: 20 de diciembre de 2017
Clasificación de edad (PEGI): 16+
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