Cómo arreglar la Xbox App no descarga juegos

por

2023-07-11 07:01:56

Aprenda rápidamente y cómo arreglar Xbox App sin descargar juegos con nuestra guía paso a paso.

El Xbox App es una forma fantástica de acceder y disfrutar de tus juegos favoritos en tu PC. Sin embargo, como cualquier software, ocasionalmente puede tener problemas. Un problema común que enfrentan muchos usuarios es que Xbox App no descarga juegos. Si está experimentando este problema frustrante, no se preocupe, ¡lo tenemos cubierto! En esta publicación de blog, lo guiaremos a través de un proceso paso a paso para solucionar el problema de Xbox App que no descarga juegos de una vez por todas.

Comprobar la conexión a Internet

Antes de sumergirse en los pasos de solución de problemas, es crucial asegurarse de que su conexión a Internet sea estable y confiable. Una mala conexión a Internet puede causar problemas con la descarga de juegos en el Xbox App. Esto es lo que puede hacer:

1. Asegúrese de que no haya problemas de conexión a Internet: verifique si otros dispositivos en su hogar pueden conectarse a Internet sin ningún problema. Si no pueden, es probable que sea un problema con su proveedor de servicios de Internet (ISP).
2. Verifique la latencia y los problemas con su ISP: visite un sitio web de prueba de velocidad en línea para verificar la velocidad y la latencia de su conexión a Internet. Si hay problemas significativos, comuníquese con su ISP para obtener ayuda.

Reinicie la aplicación e inicie sesión

leer también:

A veces, un simple reinicio puede hacer maravillas para resolver problemas relacionados con la aplicación. Esto es lo que puede hacer:

1. Reinicie la aplicación Xbox: cierre completamente la aplicación Xbox y vuelva a abrirla. Este simple paso a menudo puede solucionar fallas menores que impiden que los juegos se descarguen.
2. Inicie sesión con sus credenciales correctas: Vuelva a verificar que esté iniciando sesión con la dirección de correo electrónico y la contraseña correctas asociadas con su cuenta de Xbox.
3. Cierre sesión y vuelva a iniciar sesión: si el problema persiste, intente cerrar sesión en su cuenta de Xbox y vuelva a iniciar sesión. Esto puede actualizar la configuración de su cuenta y potencialmente resolver cualquier problema relacionado con el inicio de sesión.

Actualice las aplicaciones de servicios de juegos y Xbox

Mantener sus aplicaciones actualizadas es esencial para un rendimiento óptimo. Así es como puede actualizar las aplicaciones Xbox y Gaming Services:

1. Presione el botón Inicio y abra la aplicación Microsoft Store: la aplicación Microsoft Store es donde puede encontrar y administrar todas sus aplicaciones instaladas.
2. Escriba "tienda" para buscar la aplicación: en la barra de búsqueda de la aplicación Microsoft Store, escriba "tienda" y presione Entrar para buscar la aplicación.
3. Busque actualizaciones para la aplicación Xbox y la aplicación Gaming Services: una vez que esté en la página de la aplicación Xbox en Microsoft Store, busque el botón "Actualizar". Si hay actualizaciones disponibles, haga clic en él para descargarlas e instalarlas.

Verificar cuenta de Xbox

Es crucial asegurarse de que está utilizando su propia cuenta de Xbox cuando intente descargar juegos. Esto es lo que debe hacer:

1. Asegúrese de estar usando su propia cuenta de Xbox: Verifique que haya iniciado sesión con su cuenta personal de Xbox y que no esté usando la cuenta de otra persona.
2. No use la cuenta de un amigo o familiar: compartir cuentas puede causar conflictos y evitar que los juegos se descarguen correctamente. Asegúrate de estar usando tu propia cuenta para evitar cualquier complicación.

Desinstalar y reinstalar Xbox App

Si ninguno de los pasos anteriores resolvió el problema, es posible que deba desinstalar y volver a instalar la aplicación Xbox. Así es como puedes hacerlo:

1. Si los pasos anteriores no funcionaron, desinstale la aplicación Xbox: abra el menú Inicio, busque la aplicación Xbox, haga clic derecho sobre ella y seleccione "Desinstalar". Siga las instrucciones en pantalla para eliminar la aplicación de su sistema.
2. Vuelva a instalar la aplicación: visite Microsoft Store, busque la aplicación Xbox y haga clic en "Instalar" para descargar e instalar la aplicación nuevamente.

Nota: Esta solución puede llevar mucho tiempo, ya que deberá volver a descargar los juegos instalados previamente. Sin embargo, a menudo puede resolver problemas persistentes con la aplicación Xbox que no descarga juegos.

Lidiar con la aplicación Xbox que no descarga juegos puede ser frustrante, especialmente cuando estás ansioso por lanzarte a nuevas aventuras de juego. Sin embargo, siguiendo los pasos descritos en esta publicación de blog, debería poder solucionar y resolver el problema de manera efectiva. Recuerde verificar su conexión a Internet, reiniciar la aplicación, actualizar las aplicaciones Xbox y Gaming Services, verificar su cuenta Xbox y, si es necesario, desinstalar y reinstalar la aplicación Xbox. ¡Con un poco de paciencia y persistencia, volverás a disfrutar de tus juegos favoritos en poco tiempo!