Cómo corregir el código de error U13 en Google Pay
Angel Marquez | 2023-05-30 09:43:29 | Español
Nuestra guía paso a paso lo ayudará a Cómo corregir el código de error U13 en Google Pay y volver a hacerlo fácil.En la era digital actual, las aplicaciones de pago móvil como Google Pay se han convertido en nuestra opción para transacciones rápidas y fáciles. Sin embargo, como cualquier otra aplicación, Google Pay no es inmune a errores ocasionales, uno de los cuales es el código de error U13. Este error puede ser frustrante y puede impedirle realizar pagos, pero no se preocupe, lo tenemos cubierto. En este artículo, lo guiaremos a través de los pasos para corregir el Código de error U13 en Google Pay.
Verifique su conexión a Internet
Lo primero que debe verificar cuando encuentre el Código de error U13 es su conexión a Internet. Una conexión a Internet débil o inestable puede impedir que se realicen sus transacciones. Para verificar su conexión a Internet, siga estos sencillos pasos:
- 1. Vaya a la configuración de su dispositivo y seleccione "Wi-Fi" o "Uso de datos".
- 2. Si está usando Wi-Fi, asegúrese de que esté conectado y tenga una señal fuerte. Si está utilizando datos móviles, asegúrese de que esté encendido y tenga suficiente saldo de datos.
- 3. Si su conexión a Internet es débil o inestable, intente cambiar a una red diferente o restablecer su enrutador Wi-Fi.
Reabrir Google Pay
Si verificó su conexión a Internet y aún encuentra el código de error U13, el siguiente paso es reabrir Google Pay. Así es cómo:
- 1. Cierre Google Pay y cualquier otra aplicación que se esté ejecutando en segundo plano.
- 2. Espere unos segundos y luego vuelva a abrir Google Pay.
- 3. Prueba a realizar el pago de nuevo y comprueba si el error persiste.
Verifique que está utilizando la versión más reciente de Google Pay
El uso de una versión desactualizada de Google Pay a veces puede causar errores, incluido el código de error U13. Para asegurarse de que está utilizando la versión más reciente de Google Pay, siga estos pasos:
- 1. Abra la aplicación Google Play Store en su dispositivo.
- 2. Busque "Google Pay" en la barra de búsqueda.
- 3. Si hay una actualización disponible, verá un botón "Actualizar" junto a la aplicación. Haga clic en él para actualizar Google Pay a la última versión.
Eliminar todos los datos y caché de Google Pay
Si los pasos anteriores no funcionaron, eliminar todos los datos y el caché de Google Pay puede resolver el problema. Sigue estos pasos:
- 1. Abra la configuración de su dispositivo y vaya a "Aplicaciones" o "Administrador de aplicaciones".
- 2. Busque y seleccione "Google Pay" en la lista de aplicaciones instaladas.
- 3. Haga clic en "Almacenamiento" y luego seleccione los botones "Borrar datos" y "Borrar caché".
- 4. Vuelva a abrir Google Pay e intente realizar el pago nuevamente.
Pruebe con una transacción diferente
A veces, el error puede deberse a una transacción específica. Probar una transacción diferente puede ayudar a resolver el problema. Sigue estos pasos:
- 1. Cancele la transacción que está causando el error.
- 2. Intente realizar una transacción diferente y vea si el error persiste.
Espere a que el servidor del banco vuelva a la normalidad
Si ninguno de los pasos anteriores funciona, el problema puede estar en el servidor del banco en lugar de Google Pay. En este caso, lo mejor es esperar a que el servidor del banco vuelva a la normalidad. Esto es lo que puede hacer:
- 1. Consulte con su banco si tienen algún problema con el servidor.
- 2. Espera a que el banco resuelva el problema.
- 3. Si el problema persiste, comuníquese con el servicio de atención al cliente de su banco para obtener más ayuda.
Encontrar el código de error U13 en Google Pay puede ser frustrante, pero con estos sencillos pasos, puede solucionar el problema fácilmente. Recuerde verificar su conexión a Internet, reabrir Google Pay, usar la versión más reciente de la aplicación, eliminar todos los datos y el caché, intentar una transacción diferente y esperar a que el servidor del banco vuelva a la normalidad. Si el problema persiste, no dude en ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de su banco para obtener más ayuda.
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