Se trata de un problema que ha estado ocurriendo en las semanas recientes, el cual se presentan cuando tratamos de jugar, en caso de pasar por tal situación es oportuno ayudarnos con los detalles en cuanto a Cómo corregir el código de error 0x87e11838 que tiene esta guía a continuación, veamos.
Lo que haremos primeramente es revisar nuestra conexión a internet, estando correcto haremos un reinicio del dispositivo, podemos ver cuál es el estado del servidor en la página oficial, es necesario eliminar los datos guardados y si no llegamos a nada tenemos por considerar más detalles al respecto.
El reinicio de la consola nos lleva a apagarla por 10 segundos, debemos quitarlas de la corriente esperando otros 10 segundos, al paso del tiempo conectamos todo de nuevo para encenderla de nuevo, lo cual permite actualizarse a la consola mientras desecha lo que no sirve.
Entrando en la web del estado del servidor por estar al tanto en caso de haber un problema, de ser así llegará a ser necesario que esperemos a que sea corregido para poder jugar nuevamente, pero podemos seguir con la eliminación de los datos guardados, para ello entramos al botón de Xbox y vamos al sistema de perfil, en los ajustes y seguidamente sistema, por almacenamiento elegiremos la opción de eliminar los juegos guardados de forma local.