Cómo reembolsar en Baldur's Gate 3

por

Lidia Rozo

2023-08-07 06:29:39

Aprenda cómo reembolsar en Baldur's Gate 3. Nuestra guía paso a paso lo guiará a través del proceso de forma rápida y sin complicaciones.

Baldur's Gate 3 es un juego inmersivo y muy esperado que ha llamado mucho la atención de los jugadores de todo el mundo. Sin embargo, puede haber casos en los que los jugadores sientan la necesidad de solicitar un reembolso por varios motivos. En esta publicación de blog, lo guiaremos a través del proceso de reembolso en dos plataformas populares, Steam y GOG.com, asegurándonos de que pueda navegar fácilmente los pasos y obtener su reembolso, en caso de que surja la necesidad.

Proceso de reembolso en Steam

Requisitos de tiempo de juego y límite de tiempo

Cuando se trata de solicitar un reembolso en Steam, hay algunos requisitos importantes de tiempo de juego y límite de tiempo que se deben tener en cuenta. Estos requisitos pueden variar ligeramente según su ubicación, por lo que siempre es una buena idea verificar los detalles de su región. En general, los requisitos son los siguientes:

1. Juega el juego por menos de 2 horas: Steam permite reembolsos por juegos que se han jugado por menos de 2 horas. Si ha excedido este tiempo de juego, su solicitud de reembolso puede ser denegada.
2. Solicite un reembolso dentro de los 14 días posteriores a la compra: para ser elegible para un reembolso, debe enviar su solicitud dentro de los 14 días posteriores a su compra inicial. Después de este período, los reembolsos generalmente ya no están disponibles.

Guía paso por paso

Para solicitar un reembolso por Baldur's Gate 3 en Steam, sigue estos sencillos pasos:

1. Inicie sesión en su cuenta Steam: asegúrese de haber iniciado sesión en la plataforma Steam con las credenciales de su cuenta.

2. Vaya a "soporte técnico": busque la pestaña "Ayuda" en el cliente de Steam y seleccione "Soporte de Steam". Esto lo llevará a la página de soporte de Steam.
3. Seleccione el juego "Baldur's Gate 3": en la página de soporte de Steam, busque el juego Baldur's Gate 3 en su biblioteca y haga clic en él.
4. Ingresa a la pestaña "otras expectativas": Dentro de la página de soporte de Baldur's Gate 3, busca la categoría "Tengo una pregunta sobre este juego" y haz clic en la pestaña "Otras expectativas".
5. Selecciona "Quiero recibir un reembolso": Una vez en la pestaña "Otras expectativas", elige la opción que dice "Quiero recibir un reembolso".
6. Especifique las condiciones de reembolso: proporcione una explicación clara y concisa de su solicitud de reembolso, asegurándose de que cumple con los requisitos de tiempo de juego y límite de tiempo antes mencionados. Sea lo más detallado posible para aumentar la probabilidad de un reembolso exitoso.

Proceso de reembolso en GOG.com

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Límite de tiempo para reembolsos

GOG.com, otra popular plataforma de juegos, tiene su propio proceso de reembolso. Estos son los requisitos generales de límite de tiempo para solicitar un reembolso en GOG.com:

1. 30 días para solicitar un reembolso sin dar una razón: GOG.com ofrece una amplia ventana de reembolso de 30 días, lo que le permite solicitar un reembolso sin tener que dar una razón específica.
2. Sin límite de tiempo específico para juegos instalados y jugados: a diferencia de Steam, GOG.com no tiene un límite de tiempo específico para solicitar reembolsos por juegos que se instalaron y jugaron. Sin embargo, siempre es mejor enviar su solicitud de reembolso lo antes posible para tener una mayor probabilidad de éxito.

Guía paso por paso

Para solicitar un reembolso por Baldur's Gate 3 en GOG.com, sigue estos pasos:

1. Complete el formulario de devolución (proporcionado en una dirección específica): Visite el sitio web GOG.com y localice el formulario de devolución. Rellene los campos obligatorios, asegurándose de proporcionar información precisa.
2. Especifique el número de pedido y los detalles de la transacción: proporcione su número de pedido y cualquier otro detalle relevante de la transacción para ayudar a GOG.com a localizar su compra.
3. Proporcione los detalles de su caso: En el espacio proporcionado, explique por qué está solicitando un reembolso. Sea claro y conciso, proporcionando cualquier información adicional que pueda ser útil para evaluar su caso.

Solicitar un reembolso por un juego como Baldur's Gate 3 puede ser un proceso simple y directo si conoce los pasos adecuados a seguir. Ya sea que esté utilizando Steam o GOG.com, esperamos que esta guía le haya brindado la información necesaria para solicitar un reembolso con éxito, en caso de que lo necesite. Recuerde siempre tener en cuenta los requisitos de tiempo de juego y límite de tiempo, y brinde explicaciones claras y concisas para aumentar sus posibilidades de obtener un reembolso exitoso.

Plataforma(s):

Microsoft Windows PC, Stadia, macOS

Desarrollado por:

Larian Studios

Distribuido por:

Larian Studios

Genero(s):

Juego de roles

Fecha de lanzamiento:

6 de octubre de 2020

Modo:

Un solo jugador, multijugador

clasificación de edad (PEGI):

16+