Cómo arreglar la lista de amigos de Ubisoft no funciona
Angel Marquez | 2023-11-09 05:31:29 | Español
Descubra soluciones efectivas para Cómo arreglar la lista de amigos de Ubisoft no funciona con nuestra guía completa.Si eres un ávido jugador y utilizas la plataforma Uplay de Ubisoft para conectarte con amigos, es posible que hayas tenido problemas con tu lista de amigos que no funciona. Esto puede resultar frustrante, especialmente cuando intentas formar equipo con amigos para una sesión de juego. ¡Pero no te preocupes! En esta guía, lo guiaremos a través de algunos pasos de solución de problemas simples y amigables para ayudarlo a resolver el problema y volver a jugar y conectarse con sus amigos en poco tiempo.
Cómo arreglar la lista de amigos de Ubisoft no funciona
Paso 1: reinicie su dispositivo
La primera solución que puede probar es el antiguo truco de reiniciar su dispositivo. A veces, los problemas técnicos se pueden resolver simplemente dándole un nuevo comienzo a su dispositivo. Ya sea que estés jugando en una computadora o consola, un reinicio a menudo puede solucionar pequeños fallos que podrían estar afectando tu lista de amigos.
Para reiniciar su dispositivo, simplemente apáguelo por completo y luego vuelva a encenderlo. Una vez que esté nuevamente en funcionamiento, inicia Uplay y verifica si tu lista de amigos ahora funciona correctamente.
Paso 2: actualice sus controladores de gráficos
Los controladores de gráficos obsoletos a veces pueden interferir con el funcionamiento adecuado de Uplay y su función Lista de amigos. Para solucionar este problema, debe actualizar los controladores de gráficos a la última versión disponible.
Si está utilizando una computadora con Windows, siga estos pasos para actualizar sus controladores de gráficos:
- 1. Haga clic derecho en el botón Inicio y seleccione "Administrador de dispositivos".
- 2. En la ventana del Administrador de dispositivos, haga doble clic en "Adaptadores de pantalla" para expandir la categoría.
- 3. Haga clic derecho en su tarjeta gráfica y seleccione "Actualizar controlador".
- 4. Elija la opción para buscar automáticamente el software del controlador actualizado.
- 5. Windows ahora buscará el controlador más reciente y lo instalará si está disponible.
- 6. Una vez actualizado el controlador, reinicie su computadora e inicie Uplay nuevamente para verificar si la Lista de amigos ahora funciona correctamente.
Si está utilizando una consola, como Xbox o PlayStation, normalmente puede actualizar sus controladores de gráficos a través de la configuración del sistema. Consulte el manual de usuario de su consola o el sitio web de soporte para obtener instrucciones específicas sobre cómo actualizar sus controladores.
Paso 3: deshabilite los programas en segundo plano
A veces, los programas en segundo plano que se ejecutan en su dispositivo pueden entrar en conflicto con la funcionalidad de Uplay y causar problemas con la Lista de amigos. Para solucionar este problema, es recomendable desactivar temporalmente cualquier programa o aplicación innecesaria antes de volver a iniciar el juego.
En una computadora con Windows, puede desactivar los programas de inicio siguiendo estos pasos:
- 1. Presione Ctrl Shift Esc para abrir el Administrador de tareas.
- 2. En la ventana del Administrador de tareas, haga clic en la pestaña "Inicio".
- 3. Haga clic derecho en cualquier programa innecesario y seleccione "Desactivar".
- 4. Cierre el Administrador de tareas e inicie Uplay para verificar si la Lista de amigos ahora funciona correctamente.
En una consola, es posible que no tengas tantos programas en segundo plano ejecutándose, pero aún así es una buena idea cerrar todas las aplicaciones o juegos abiertos que no estés usando antes de iniciar Uplay.
Paso 4: apague su firewall
A veces, la configuración de su firewall puede bloquear inadvertidamente el acceso de Uplay a las conexiones de red necesarias, lo que genera problemas con su lista de amigos. Para comprobar si su firewall está causando el problema, intente apagarlo temporalmente y verifique si el problema persiste.
En una computadora con Windows, puede desactivar el firewall siguiendo estos pasos:
- 1. Presione la tecla de Windows R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
- 2. Escriba "panel de control" y presione Enter para abrir el Panel de control.
- 3. En el Panel de control, seleccione "Sistema y seguridad" y luego haga clic en "Firewall de Windows Defender".
- 4. En el menú de la izquierda, haga clic en "Activar o desactivar el Firewall de Windows Defender".
- 5. Seleccione la opción para desactivar el firewall para redes públicas y privadas.
- 6. Haga clic en "Aceptar" para guardar los cambios y luego inicie Uplay para verificar si la Lista de amigos ahora funciona correctamente.
Recuerde volver a activar su firewall después de realizar la prueba para garantizar la seguridad continua de su dispositivo.
Paso 5: reinstale Uplay
Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, reinstalar Uplay podría ayudar a restablecer cualquier configuración que esté causando el problema. Siga estos pasos para reinstalar Uplay en su computadora o consola:
- 1. Desinstala Uplay de tu computadora o consola. En una computadora con Windows, puede hacer esto yendo al Panel de control, seleccionando "Programas y características", buscando Uplay en la lista de programas instalados y haciendo clic en "Desinstalar".
- 2. Una vez desinstalado Uplay, visite el sitio web oficial de Ubisoft y descargue la última versión de Uplay.
- 3. Instale Uplay e inicie sesión en su cuenta con sus credenciales.
- 4. Inicie el juego nuevamente y vea si su Lista de amigos ahora funciona correctamente.
Paso 6: Comuníquese con el soporte de Ubisoft
Si todo lo demás falla, no dude en comunicarse con el soporte de Ubisoft para obtener más ayuda. Cuentan con profesionales dedicados que pueden guiarlo a través de pasos de solución de problemas más avanzados adaptados a su situación específica. Se puede comunicarse con el soporte de Ubisoft a través de su sitio web, donde puede encontrar opciones de contacto como chat en vivo o enviar un ticket de soporte.
Si sigue estos sencillos pasos de solución de problemas, debería poder solucionar cualquier problema relacionado con su lista de amigos de Ubisoft que no funciona. Recuerde, comenzar con un simple reinicio a menudo resuelve problemas menores. Si eso no funciona, intente actualizar los controladores de gráficos, deshabilitar los programas en segundo plano y apagar el firewall temporalmente. Reinstalar Uplay también puede ayudar a restablecer cualquier configuración problemática. Si ninguna de estas soluciones funciona, no dude en ponerse en contacto con el soporte de Ubisoft para obtener más ayuda. ¡Feliz juego!
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